デジタルこどもBASEのロゴ特定非営利活動法人デジタルこどもBASEおうちの人向けのページ

江戸川区えどがわくの子どもへ

だれかに話したいときに

学校のこと、家のこと、友だちのこと。まわりの人には言いにくいことを、聞いてくれるところがあります。電話でも、チャットやLINEでも、相談そうだんできます。

学校に行っていても、行っていなくても、相談そうだんしていいよ。使える年ねんれいや時間は、それぞれのところを見てね。

いのちが危あぶないときは、待たずにすぐ電話してね

110番だれかにおそわれそう、こわい人がいる、事件のとき(警察けいさつ)
119番大けが、急な病気びょうき、火事のとき(救急車きゅうきゅうしゃ・消防しょうぼう)

いますぐ話したい・夜でも話したい

夜中でも、休みの日でも、24時間うけつけています。こんでいて、すぐにつながらないこともあります。そのときは少し待つか、もう1つの番号にかけてみてね。

24時間電話代0円

24時間こどもSOSダイヤル

国がつくった、全国どこからでもかけられる番号です。電話をかけた場所の近くの相談そうだん窓口につながります。

24時間電話代0円名前を言わなくてOK

東京都とうきょうといじめ相談そうだんホットライン

いじめだけでなく、学校のこと、家族のことなども相談そうだんできます。東京都とうきょうと教育きょういく相談そうだんセンターの電話です。

0120-53-8288東京都とうきょうとの一部の地域からはつながらないことがあります。そのときは 0120-0-78310 へ

家のことで、つらいとき・こわいとき

たたかれる、ひどいことを言われる、ごはんをもらえない、家に帰るのがこわい。そんなときに相談そうだんできます。

24時間電話代0円名前を言わなくてOK

児童相談所じどうそうだんじょの電話「189(いちはやく)」

近くの児童相談所じどうそうだんじょにつながります。話したことのひみつは守られます。

一部のIP電話からはつながりません

電話代0円月〜金曜日 8時30分〜17時15分

こどもの人権じんけん110番

いじめや、家でひどいことをされるなど、こどもの人権じんけんについての相談そうだんの電話です(国の法務省ほうむしょう)。

月曜日から金曜日だけ(土曜・日曜・祝日しゅくじつはお休み)

電話代無料の番号あり月〜土曜日 8時30分〜17時

家族のお世話で、自分の時間がないとき

家族の介護かいごや、きょうだいのお世話、家事などで、学校に行けなかったり、勉強や遊ぶ時間がなかったりする。江戸川区の児童相談所じどうそうだんじょ「はあとポート」に、ヤングケアラーの係かかりの人がいます。

祝日しゅくじつと年末年始はお休み。日曜日・夜は 189(無料)

電話で話す

話を聞いてくれる人に、電話でつながります。

電話代0円名前を言わなくてOK毎日 午後4時〜午後9時

チャイルドライン

18さいまでの子どもがかける電話です。高校生も使えます。

12月29日〜1月3日はお休み。一部のスマホやキッズフォン、050ではじまる電話からはつながらないことがあり、LINE電話などからはかけられません

電話代無料火・木曜日 13〜18時・土曜日 10〜15時

えどがわ子どもの権利けんりほっとライン

江戸川区の、子どもの権利けんりをまもる人ひと(子どもの権利けんり擁護ようご委員いいん)が、学校や家でこまっていること、つらいことを聞いてくれます。秘密ひみつは守られます。

祝日しゅくじつと年末年始はお休み。ほかの人と話していると、話し中になることがあります

電話代無料名前を言わなくてOK月〜土曜日 8時30分〜17時

児童相談所じどうそうだんじょ はあとポート

江戸川区の、子どものための相談そうだんの場所ばしょです。家のこと、学校のこと、なやんでいること、こまっていることを、なんでも相談そうだんできます。名前や住んでいるところは言わなくてもだいじょうぶです。

日曜日・祝日しゅくじつ・夜は 189(無料)

