杉並区の子どもへ
だれかに話したいときに
学校のこと、家のこと、友だちのこと。まわりの人には言いにくいことを、聞いてくれるところがあります。電話でも、チャットやLINEでも、相談できます。
学校に行っていても、行っていなくても、相談していいよ。使える年れいや時間は、それぞれのところを見てね。
いますぐ話したい・夜でも話したい
夜中でも、休みの日でも、24時間うけつけています。こんでいて、すぐにつながらないこともあります。そのときは少し待つか、もう1つの番号にかけてみてね。
東京都いじめ相談ホットライン
いじめだけでなく、学校のこと、家族のことなども相談できます。東京都教育相談センターの電話です。
家のことで、つらいとき・こわいとき
たたかれる、ひどいことを言われる、ごはんをもらえない、家に帰るのがこわい。そんなときに相談できます。
ゆうチャット@すぎなみ
杉並区のLINEの相談です。家族のお世話や家のことがたいへんなとき、学校のこと、自分のことを、文字で相談できます。小学生・中学生・高校生(18さいまで)が使えます。
時間外もメッセージは送れます。返事は相談の時間になってから/祝日と年末年始はお休み
電話で話す
話を聞いてくれる人に、電話でつながります。
チャイルドライン
18さいまでの子どもがかける電話です。高校生も使えます。
12月29日〜1月3日はお休み。一部のスマホやキッズフォン、050ではじまる電話からはつながらないことがあり、LINE電話などからはかけられません
なみすけの子ども相談室
杉並区の、18さいになるまでの子どものための相談の窓口です。学校の先生には言いにくいこと、もやもやすることも話せます。秘密は守ってくれます。
火・木・日曜日と祝日、年末年始はお休み
文字で相談する(チャット・LINE・メール)
声に出して話すのがにがてなら、文字で相談できます。相談にお金はかかりませんが、スマホの通信料はかかることがあります。
相談ほっとLINE@東京「話してみよう」
東京都の子ども専用の相談です。LINEか、ウェブのチャットで話せます。小学生・中学生と、高校生くらいの年れいの子が使えます。
午後10時30分までに話しはじめてね。下のボタンの「話してみよう」から入ってください
ギュッとチャット
東京都の、チャットで話せる相談です。18さいまでの子どもが使えます。どこに相談したらいいかわからないときにも使えます。
午後11時30分までに話しはじめてね
親子のための相談LINE
東京都に住んでいる、17さいまで(18さいの誕生日の前の日まで)の子どもも使えます。親のこと、家のことも話せます。
月〜金曜日は午後10時30分までに話しはじめてね。土日・祝日と12月29日〜1月3日は午前9時〜午後5時。友だち追加したら「チャットで相談する」をおして、「東京都」「杉並区」をえらびます
なみすけの子ども相談室(メール・LINE)
メールやLINE、WEBフォームでも相談できます。返事は、相談できる曜日・時間に、相談員が読んでからになります。急ぐときは電話を使ってね。学校のタブレットからも相談できます。
相談する前に
話したことは、ひみつにしてもらえる
東京都や国の相談先、チャイルドラインは、話したことのひみつを守ることを約束しています。ただ、からだやいのちが危ないときなど、急いで助けが必要なときは、あなたを守るために、児童相談所や警察などに伝えることがあります。
名前を言わなくていいところもある
「名前を言わなくてOK」「ニックネームでOK」と書いてあるところは、本当の名前を言わなくても相談できます。書いていないところは、電話で聞いてみてね。
つながらなくても、あなたのせいじゃない
電話やチャットがこんでいて、すぐにつながらないことがあります。チャットが途中で終わってしまうこともあります。そのときは少し時間をあけるか、ほかの相談先にかけてみてね。
おうちの人や先生が読むためのページもあります。学校以外で過ごせる場所や、おうちの人が相談できるところをまとめています。
→ 杉並区 不登校・発達の相談先ガイド(おうちの人向け)
このページの情報は、杉並区・東京都・国・チャイルドラインの公式ページで確かめたものです(2026年10月30日)。
出典:文部科学省/東京都教育相談センター(電話)/同(SNS)/こども家庭庁(189)/法務省(こどもの人権110番)/東京都(ギュッとチャット)/東京都福祉局(親子のための相談LINE)/チャイルドライン/杉並区(なみすけの子ども相談室)/杉並区(なみすけの子ども相談室)/杉並区(ゆうライン)/杉並区(ヤングケアラー・ゆうチャット@すぎなみ)/杉並区(いじめ電話相談)