保護者の方へお子さんが学校に行きしぶったり、休みが続いたりしているときに
台東区にお住まいの方向け
不登校・発達の相談先ガイド
台東区の相談窓口や、学校以外で過ごせる場所、発達の相談先を、区や東京都が公表している情報から、いまの状況で引けるように並べました。
どこに相談すればいいか、迷ったときに。
- まず電話するなら
- 教育支援館 教育相談室03-5246-5855（月〜金と第2・第4土曜の9時30分〜17時30分（水曜は18時30分まで）、祝日は休み。来所は電話で予約）
- このページの情報
- 台東区・東京都の公表資料項目ごとに出典を付けています
- 確認日
- 2026年10月30日次の見直しは2027年4月下旬
学校を通さず、保護者から直接相談できる窓口もあります。どこから始めてもかまいません。
東京都で共通東京都の支援も見るフリースクール等の助成（月2万円まで）、24時間の電話相談、子ども向けLINE、チャレンジスクール、受験の無利子貸付、発達の相談（こどもTOSCA）など東京都のページへ →01
まず、だれに相談する？
どこから始めてもかまいません。学校に話しにくいときは、学校の外の窓口から相談できます。
学校の先生・スクールカウンセラー
担任、養護教諭、スクールカウンセラー（SC）、教育相談コーディネーターに相談できます。区のガイドラインでは、教室以外の居場所（校内教育支援センターや保健室）、授業のオンライン配信、取り組みたい教科や行事だけの参加など、いろいろな登校のしかたを学校が提案することになっています。
問い合わせ：在籍校の担任・副校長
学校を通さず相談できる・第2・第4土曜も受付
台東区教育支援館 教育相談室
教職経験者の教育相談員と臨床心理士が、学校に行きたがらない、友達とうまくつきあえない、ことばや発達が心配、などの相談に応じます。保護者から直接電話できます。区内に住むか区内の学校に通う、18歳までの子と保護者が対象で、費用は無料です。来所・電話・オンライン（Zoom）で相談でき、電話は名前を言わずに相談することもできます。
来所・オンラインの予約 03-5246-5855
電話相談 03-5246-5925
月〜金と第2・第4土曜（祝日は休み）。来所は9時30分〜17時30分、電話は9時30分〜16時30分（いずれも水曜は18時30分まで）。オンラインは9時30分〜16時30分。生涯学習センター内（西浅草3-25-16）
スクールソーシャルワーカー（SSW）
福祉の専門職です。子どもや保護者から学校や家庭での困りごとを聞き、使える制度やサービスの情報提供、家庭訪問などをしながら、保護者と一緒に解決の方法を考えます。区のガイドラインでは、令和6年度から区立学校への巡回訪問（週1回）をしています。
申し込みは在籍している台東区立の学校・園へ
問い合わせ：教育支援館 03-5246-5921
こころの相談室
教育支援館
こころの問題で、とくに精神科的な対応が必要なときに、精神科医が電話や来所（予約制）で相談に応じます。相談日は第1〜第3火曜と第2金曜の13時30分〜16時30分（1回30分、祝日は休み）です。
予約：教育相談室 03-5246-5855
区のページ →ふれあいパートナー
家にひきこもりがちな小・中学生の家庭に、心理学を学ぶ大学生・大学院生が週1回（2時間程度）訪問し、話し相手・遊び相手になる区の事業です。区立学校に在籍しているか、区内に住んで私立学校等に在籍している子が対象で、派遣は原則6か月までです。在籍校に「利用したい」と伝えたうえで、あしたば学級に問い合わせます。
あしたば学級 03-5246-5923
案内チラシ（PDF） →こころの健康相談（保健所）
精神科の専門医が、こころの健康の心配ごとについて話を聞きます。区内に住むか区内で働く人が対象で、予約が必要です（相談日の前日12時まで）。
台東保健所 03-3847-9405
浅草保健相談センター 03-3844-8172
東京都の電話・LINE相談（24時間の教育相談、相談ほっとLINE、ギュッとチャット、親子のための相談LINEなど）は、東京都の支援にまとめています。
