まんが No.743
ほめて もらう 質問と、本音を 聞く 質問
みんな「いいね」と言ってくれた。でも、だれもしおりを使っていなかった。
1
ぼくの しおり、いいでしょ?
2
みんな『いいね』って 言ったのに、だれも 使って ない…
3
『いいでしょ?』より『どこで こまった?』と 聞こう。使う ところを 見せて もらうのも いいよ
4
本に はさんだら、すぐ ずれてた。ここを 直そう!
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どうして『いいね』なのに 使わないの?
「いいでしょ?」と聞かれると、相手は気をつかって「いいね」と答えやすくなります。その言葉はうれしいけれど、作ったものを良くするための手がかりは、あまり入っていません。作ったものを直したいときは、「どこでこまった?」「使いにくいところを一つ教えて」のように、困った点を具体的に聞いてみましょう。それでも言いにくそうなときは、実際に使っているところを見せてもらうのがおすすめです。言葉より、使っている様子のほうが、本当に困っている場所をはっきり教えてくれることがあります。
🛡 ポイント
使ってもらうのをお願いするときは、相手が「いや」と言ってもいいことにしよう。
おぼえておこう
- 「いいでしょ?」は ほめ言葉が 返りやすい
- 困った 点を 具体的に 聞く
- 使う 様子を 見る
おうちの方へ
作ったものへの感想を求めると、相手は気遣って褒め言葉を返しがちです。改善のためには、困った点を具体的に尋ねたり、実際に使う様子を観察したりすることが役立ちます。お子さんの作品にも「どこが使いにくい?」と一緒に考えてみてください。
▶ つぎに やってみよう:試して直す経験は仕事を作る力になる(こども未来ノート)
▶ つぎに やってみよう:質問できる人が最後に勝つ理由(こども未来ノート)