0120-189-78303-5678-1810(電話代がかかります)
月〜金曜日 9時〜16時30分

教育きょういく電話でんわ相談そうだん

江戸川区の教育きょういく相談室そうだんしつの電話でんわです。江戸川区に住んでいるか、江戸川区の学校に通っている小学生・中学生が、自分で相談そうだんできます。いじめのことは、いじめ電話でんわ相談そうだん(03-3654-7867)にもかけられます。

祝日しゅくじつと年末年始はお休み/電話代がかかります

03-3655-820003-3654-7867(いじめ電話でんわ相談そうだん)

文字で相談そうだんする(チャット・LINE・メール)

声に出して話すのがにがてなら、文字で相談そうだんできます。相談そうだんにお金はかかりませんが、スマホの通信料はかかることがあります。

名前を言わなくてOK毎日 午後3時〜午後11時

相談そうだんほっとLINE@東京とうきょう「話してみよう」

東京都とうきょうとの子ども専用せんようの相談そうだんです。LINEか、ウェブのチャットで話せます。小学生・中学生と、高校生くらいの年ねんれいの子が使えます。

午後10時30分までに話しはじめてね。下のボタンの「話してみよう」から入ってください

名前を言わなくてOK毎日 午後3時〜夜12時

ギュッとチャット

東京都とうきょうとの、チャットで話せる相談そうだんです。18さいまでの子どもが使えます。どこに相談そうだんしたらいいかわからないときにも使えます。

午後11時30分までに話しはじめてね

ニックネームでOK月〜金曜日 午前9時〜午後11時

親子のための相談そうだんLINE

東京都とうきょうとに住んでいる、17さいまで(18さいの誕生日たんじょうびの前の日まで)の子どもも使えます。親のこと、家のことも話せます。

月〜金曜日は午後10時30分までに話しはじめてね。土日・祝日しゅくじつと12月29日〜1月3日は午前9時〜午後5時。友だち追加ついかしたら「チャットで相談そうだんする」をおして、「東京都とうきょうと」「江戸川区」をえらびます

名前を言わなくてOK

チャイルドライン(チャット)

チャイルドラインは、チャットでも話せます。チャットをしている日や時間は、サイトで確たしかめてね。

送るのはいつでも

えどがわ子どもの権利けんりほっとライン(メール)

電話がにがてなら、江戸川区のメールフォームから相談そうだんできます。返事がいるときは、電話で連絡れんらくが来ます(080-7607 で始まる番号から)。すぐに返事が来るとはかぎりません。急ぐときは電話を使ってね。

通信料がかかります

相談そうだんする前に

話したことは、ひみつにしてもらえる

東京都とうきょうとや国の相談そうだん先、チャイルドラインは、話したことのひみつを守ることを約束やくそくしています。ただ、からだやいのちが危あぶないときなど、急いで助けが必要ひつようなときは、あなたを守るために、児童相談所じどうそうだんじょや警察けいさつなどに伝えることがあります。

名前を言わなくていいところもある

「名前を言わなくてOK」「ニックネームでOK」と書いてあるところは、本当の名前を言わなくても相談そうだんできます。書いていないところは、電話で聞いてみてね。

つながらなくても、あなたのせいじゃない

電話やチャットがこんでいて、すぐにつながらないことがあります。チャットが途中で終わってしまうこともあります。そのときは少し時間をあけるか、ほかの相談そうだん先にかけてみてね。

おうちの人や先生が読むためのページもあります。学校以外で過ごせる場所や、おうちの人が相談そうだんできるところをまとめています。
→ 江戸川区 不登校・発達の相談先ガイド(おうちの人向け)

このページの情報は、江戸川区・東京都・国・チャイルドラインの公式ページで確たしかめたものです(2026年10月30日)。
出典:文部科学省/東京都教育相談センター(電話)/同(SNS)/こども家庭庁(189)/法務省(こどもの人権110番)/東京都(ギュッとチャット)/東京都福祉局(親子のための相談LINE)/チャイルドライン/江戸川区(ヤングケアラー)/江戸川区(えどがわ子どもの権利ほっとライン)/江戸川区(児童相談所 キッズページ)/江戸川区(子ども向け相談先一覧)/江戸川区(えどがわ子どもの権利ほっとライン)