出典：台東区 不登校対策ガイドライン、教育相談室の概要、教育相談室 来所相談（予約制）、教育相談室 電話相談、教育相談室 オンライン相談（予約制）、就学相談・転学相談について、スクールソーシャルワーカー（SSW）、こころの相談室（予約制）、生活指導相談学級（あしたば学級）、ふれあいパートナー案内チラシ、こころの健康相談／確認日 2026-10-30
02
お子さんが自分で相談できる窓口
親や先生には話しにくいことも、お子さんが自分だけで相談できる区の窓口です。番号を伝えたり、子ども向けページを見せたりしてください。
子ども向けページだれかに話したいときにお子さんに直接語りかける言葉で、相談先だけをまとめたページです。お子さんに見せたり、URLを送ったりしてください。ページを開く →教育相談室の電話相談
教育支援館
18歳までの子どもが、自分で電話して相談できます。名前を言わずに相談することもできます。
03-5246-5925
月〜金と第2・第4土曜の9時30分〜16時30分（水曜は18時30分まで。祝日は休み）
日本堤子ども家庭支援センター
こどものための相談窓口
区内に住む0〜18歳の子どもが、家のことなどを自分で相談できます。メールでも相談できます（区のページのフォームから）。区のページには、24時間受け付ける電話番号も載っています。
03-5824-2571（月〜土9〜17時）
24時間受付 03-3875-1889
ヤングケアラー相談ダイヤル
家族の世話や家のことで、勉強や友だちとの時間が取れないときに相談できます。電話代はかかりません。メールでも相談できます。
0120-253-575
日本堤子ども家庭支援センター／メール young-carer.soudan.ebz@city.taito.tokyo.jp
1人1台端末を使った相談窓口
区立学校で配られている1人1台の端末から、学校では言い出しにくい友人関係や学習・進路の悩みを相談できるしくみです（区の令和6年度の資料による）。使い方は在籍校か教育相談室に確認してください。
教育相談室 03-5246-5855
24時間の電話（こどもSOSダイヤル・東京都教育相談センター）や、LINE・チャットの相談は、東京都の支援と、このページ下の「いますぐ相談したいとき」にあります。
出典：教育相談室 電話相談、教育相談室の概要、お家のことで困っているこどもたちへ、ヤングケアラーについて、台東区の教育 1-3 教育支援館／確認日 2026-10-30
03
学校以外で過ごせる場所
「家からは出られる」「学校とは違う場所なら行けそう」「まだ家から出るのは難しい」。お子さんの様子に合わせて選べます。
区の学びの場
校内教育支援センター
ほっとステーション（校内別室）
登校はできるけれど自分の教室に入れない子のための、空き教室などを使った居場所です。令和7年度から全区立学校に置かれ、校内別室指導支援員が学習支援や相談に応じます。
在籍校の担任・副校長
あしたば学級
生活指導相談学級（教育支援センター）／小・中学生
長く学校を休んでいる子（病気による欠席を除く）が、個別や少人数での学習、カウンセラーによる相談、調理実習や校外学習などの活動をする教室です。月〜金の9時15分〜15時15分（祝日・年末年始は休み）。台東区立の小中学校に在籍しているか、区内に住んで都立・私立等の小中学校に在籍している子が対象で、本人と保護者が希望し、在籍校の校長が申請して入級します。見学は電話で随時受け付けています。
03-5246-5923
在籍校に申し出るか、あしたば学級へ直接連絡。生涯学習センター内（西浅草3-25-16）
チャレンジクラス
上野中学校の校内分教室（東京型不登校特例校）
令和7年度から上野中学校の中に置かれている、不登校の生徒のための分教室です。少人数で、ゆとりのある特別の教育課程（1日4時間程度）で授業をします。利用は在籍校の校内委員会での検討から始まります。
まず在籍校の担任・副校長へ
区の担当：指導課
VLP
バーチャル・ラーニング・プラットフォーム
あしたば学級に通う子や、家にひきこもりがちで学校外の施設にも通いにくい子のための、オンライン上の仮想空間の学びの場です。自習用の教材やプログラミング教材、アバターでのチャットなどが使えます。
