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神戸市こうべしの子どもへ

だれかに話したいときに

学校のこと、家のこと、友だちのこと。まわりの人には言いにくいことを、聞いてくれるところがあります。電話でも、チャットやLINEでも、相談そうだんできます。

学校に行っていても、行っていなくても、相談そうだんしていいよ。使える年ねんれいや時間は、それぞれのところを見てね。

いのちが危あぶないときは、待たずにすぐ電話してね

110番だれかにおそわれそう、こわい人がいる、事件のとき(警察けいさつ)
119番大けが、急な病気びょうき、火事のとき(救急車きゅうきゅうしゃ・消防しょうぼう)

いますぐ話したい・夜でも話したい

夜中でも、休みの日でも、24時間うけつけています。こんでいて、すぐにつながらないこともあります。そのときは少し待つか、もう1つの番号にかけてみてね。

24時間電話代0円

24時間こどもSOSダイヤル

国がつくった、全国どこからでもかけられる番号です。電話をかけた場所の近くの相談そうだん窓口につながります。

家のことで、つらいとき・こわいとき

たたかれる、ひどいことを言われる、ごはんをもらえない、家に帰るのがこわい。そんなときに相談そうだんできます。

24時間電話代0円名前を言わなくてOK

児童相談所じどうそうだんじょの電話「189(いちはやく)」

近くの児童相談所じどうそうだんじょにつながります。話したことのひみつは守られます。

一部のIP電話からはつながりません

電話代0円月〜金曜日 8時30分〜17時15分

こどもの人権じんけん110番

いじめや、家でひどいことをされるなど、こどもの人権じんけんについての相談そうだんの電話です(国の法務省ほうむしょう)。

月曜日から金曜日だけ(土曜・日曜・祝日しゅくじつはお休み)

月〜金曜日 8時45分〜17時30分

神戸市こども家庭かていセンター

家のことでつらいとき、たたかれたり、ひどいことを言われたりしているときに、子どもが自分で電話できる、神戸市の相談そうだんの場所ばしょです。秘密ひみつは守られます。

土曜・日曜・祝日しゅくじつはお休み/電話代がかかります

月〜金曜日 9〜17時

こども・若者わかものケアラー相談そうだん・支援しえん窓口まどぐち

家族のお世話や介護かいごで、勉強や自分の時間がとれなくてしんどいときに、電話やメールで相談そうだんできる神戸市の窓口まどぐちです。

土曜・日曜・祝日しゅくじつ・年末年始はお休み/電話代がかかります

電話で話す

話を聞いてくれる人に、電話でつながります。

電話代0円名前を言わなくてOK毎日 午後4時〜午後9時

チャイルドライン

18さいまでの子どもがかける電話です。高校生も使えます。

12月29日〜1月3日はお休み。一部のスマホやキッズフォン、050ではじまる電話からはつながらないことがあり、LINE電話などからはかけられません

24時間電話代0円名前を言わなくてOK

こうべっ子こ悩なやみ相談そうだん

いじめ、先生のこと、友だちのこと、家族のこと、学校に行けない・行きたくないことなど、なんでも相談そうだんできる、神戸市の教育きょういく委員会いいんかいの電話です。秘密ひみつは守られます。

小学生・中学生・高校生

文字で相談そうだんする(チャット・LINE・メール)

声に出して話すのがにがてなら、文字で相談そうだんできます。相談そうだんにお金はかかりませんが、スマホの通信料はかかることがあります。

名前を言わなくてOK

チャイルドライン(チャット)

チャイルドラインは、チャットでも話せます。チャットをしている日や時間は、サイトで確たしかめてね。

名前を言わなくてOK月〜金曜日 10〜20時/土・日曜日 12〜18時

親子おやこのための相談そうだんLINE

家族のことや、親との関係かんけいでなやんでいるときに、LINEで相談そうだんできます。18さい未満みまんの人が使えます。お金はかかりません。

祝日しゅくじつと年末年始はお休み

送るのはいつでも

お困こまりごとポスト(小学生しょうがくせい向むけもあるよ)

学校に言いにくいことや、だれに相談そうだんしたらいいか分からないことを、神戸市の教育きょういく委員会いいんかいに書いて送れます。神戸市立の学校に通っている人が使えます。学校においてある手紙てがみでも送れます。

相談そうだんする前に

話したことは、ひみつにしてもらえる

都道府県とどうふけんや市し、国の相談そうだん先、チャイルドラインは、話したことのひみつを守ることを約束やくそくしています。ただ、からだやいのちが危あぶないときなど、急いで助けが必要ひつようなときは、あなたを守るために、児童相談所じどうそうだんじょや警察けいさつなどに伝えることがあります。

名前を言わなくていいところもある

「名前を言わなくてOK」「ニックネームでOK」と書いてあるところは、本当の名前を言わなくても相談そうだんできます。書いていないところは、電話で聞いてみてね。

つながらなくても、あなたのせいじゃない

電話やチャットがこんでいて、すぐにつながらないことがあります。チャットが途中で終わってしまうこともあります。そのときは少し時間をあけるか、ほかの相談そうだん先にかけてみてね。

おうちの人や先生が読むためのページもあります。学校以外で過ごせる場所や、おうちの人が相談そうだんできるところをまとめています。
→ 神戸市 不登校・発達の相談先ガイド(おうちの人向け)

このページの情報は、神戸市・兵庫県・国・チャイルドラインの公式ページで確たしかめたものです(2026年10月31日)。
出典:文部科学省/同(SNS)/こども家庭庁(189)/法務省(こどもの人権110番)/チャイルドライン/神戸市教育委員会(学校生活に関する相談)/神戸市(親子のための相談LINE)/神戸市教育委員会(お困りごとポスト)/神戸市(こども家庭センター)/神戸市(こども・若者ケアラーへの相談・支援)