「好きだよね？」と 聞いていい？

「〜だよね？」と聞くと、相手は「うん」と言いやすくなる。

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おいしいよね？ 好きすきだよね？

2

う、うん… おいしいよ

3

答えこたえを 決めきめて 聞くきくと 本音ほんねが 出にでにくいよ

4

「どうだった？」で 本音ほんねが 聞けきけた

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聞き方で 何が 変わるの？

「好きだよね？」と聞かれると、ちがうと思っていても「うん」と言いやすくなります。聞き方しだいで、返ってくる答えが変わるのです。本当の気持ちを知りたいときは、「どうだった？」「どこを変えたらいい？」のように、どの答えも言いやすい聞き方にします。アンケートを作るときも、選ぶ答えがどちらかにかたよっていないかを見直しましょう。

おぼえておこう

• 聞き方で 答えが 変わる
• どの答えも 言いやすく 聞く
• 本音を くれたら お礼を