教育支援館 03-5246-5921
中学校の不登校対応巡回教員：区立中学校（7校のうち6校）を週2回訪問し、各校の不登校対応を支えています。家庭と学校の連携をとりもつこともあります（台東区不登校対策ガイドライン 令和8年4月）。
区の「学校以外の居場所」チラシ：あしたば学級のほか、区が補助している学習支援の居場所などを一覧にしたチラシを、教育相談室が公開しています（区のページ）。
学校とは別の「第3の場所」（区）
子どもの学習支援（生活困窮者自立支援制度）
経済的に困っている家庭のお子さんに、学習支援員が生活や学習の環境を聞き取り、学習習慣づくりや勉強方法・進路の相談をします。無料の学習支援教室の情報提供もしています。
区 保護課生活困窮者支援担当 03-5246-1158
民間のフリースクール・居場所
区内や近隣にも、民間のフリースクールや居場所があります。特色や費用はそれぞれ違うので、見学して、お子さんが「ここなら」と思えるかがいちばん大切です。
家からパソコンやタブレットで参加する、オンラインのフリースクールもあります。東京都の助成は通う施設が対象で、オンラインだけのコースは助成の対象外です（通うことを前提に、補助的にオンラインを使うコースは対象）。出席扱いになるかどうかは、「出席扱い」の章の「自宅でのICT学習」の条件にそって、在籍校の校長が判断します。
このページでは、個別の施設の紹介や比較はしていません。民間の施設は、東京都の「TOKYO多様な学びの場・居場所ナビ」の「民間支援」で地域から探せます。
見学のときに確かめておくと安心なこと
- 入会金・月謝などの費用が、はっきり示されているか
- 入る前に面談があり、子どもの状況を聞いてくれるか
- どんな過ごし方・学び方をするのか、事前に説明があるか
- 子どもの様子を、保護者に定期的に伝えてくれるか
- 在籍校と連絡を取りあってくれるか（出席扱いや東京都の助成に関わります）
国の通知（学校外の施設での出席扱いの考え方）と東京都の助成の案内をもとにしています。
出典：台東区 不登校対策ガイドライン、生活指導相談学級（あしたば学級）、就学相談・転学相談について、教育支援館 施設案内、学校以外の居場所づくりを支援しています、学習支援・子供食堂、子供食堂への寄附や支援について、生活や仕事に関する相談について（生活困窮者自立支援制度）、児童館のご案内、学校外の公的機関や民間施設で相談・指導を受けている場合の出欠の取扱い（別記1）、東京都フリースクール等利用料助成金 よくあるご質問／確認日 2026-10-30
04
「出席扱い」になる？
学校に行けていない日でも、条件を満たせば、在籍校で「出席」として扱われることがあります。決めるのは在籍校の校長なので、まず担任・副校長に相談してください。
ここでは、台東区立の小中学校の場合を説明しています。
あしたば学級
あしたば学級に通った日は、指導の報告を受けた在籍校の校長が、在籍校への「出席」と扱う場合があります。
民間の施設（フリースクール等）
区には「学校外の公的機関や民間施設での活動の出欠の取扱いに関するガイドライン」があります（区の不登校対策ガイドラインの参考資料）。ガイドラインの本文は区のページに載っていないため、条件は在籍校に確認してください。国の通知では、校長が施設での学習の内容などを確認して判断します。
自宅でのICT学習
区には「家庭でのICT等を活用した学習活動の出欠の取扱いに関するガイドライン」もあります（同じく本文は区のページに未掲載）。対象になるか、どんな記録が要るかは、在籍校に確認してください。
区の考え方は台東区 不登校対策ガイドライン（PDF）にあります。出席扱いの日も、国の調査では登校しなかった日数に含まれ、条件を満たせば「不登校」として数えられます。
出典：台東区 不登校対策ガイドライン、学校外の公的機関や民間施設で相談・指導を受けている場合の出欠の取扱い（別記1）／確認日 2026-10-30
05
フリースクール等の費用の助成
東京都の助成（月2万円まで）が使えます。台東区独自のフリースクール利用料の助成や上乗せの案内は、区のページでは確認できませんでした（2026年10月30日時点）。
