鎌倉市の子どもへ
だれかに話したいときに
学校のこと、家のこと、友だちのこと。まわりの人には言いにくいことを、聞いてくれるところがあります。電話でも、チャットやLINEでも、相談できます。
学校に行っていても、行っていなくても、相談していいよ。使える年れいや時間は、それぞれのところを見てね。
いますぐ話したい・夜でも話したい
夜中でも、休みの日でも、24時間うけつけています。こんでいて、すぐにつながらないこともあります。そのときは少し待つか、もう1つの番号にかけてみてね。
家のことで、つらいとき・こわいとき
たたかれる、ひどいことを言われる、ごはんをもらえない、家に帰るのがこわい。そんなときに相談できます。
こどもと家庭の相談室
「親にたたかれる」「ご飯を食べさせてもらえない」「両親の仲が悪くて心配」など、家のことを鎌倉市の相談員に話せます。子どもが自分で電話してもだいじょうぶです。秘密は守られます。
祝日はお休み/電話代がかかります
かまくらこども相談窓口きらきら
学校のこと、友だちのこと、家族のことなど、どこに相談したらいいか分からないときに、話を聞いてくれる市役所の窓口です(市役所第6分庁舎1階)。子どもが自分で行ってもだいじょうぶです。秘密は守られます。
土曜・日曜・祝日はお休み(第2・第4土曜日の8時30分〜17時と、第4水曜日の17〜20時は、こどもと家庭の相談室の人が同じ番号で話を聞きます)/電話代がかかります
子ども家庭110番(神奈川県)
家のこと、いじめ、学校に行けないことなど、子どものことを相談できる、神奈川県の児童相談所の電話です。鎌倉市のページでも紹介されています。
年中無休/電話代がかかります
電話で話す
話を聞いてくれる人に、電話でつながります。
チャイルドライン
18さいまでの子どもがかける電話です。高校生も使えます。
12月29日〜1月3日はお休み。一部のスマホやキッズフォン、050ではじまる電話からはつながらないことがあり、LINE電話などからはかけられません
鎌倉市いじめ相談ダイヤル
いじめられている、友だちがいじめられている、など、いじめで困ったときに、鎌倉市の教育委員会に電話できます。秘密は守られます。
祝日・年末年始はお休み/電話代がかかります
児童生徒支援課相談室
友だちのこと、学校に行くのがしんどいこと、だれかに話を聞いてほしいときに、電話で相談できます。鎌倉市に住んでいる子が使えます。
土曜・日曜・祝日・年末年始はお休み/電話代がかかります
文字で相談する(チャット・LINE・メール)
声に出して話すのがにがてなら、文字で相談できます。相談にお金はかかりませんが、スマホの通信料はかかることがあります。
いじめ相談web受付
自分や友だちが受けている「いじめ」を、インターネットで鎌倉市の教育委員会に知らせることができます。返事には時間がかかることがあるので、急ぐときは電話を使ってね。
相談する前に
話したことは、ひみつにしてもらえる
都道府県や市、国の相談先、チャイルドラインは、話したことのひみつを守ることを約束しています。ただ、からだやいのちが危ないときなど、急いで助けが必要なときは、あなたを守るために、児童相談所や警察などに伝えることがあります。
名前を言わなくていいところもある
「名前を言わなくてOK」「ニックネームでOK」と書いてあるところは、本当の名前を言わなくても相談できます。書いていないところは、電話で聞いてみてね。
つながらなくても、あなたのせいじゃない
電話やチャットがこんでいて、すぐにつながらないことがあります。チャットが途中で終わってしまうこともあります。そのときは少し時間をあけるか、ほかの相談先にかけてみてね。
おうちの人や先生が読むためのページもあります。学校以外で過ごせる場所や、おうちの人が相談できるところをまとめています。
→ 鎌倉市 不登校・発達の相談先ガイド(おうちの人向け)
このページの情報は、鎌倉市・神奈川県・国・チャイルドラインの公式ページで確かめたものです(2026年10月31日)。
出典:文部科学省/同(SNS)/こども家庭庁(189)/法務省(こどもの人権110番)/チャイルドライン/鎌倉市教育委員会(いじめ相談ダイヤル)/鎌倉市教育委員会(児童生徒支援課相談室)/鎌倉市(こどもと家庭の相談室)/鎌倉市(かまくらこども相談窓口きらきら)/鎌倉市(児童虐待に関する相談)/鎌倉市教育委員会(いじめ相談)