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伊勢原市いせはらしの子どもへ

だれかに話したいときに

学校のこと、家のこと、友だちのこと。まわりの人には言いにくいことを、聞いてくれるところがあります。電話でも、チャットやLINEでも、相談そうだんできます。

学校に行っていても、行っていなくても、相談そうだんしていいよ。使える年ねんれいや時間は、それぞれのところを見てね。

いのちが危あぶないときは、待たずにすぐ電話してね

110番だれかにおそわれそう、こわい人がいる、事件のとき(警察けいさつ)
119番大けが、急な病気びょうき、火事のとき(救急車きゅうきゅうしゃ・消防しょうぼう)

いますぐ話したい・夜でも話したい

夜中でも、休みの日でも、24時間うけつけています。こんでいて、すぐにつながらないこともあります。そのときは少し待つか、もう1つの番号にかけてみてね。

24時間電話代0円

24時間こどもSOSダイヤル

国がつくった、全国どこからでもかけられる番号です。電話をかけた場所の近くの相談そうだん窓口につながります。

家のことで、つらいとき・こわいとき

たたかれる、ひどいことを言われる、ごはんをもらえない、家に帰るのがこわい。そんなときに相談そうだんできます。

24時間電話代0円名前を言わなくてOK

児童相談所じどうそうだんじょの電話「189(いちはやく)」

近くの児童相談所じどうそうだんじょにつながります。話したことのひみつは守られます。

一部のIP電話からはつながりません

電話代0円月〜金曜日 8時30分〜17時15分

こどもの人権じんけん110番

いじめや、家でひどいことをされるなど、こどもの人権じんけんについての相談そうだんの電話です(国の法務省ほうむしょう)。

月曜日から金曜日だけ(土曜・日曜・祝日しゅくじつはお休み)

月〜金曜日 8時30分〜17時

家いえのことで困こまっているとき

家族かぞくの世話せわや家いえのことで、勉強べんきょうや自分じぶんの時間じかんがもてないときや、家いえでつらいことがあるときは、伊勢原市いせはらしのこども家庭かていセンターに相談そうだんできます。ひとりでかかえこまないでね。

祝日しゅくじつ・年末年始ねんまつねんしはお休やすみ/電話代でんわだいがかかります

電話で話す

話を聞いてくれる人に、電話でつながります。

電話代0円名前を言わなくてOK毎日 午後4時〜午後9時

チャイルドライン

18さいまでの子どもがかける電話です。高校生も使えます。

12月29日〜1月3日はお休み。一部のスマホやキッズフォン、050ではじまる電話からはつながらないことがあり、LINE電話などからはかけられません

月〜金曜日 9時〜17時

青少年せいしょうねんヤングテレホン

友ともだちのこと、家いえのこと、学校がっこうのことなど、心配しんぱいなことや困こまったことを伊勢原市いせはらしの相談員そうだんいんに話はなせます。ひとりで悩なやまずに電話でんわしてね。

祝日しゅくじつ・年末年始ねんまつねんしはお休やすみ/電話代でんわだいがかかります

月〜金曜日 9時〜17時

教育きょういくセンターの相談そうだん電話でんわ

学校がっこうに行いきづらいこと、勉強べんきょうや友ともだちのことなどを、相談員そうだんいんに話はなせます。伊勢原市いせはらしの小学生しょうがくせい・中学生ちゅうがくせいが自分じぶんで電話でんわしてもだいじょうぶです。

祝日しゅくじつ・年末年始ねんまつねんしはお休やすみ/電話代でんわだいがかかります

文字で相談そうだんする(チャット・LINE・メール)

声に出して話すのがにがてなら、文字で相談そうだんできます。相談そうだんにお金はかかりませんが、スマホの通信料はかかることがあります。

名前を言わなくてOK

チャイルドライン(チャット)

チャイルドラインは、チャットでも話せます。チャットをしている日や時間は、サイトで確たしかめてね。

ニックネームでOK返事は原則5日以内(休みの日をのぞく)

青少年せいしょうねん相談室そうだんしつのメール相談そうだん

学校がっこうや友ともだち、家族かぞく、自分じぶんのこと、将来しょうらいのことを、メールで相談そうだんできます。名前なまえはニックネームでもOK。返事へんじは、市役所しやくしょが休やすみの日ひをのぞいて、原則げんそく5日か以内いないです。返事へんじを受うけ取とるにはメールアドレスを書かいてね。5日かすぎても返事へんじがないときは、電話でんわで確たしかめてください。

原則 毎月第3火曜日 14時〜16時

アオハルルーム

学校がっこうに行いくことや外そとに出でることが苦手にがてな人ひとのための伊勢原市いせはらしの居場所いばしょです。何なにもしなくても、何なにも話はなさなくてもいい場所ばしょ。申もうしこみはいりません。

相談そうだんする前に

話したことは、ひみつにしてもらえる

都道府県とどうふけんや市し、国の相談そうだん先、チャイルドラインは、話したことのひみつを守ることを約束やくそくしています。ただ、からだやいのちが危あぶないときなど、急いで助けが必要ひつようなときは、あなたを守るために、児童相談所じどうそうだんじょや警察けいさつなどに伝えることがあります。

名前を言わなくていいところもある

「名前を言わなくてOK」「ニックネームでOK」と書いてあるところは、本当の名前を言わなくても相談そうだんできます。書いていないところは、電話で聞いてみてね。

つながらなくても、あなたのせいじゃない

電話やチャットがこんでいて、すぐにつながらないことがあります。チャットが途中で終わってしまうこともあります。そのときは少し時間をあけるか、ほかの相談そうだん先にかけてみてね。

おうちの人や先生が読むためのページもあります。学校以外で過ごせる場所や、おうちの人が相談そうだんできるところをまとめています。
→ 伊勢原市 不登校・発達の相談先ガイド(おうちの人向け)

このページの情報は、伊勢原市・神奈川県・国・チャイルドラインの公式ページで確たしかめたものです(2026年10月31日)。
出典:文部科学省/同(SNS)/こども家庭庁(189)/法務省(こどもの人権110番)/チャイルドライン/伊勢原市 青少年相談/伊勢原市 子どもに関する相談/伊勢原市 青少年相談室 メール相談/伊勢原市 ヤングケアラーについて/伊勢原市 アオハルルーム・午後カフェ