申請の流れ・期限・在籍校への報告などは、東京都の支援「フリースクール等の利用料の助成」にまとめています。
出典：東京都フリースクール等利用料助成金 よくあるご質問／確認日 2026-10-30
06
発達のこと・特性のこと
不登校の背景に、発達の特性や、読み書きなどの学び方の困りごとがある場合もあります。診断がなくても相談できます。
松が谷福祉会館 こども療育室の相談
ことばや落ち着き、人との距離感、文字の読み書きが極端に苦手、など、お子さんの様子で気になることを、専門の相談スタッフが聞きます。0歳から相談でき、無料です。
03-3842-2673（直通）
月〜金8時30分〜17時（土日祝・年末年始は休み）。松が谷1-4-12
就学相談・転学相談
学務課 特別支援教育担当
障害や発達面・学習面の課題があるお子さんに合った学びの場（特別支援学級・特別支援学校など）を相談できます。入学後も、発達の程度や適応の状況から、学びの場を見直す「転学相談」ができます（令和8年度の受付は4月1日〜9月30日）。
03-5246-5838
生涯学習センター内（西浅草3-25-16）
特別支援教室・通級指導学級
発達障害など（診断の有無を問わず、疑いや傾向を含む）で一部特別な指導が必要な子（知的発達の遅れがなく、通常の学級の学習におおむね参加できる子）が、週1〜2回ほど、校内の特別支援教室で、コミュニケーションや読み書きの困難を軽くする学習などをします。通級した日は在籍校で出席扱いです。まず担任か特別支援教育コーディネーターに相談します。
学務課 特別支援教育担当 03-5246-1416
区のページ →自閉症・情緒障害特別支援学級
知的発達の遅れがなく、自閉スペクトラム症や選択性かん黙などのある子のための、1学級8名以内の固定学級です。令和8年4月に石浜小学校に開設され、令和9年4月に御徒町台東中学校に開設される予定です。転学には在籍校への相談と、WISC知能検査の結果と医師の診断書が必要で、特別支援教室での改善がむずかしいことなどを教育委員会が判断します。就学前の新1年生は対象外です。
学務課 特別支援教育担当 03-5246-5838
区のページ →ペアレント・トレーニング
子ども家庭支援センター
子どもの行動を分析しながら、その子に合ったほめ方や接し方を学ぶ、全6回の講座です。区内に住み、年中児（4歳）〜小学3年生の子の保護者が対象で、各クール6名程度です。令和8年度の申し込みは終了しています（託児あり）。
子ども家庭支援センター 03-5824-2571
区のページ →障害児支援利用計画（相談支援事業所）
放課後等デイサービスなどを使うときは、相談支援事業所の相談支援専門員が利用計画を作ります（利用者の負担はありません）。家族などが作る「セルフプラン」もできます。区内の事業所一覧は区のページにあります。
障害福祉課 03-5246-1202／保健予防課 03-3847-9405
区のページ →放課後等デイサービス
発達に特性などがある小学生〜高校生が、授業の終わったあとや休みの日に通える福祉サービスです。生活の力をつける支援や、ほかの子との交流などを行います。事業所ごとに過ごし方や得意分野が違います。
利用には区の「通所受給者証」が必要です。障害者手帳がなくても、医師の診断書などで療育の必要性が認められれば対象になります。保護者の就労などの条件はありません。
制度上は「授業の終了後または休業日」のサービスです。学校のある平日の日中に使えるかどうかは、区の窓口と事業所に確認してください。
| 申請 | 松が谷福祉会館3階（障害者自立支援センター） まず電話で面談日を予約 03-5246-9651 |
|---|---|
| 流れ | 見学・体験で利用する事業所を決める → 予約して相談・申請 → 利用計画の作成 → 区が支給を決定し受給者証を交付 → 事業所と契約 |
| 費用 | 台東区独自に、小学校入学以降の利用者負担を令和8年4月利用分から無償化しています（手続き不要。受給者証に「台東区独自減免対象児童」と記載）。 |
