まんが No.302

言い訳を一回のみこむ

できなかった理由から話しはじめた。相手が聞きたかったのは、そこではなかった。

だって、時間じかんがなくて…

まずそこ？

先にさきに事情じじょうを言ういうと直すなおす話はなしが遅れおくれるよ

できてません。今日きょうやります

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言い訳が悪いのではありません。順番の問題です。先に理由を並べると、相手には「直す気がない」と聞こえます。まず、できなかったという結果と、いつどうするかを言う。事情は、聞かれたときに話せば足ります。この順番にするだけで、同じ失敗でも受け取られ方が変わります。慣れると、自分の頭も先に立て直せます。

🛡 ポイント
まず「できていません」と結果を言い、次に「いつやるか」を言う。事情はそのあと。

叱る前に「どうする？」と順番を示すと、子どもは言い訳から抜けやすくなります。元記事=こども未来ノート No.077。