和光市の子どもへ
だれかに話したいときに
学校のこと、家のこと、友だちのこと。まわりの人には言いにくいことを、聞いてくれるところがあります。電話でも、チャットやLINEでも、相談できます。
学校に行っていても、行っていなくても、相談していいよ。使える年れいや時間は、それぞれのところを見てね。
いますぐ話したい・夜でも話したい
夜中でも、休みの日でも、24時間うけつけています。こんでいて、すぐにつながらないこともあります。そのときは少し待つか、もう1つの番号にかけてみてね。
家のことで、つらいとき・こわいとき
たたかれる、ひどいことを言われる、ごはんをもらえない、家に帰るのがこわい。そんなときに相談できます。
親と子の相談室(和光市)
家でこまっていること、つらいこと、親には相談しにくいことを、相談できます。学校や友だちのことも相談できます。
予約してから相談します/電話代がかかります
和光市総合児童センター
18さいになる前の人が使える市の施設です。あそんだり、勉強したりできます。職員に、なやみを相談することもできます。
第2・第4木曜日(祝日のときはつぎの平日)・年末年始はお休み/小学生が夕やけチャイムのあとも使うときは、おうちの人のおむかえが必要です
電話で話す
話を聞いてくれる人に、電話でつながります。
チャイルドライン
18さいまでの子どもがかける電話です。高校生も使えます。
12月29日〜1月3日はお休み。一部のスマホやキッズフォン、050ではじまる電話からはつながらないことがあり、LINE電話などからはかけられません
和光市総合こども家庭センター
こまったこと、不安なこと、なやんでいることを、電話で相談できます。秘密はまもられます。
土曜・日曜・祝日・年末年始(12月29日〜1月3日)はお休み/電話代がかかります
和光市教育支援センター
勉強のこと、学校のこと、友だちのこと、いじめ、家のこと、じぶんのことを、相談員に相談できます。小学生・中学生・高校生が相談できます。
第2・第4土曜日は正午まで電話だけ/日曜・祝日・年末年始はお休み/電話代がかかります
文字で相談する(チャット・LINE・メール)
声に出して話すのがにがてなら、文字で相談できます。相談にお金はかかりませんが、スマホの通信料はかかることがあります。
相談する前に
話したことは、ひみつにしてもらえる
都道府県や市、国の相談先、チャイルドラインは、話したことのひみつを守ることを約束しています。ただ、からだやいのちが危ないときなど、急いで助けが必要なときは、あなたを守るために、児童相談所や警察などに伝えることがあります。
名前を言わなくていいところもある
「名前を言わなくてOK」「ニックネームでOK」と書いてあるところは、本当の名前を言わなくても相談できます。書いていないところは、電話で聞いてみてね。
つながらなくても、あなたのせいじゃない
電話やチャットがこんでいて、すぐにつながらないことがあります。チャットが途中で終わってしまうこともあります。そのときは少し時間をあけるか、ほかの相談先にかけてみてね。
おうちの人や先生が読むためのページもあります。学校以外で過ごせる場所や、おうちの人が相談できるところをまとめています。
→ 和光市 不登校・発達の相談先ガイド(おうちの人向け)
このページの情報は、和光市・埼玉県・国・チャイルドラインの公式ページで確かめたものです(2026年10月31日)。
出典:文部科学省/同(SNS)/こども家庭庁(189)/法務省(こどもの人権110番)/チャイルドライン/和光市(こども相談窓口)/和光市(教育相談)/和光市(親と子の相談室)/和光市(総合児童センター)