| 探す | 区内の事業所一覧（区外の事業所も利用できます） |
東京都の発達の相談（こどもTOSCA）や、都の「保護者向け発達障害デジタルブック」は、東京都の支援にあります。
出典：こども療育室（松が谷福祉会館）、発達に関する台東区の相談窓口（リーフレット学齢版）、就学相談・転学相談について、特別支援教室・通級指導学級、自閉症・情緒障害特別支援学級、「ペアレント・トレーニング」～親子のやりとりをスムーズに～、子育て総合相談、サービス等利用計画・障害児支援利用計画について、障害児通所支援の利用について、障害児通所支援（就学児以上）の利用者負担無償化について、障害児通所支援 Q&A／確認日 2026-10-30
07
家庭のこと・生活のことも相談したい
不登校の背景に、家庭の事情や子育ての悩み、生活の困りごとがからんでいる場合もあります。学校のこと以外も相談できる窓口です。
子ども家庭支援センター
0〜18歳未満の子どものことや子育ての相談を、だれでも電話・メール・面接（予約制）で受けています。子どもや保護者のオンライン（Zoom）相談もあります。
| 日本堤 | 子育て総合相談（日本堤2-25-8） | 03-5824-2571 |
|---|---|---|
| 台東 | あそびひろばでの相談 | 03-3834-4497 |
| 寿 | あそびひろばでの相談 | 03-3841-4631 |
| 谷中 | あそびひろばでの相談（谷中2-9-21） | 03-3824-5540 |
子育て総合相談は月〜土9〜17時。ほかの3か所は、あそびひろば（0〜3歳の親子向け）で随時相談を受けています
区のページ →東京都児童相談センター
18歳未満の子どものことを、だれからでも相談できる専門の機関です。台東区は、都の児童相談センターが担当しています。来所するときは、予約をしておくと待たずに相談できます。区のページによると、令和9年度中に墨田区内に、墨田区と台東区を受け持つ都立児童相談所が新しく開かれる予定です。
03-5937-2317
月〜金9〜17時。新宿区北新宿4-6-1（東京都子供家庭総合センター内）。時間外は 189
民生委員・児童委員／主任児童委員
地域に住む、身近な相談相手です（区内に185名、うち主任児童委員22名）。厚生労働大臣から委嘱された非常勤の地方公務員で、相談の秘密は守られます。話を聞いて、区の窓口や関係機関につないでくれます。
担当の委員を知りたいとき：区 福祉課福祉振興係 03-5246-1172
区のページ →生活や仕事の相談（生活困窮者自立支援制度）
区内に住み、生活に困っている方の、仕事・家計・住まいなどの相談を、専門の支援員が受けます。相談は無料で、秘密は守られます。
区 保護課生活困窮者支援担当 03-5246-1158
月〜金8時30分〜17時（12〜13時を除く）。区役所2階9番窓口。電話での相談も可
出典：子育て総合相談、発達に関する台東区の相談窓口（リーフレット学齢版）、谷中子ども家庭支援センター「ぽかぽかひろば」、お家のことで困っているこどもたちへ、児童相談センター、児童相談所一覧、児童相談体制の充実に向けて、民生委員・児童委員、生活や仕事に関する相談について（生活困窮者自立支援制度）／確認日 2026-10-30
08
中学卒業後のこと
ひきこもりの相談・居場所（区の委託事業）
39歳までのひきこもりなどの方と家族が対象の、電話・訪問・来所の相談と居場所です。電話相談は年12回、訪問・来所相談は年15回まで区が費用を負担し、無料で使えます。居場所は最初の3か月が無料、その後は半額です。台東区民だけが使えます。
申込専用 03-3941-1613（月〜土10〜18時）
問い合わせ：区 児童・青少年育成課 03-5246-1341
受験生チャレンジ支援貸付（区の窓口）
中学3年生・高校3年生などがいる世帯に、塾の受講料や受験料を無利子で貸し付ける東京都の制度です。台東区の窓口は区社会福祉協議会です（来所は予約制）。
台東区社会福祉協議会 生活支援係 03-5828-7547
都立のチャレンジスクール・エンカレッジスクールや、受験生チャレンジ支援貸付のくわしい条件などは、東京都の支援にあります。
