川口市の子どもへ
だれかに話したいときに
学校のこと、家のこと、友だちのこと。まわりの人には言いにくいことを、聞いてくれるところがあります。電話でも、チャットやLINEでも、相談できます。
学校に行っていても、行っていなくても、相談していいよ。使える年れいや時間は、それぞれのところを見てね。
いますぐ話したい・夜でも話したい
夜中でも、休みの日でも、24時間うけつけています。こんでいて、すぐにつながらないこともあります。そのときは少し待つか、もう1つの番号にかけてみてね。
家のことで、つらいとき・こわいとき
たたかれる、ひどいことを言われる、ごはんをもらえない、家に帰るのがこわい。そんなときに相談できます。
ヤングケアラー相談専用ダイヤル
家族のお世話のことで悩んでいるとき、友だちが家族のお世話で困っていそうで心配なときに、川口市に電話できます。
土曜・日曜・祝日・年末年始はお休み／電話代がかかります
子育て相談課（こども家庭センター）
市役所の相談員が、あなたやあなたの家族のことで困っていることを聞いて、どうすればいいか、いっしょに考えます。
土曜・日曜・祝日・年末年始はお休み／電話代がかかります
電話で話す
話を聞いてくれる人に、電話でつながります。
チャイルドライン
18さいまでの子どもがかける電話です。高校生も使えます。
12月29日〜1月3日はお休み。一部のスマホやキッズフォン、050ではじまる電話からはつながらないことがあり、LINE電話などからはかけられません
教育相談室（川口市立教育研究所）
学校に行きたくない、友だちとうまくいかない、勉強のことが心配、など、学校のことを相談できます。
12〜13時と、土曜・日曜・祝日・年末年始はお休み
川口市いじめから子どもを守る委員会
いじめのことを、専門の委員の先生と会って相談できます。会って話すには予約がいるので、まず電話してね。
祝日・年末年始はお休み／電話代がかかります
文字で相談する（チャット・LINE・メール）
声に出して話すのがにがてなら、文字で相談できます。相談にお金はかかりませんが、スマホの通信料はかかることがあります。
ヤングケアラー相談フォーム（川口市）
家族のお世話のことを、電話ではなく、フォームに書いて送れます。2日以内に、電話か、あなたがえらんだ方法で連絡が来ます。相談したことは、ほかの人に知られません。
土曜・日曜・祝日・年末年始は連絡が来ません
相談する前に
話したことは、ひみつにしてもらえる
都道府県や市、国の相談先、チャイルドラインは、話したことのひみつを守ることを約束しています。ただ、からだやいのちが危ないときなど、急いで助けが必要なときは、あなたを守るために、児童相談所や警察などに伝えることがあります。
名前を言わなくていいところもある
「名前を言わなくてOK」「ニックネームでOK」と書いてあるところは、本当の名前を言わなくても相談できます。書いていないところは、電話で聞いてみてね。
つながらなくても、あなたのせいじゃない
電話やチャットがこんでいて、すぐにつながらないことがあります。チャットが途中で終わってしまうこともあります。そのときは少し時間をあけるか、ほかの相談先にかけてみてね。
おうちの人や先生が読むためのページもあります。学校以外で過ごせる場所や、おうちの人が相談できるところをまとめています。
→ 川口市 不登校・発達の相談先ガイド（おうちの人向け）
このページの情報は、川口市・埼玉県・国・チャイルドラインの公式ページで確かめたものです（2026年10月31日）。
出典：文部科学省／同（SNS）／こども家庭庁（189）／法務省（こどもの人権110番）／チャイルドライン／川口市（子どものための相談窓口）／川口市（子どものための相談窓口）／川口市教育委員会（教育相談）／川口市（子どものための相談窓口）／川口市（ヤングケアラー相談フォーム）