まんが No.718
できない ことも、説明に 書いた
「こわれない!」と書けば売れそう。でも、水には弱い。いいところと、できないことの両方を書いてみた。
1
『こわれない!』って 書いたら、売れそう
2
でも、水に ぬれたら、色が 落ちるよね?
3
いい ところと、できない ことを 両方 書くと、安心して 選んで もらえるよ
4
『水に 弱いです』も 書いたら、質問して 選んで くれた
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できない ことまで 書くのは、どうして?
品物の説明に、いいところだけを書くと、見た目はよくなります。でも、買った人があとで「水でにじんだ」「思っていたのとちがう」と気づくと、がっかりしてしまいます。できないことや、気をつけてほしいことも書いておくと、買う人は自分の使い方に合うかを考えて選べます。正直に書くことで、質問してもらえたり、安心して選んでもらえたりすることがあります。もちろん、正直に書いても必ず売れるわけではありません。それでも、相手が納得して選べることが大切です。
🛡 ポイント
大げさな言葉(ぜったい・最強など)は使わず、本当のことを書こう。
おぼえておこう
- いい ところを 書く
- できない ことも 書く
- 相手が 選べるように する
おうちの方へ
商品の長所だけでなく、弱点や注意点も伝えることは、信頼につながる大切な姿勢です。お子さんが説明や紹介を書くときは、「できないこと・気をつけてほしいこと」も一行加えるよう一緒に考えてみてください。
▶ つぎに やってみよう:売ることはだますことじゃなく届く形にすること(こども未来ノート)
▶ つぎに やってみよう:人気者より信頼される人になろう(こども未来ノート)