浜松市の子どもへ
だれかに話したいときに
学校のこと、家のこと、友だちのこと。まわりの人には言いにくいことを、聞いてくれるところがあります。電話でも、チャットやLINEでも、相談できます。
学校に行っていても、行っていなくても、相談していいよ。使える年れいや時間は、それぞれのところを見てね。
いますぐ話したい・夜でも話したい
夜中でも、休みの日でも、24時間うけつけています。こんでいて、すぐにつながらないこともあります。そのときは少し待つか、もう1つの番号にかけてみてね。
家のことで、つらいとき・こわいとき
たたかれる、ひどいことを言われる、ごはんをもらえない、家に帰るのがこわい。そんなときに相談できます。
浜松市ヤングケアラー相談窓口
家の人のかわりにごはんを作ったり、きょうだいのお世話をしたり、家族の通訳をしたりしていて、つかれているときに相談できます。相談したことは、ほかの人には話さないと浜松市は言っています。
土曜・日曜・祝日はお休み／メールのフォームもあります
電話で話す
話を聞いてくれる人に、電話でつながります。
チャイルドライン
18さいまでの子どもがかける電話です。高校生も使えます。
12月29日〜1月3日はお休み。一部のスマホやキッズフォン、050ではじまる電話からはつながらないことがあり、LINE電話などからはかけられません
教育総合支援センター
学校に行きたくない、友だちのこと、勉強のことなど、なんでも相談できる浜松市の電話です。浜松市の小学校・中学校に通っている子が使えます。
土曜・日曜・祝日はお休み／電話代がかかります
文字で相談する（チャット・LINE・メール）
声に出して話すのがにがてなら、文字で相談できます。相談にお金はかかりませんが、スマホの通信料はかかることがあります。
こころの相談室
浜松市立の小学校・中学校に通う子が、タブレットやスマホから相談を申しこんだり、チャットで相談したりできます。申しこみは24時間できます。入り方は、学校からもらった二次元コードを見てね。
わかものライン相談＠浜松市
15さいから39さいまでの人と、その家族が、「学校に行きたくない」などの悩みをLINEで相談できます。浜松市に住んでいるか、浜松市の学校や仕事に通っている人が使えます。
祝日と年末年始はお休み
相談する前に
話したことは、ひみつにしてもらえる
都道府県や市、国の相談先、チャイルドラインは、話したことのひみつを守ることを約束しています。ただ、からだやいのちが危ないときなど、急いで助けが必要なときは、あなたを守るために、児童相談所や警察などに伝えることがあります。
名前を言わなくていいところもある
「名前を言わなくてOK」「ニックネームでOK」と書いてあるところは、本当の名前を言わなくても相談できます。書いていないところは、電話で聞いてみてね。
つながらなくても、あなたのせいじゃない
電話やチャットがこんでいて、すぐにつながらないことがあります。チャットが途中で終わってしまうこともあります。そのときは少し時間をあけるか、ほかの相談先にかけてみてね。
おうちの人や先生が読むためのページもあります。学校以外で過ごせる場所や、おうちの人が相談できるところをまとめています。
→ 浜松市 不登校・発達の相談先ガイド（おうちの人向け）
このページの情報は、浜松市・静岡県・国・チャイルドラインの公式ページで確かめたものです（2026年10月31日）。
出典：文部科学省／同（SNS）／こども家庭庁（189）／法務省（こどもの人権110番）／チャイルドライン／浜松市教育委員会（教育相談）／浜松市教育委員会（相談窓口一覧）／浜松市（ヤングケアラー支援）／浜松市教育委員会（不登校支援）／浜松市（わかものライン相談）