まんが No.433

教えるときは相手の手で

教えるときは、代わりに操作せず、相手の手でやってもらう。

どうしたの？見せみせて

ほら、ここをこうするの

自分じぶんの手でてでやると覚えおぼえられるよ

自分じぶんでできたね！

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代わりにやってあげると、早く終わります。でも相手は、何をしたのか分からないまま。次に一人で使うとき、また同じところで止まってしまいます。教えるときは、「右上の丸を押してみて」と言葉で伝えたり、指さしたりして、相手の手で操作してもらいましょう。時間はかかっても、「自分でできた」が残ります。

🛡 ポイント
相手が困っていても、だまって相手の画面を操作しない。ひと声かけてから。

大人が子どもに教えるときも同じです。お子さんが家族のだれかに教える場面があれば、「相手の手で」を一緒に意識してみてください。