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和光市わこうしの子どもへ

だれかに話したいときに

学校のこと、家のこと、友だちのこと。まわりの人には言いにくいことを、聞いてくれるところがあります。電話でも、チャットやLINEでも、相談そうだんできます。

学校に行っていても、行っていなくても、相談そうだんしていいよ。使える年ねんれいや時間は、それぞれのところを見てね。

いのちが危あぶないときは、待たずにすぐ電話してね

110番だれかにおそわれそう、こわい人がいる、事件のとき(警察けいさつ)
119番大けが、急な病気びょうき、火事のとき(救急車きゅうきゅうしゃ・消防しょうぼう)

いますぐ話したい・夜でも話したい

夜中でも、休みの日でも、24時間うけつけています。こんでいて、すぐにつながらないこともあります。そのときは少し待つか、もう1つの番号にかけてみてね。

24時間電話代0円

24時間こどもSOSダイヤル

国がつくった、全国どこからでもかけられる番号です。電話をかけた場所の近くの相談そうだん窓口につながります。

家のことで、つらいとき・こわいとき

たたかれる、ひどいことを言われる、ごはんをもらえない、家に帰るのがこわい。そんなときに相談そうだんできます。

24時間電話代0円名前を言わなくてOK

児童相談所じどうそうだんじょの電話「189(いちはやく)」

近くの児童相談所じどうそうだんじょにつながります。話したことのひみつは守られます。

一部のIP電話からはつながりません

電話代0円月〜金曜日 8時30分〜17時15分

こどもの人権じんけん110番

いじめや、家でひどいことをされるなど、こどもの人権じんけんについての相談そうだんの電話です(国の法務省ほうむしょう)。

月曜日から金曜日だけ(土曜・日曜・祝日しゅくじつはお休み)

親おやと子この相談室そうだんしつ(和光市わこうし)

家でこまっていること、つらいこと、親には相談そうだんしにくいことを、相談そうだんできます。学校がっこうや友だちのことも相談そうだんできます。

予約よやくしてから相談そうだんします/電話代がかかります

0円9時〜19時

和光市わこうし総合そうごう児童じどうセンター

18さいになる前の人が使つかえる市しの施設しせつです。あそんだり、勉強べんきょうしたりできます。職員しょくいんに、なやみを相談そうだんすることもできます。

第2・第4木曜日もくようび(祝日しゅくじつのときはつぎの平日)・年末年始はお休み/小学生しょうがくせいが夕やけチャイムのあとも使つかうときは、おうちの人のおむかえが必要ひつようです

電話で話す

話を聞いてくれる人に、電話でつながります。

電話代0円名前を言わなくてOK毎日 午後4時〜午後9時

チャイルドライン

18さいまでの子どもがかける電話です。高校生も使えます。

12月29日〜1月3日はお休み。一部のスマホやキッズフォン、050ではじまる電話からはつながらないことがあり、LINE電話などからはかけられません

相談は0円9時〜16時30分

和光市わこうし総合そうごうこども家庭かていセンター

こまったこと、不安ふあんなこと、なやんでいることを、電話で相談そうだんできます。秘密ひみつはまもられます。

土曜・日曜・祝日しゅくじつ・年末年始(12月29日〜1月3日)はお休み/電話代がかかります

月〜金曜日 9時30分〜16時30分

和光市わこうし教育きょういく支援しえんセンター

勉強べんきょうのこと、学校がっこうのこと、友だちのこと、いじめ、家のこと、じぶんのことを、相談員そうだんいんに相談そうだんできます。小学生しょうがくせい・中学生ちゅうがくせい・高校生こうこうせいが相談そうだんできます。

第2・第4土曜日は正午まで電話だけ/日曜・祝日しゅくじつ・年末年始はお休み/電話代がかかります

文字で相談そうだんする(チャット・LINE・メール)

声に出して話すのがにがてなら、文字で相談そうだんできます。相談そうだんにお金はかかりませんが、スマホの通信料はかかることがあります。

名前を言わなくてOK

チャイルドライン(チャット)

チャイルドラインは、チャットでも話せます。チャットをしている日や時間は、サイトで確たしかめてね。

相談そうだんする前に

話したことは、ひみつにしてもらえる

都道府県とどうふけんや市し、国の相談そうだん先、チャイルドラインは、話したことのひみつを守ることを約束やくそくしています。ただ、からだやいのちが危あぶないときなど、急いで助けが必要ひつようなときは、あなたを守るために、児童相談所じどうそうだんじょや警察けいさつなどに伝えることがあります。

名前を言わなくていいところもある

「名前を言わなくてOK」「ニックネームでOK」と書いてあるところは、本当の名前を言わなくても相談そうだんできます。書いていないところは、電話で聞いてみてね。

つながらなくても、あなたのせいじゃない

電話やチャットがこんでいて、すぐにつながらないことがあります。チャットが途中で終わってしまうこともあります。そのときは少し時間をあけるか、ほかの相談そうだん先にかけてみてね。

おうちの人や先生が読むためのページもあります。学校以外で過ごせる場所や、おうちの人が相談そうだんできるところをまとめています。
→ 和光市 不登校・発達の相談先ガイド(おうちの人向け)

このページの情報は、和光市・埼玉県・国・チャイルドラインの公式ページで確たしかめたものです(2026年10月31日)。
出典:文部科学省/同(SNS)/こども家庭庁(189)/法務省(こどもの人権110番)/チャイルドライン/和光市(こども相談窓口)/和光市(教育相談)/和光市(親と子の相談室)/和光市(総合児童センター)