出典：公立中学校の夜間学級、外国人の方の区立小中学校への入学（夜間学級へのリンクあり）、ひきこもりに関する支援事業を実施しています、受験生チャレンジ支援貸付事業（台東区の窓口）／確認日 2026-10-30
09
保護者のための場・資料
発達障害VR体験型講演会（区）
VRで、ADHD・LD・ASDなどの特性を当事者の視点で疑似体験し、関わり方や合理的配慮を考える講演会です。令和8年11月30日と12月1日の14時〜15時30分（同じ内容）、松が谷福祉会館。発達に心配のある子の保護者などが対象で、各回先着30名、申し込みは11月17日まで（電子申請）。
松が谷福祉会館こども療育室 03-3842-2673
ひきこもりに関する講演会・個別相談会・茶話会（区）
区が年3回程度開いています。臨床心理士との個別相談会や、家族どうしの茶話会もあわせて行います（参加無料）。令和8年11月7日の回の申し込みの締切は10月28日でしたが、定員に空きがあれば締切後も参加できる場合があります（電話で問い合わせ）。次回の予定は区のページに載ります。
区 児童・青少年育成課 03-5246-1341
サポートファイル「つながり」
支援や配慮が必要なお子さんの情報を、成長にあわせてまとめておくファイルです。学校や支援機関が変わっても、支援をつなぎやすくなります。区の発達相談窓口の一覧（学齢版リーフレット）もあります。
松が谷福祉会館こども療育室 03-3842-2673
台東区 不登校対策ガイドライン
区教育委員会が令和8年4月に作った、不登校の未然防止・早期対応・長期化したときの支援の考え方と、区の取り組み（チャレンジクラス、校内教育支援センター、あしたば学級、ふれあいパートナー、VLPなど）をまとめた資料です。
ガイドライン（PDF） →東京都の保護者向けの講演会（思春期サポートプレイス、保護者のひろば）や、仕事の相談先は、東京都の支援にあります。
出典：発達障害VR体験型講演会、ひきこもりに関する講演会・個別相談会・茶話会、ひきこもりに関する支援事業を実施しています、発達に関する台東区の相談窓口（リーフレット学齢版）、発達に心配のある方へ、台東区 不登校対策ガイドライン、台東区 不登校対策ガイドラインについて／確認日 2026-10-30
いますぐ相談したいとき
お子さんの命や安全に関わる心配があるときは、すぐに相談してください。
子どもへの虐待が心配なときは、児童相談所虐待対応ダイヤル 189。
保護者の方に読んでほしい本
マンガでわかる！ 学校に行かない子どもが見ている世界
昼夜逆転、ゲーム、ひきこもりなど、「学校に行かない子のあるある」を、親から見た姿と子どもから見た世界の両方からマンガで描いた本です。学校との関わり方や、保護者へのアドバイス、元不登校の子や親へのインタビューも入っています。著者は、不登校の子どもたちと約40年関わってきた、認定NPO法人フリースペースたまりばの理事長です。
当法人の理事長が読んで、とてもよかった本です。
出版社（KADOKAWA）の紹介ページ →出典：KADOKAWA 商品ページ、認定NPO法人フリースペースたまりば 役員紹介／確認日 2026-10-30
このページをつくった理由
学校に行きづらいお子さんのことで悩んでいる保護者の方へ。
デジタルこどもBASEでは、放課後ラボやふらっとラボで、不登校のお子さんや保護者の方と多く出会ってきました。そのなかで、学校を通さずに相談できる窓口があることを、ご存じない方にもお会いしました。
どの地域にも、相談できる窓口や過ごせる場所があります。ただ、情報があちこちに分かれていて、見つけにくいのも事実です。このページは、それを一か所にまとめたものです。
どこから相談してもかまいません。このページが、最初の一歩の手がかりになればうれしいです。
特定非営利活動法人デジタルこどもBASE 理事長 漆谷 智行
当法人の居場所（大田区）
このページをつくったデジタルこどもBASEが、大田区で開いている居場所です。各地域の窓口や場所とは別に、運営者の活動としてご案内します。
学校に行きづらい子・特性のある子の保護者の方へデジタルこどもBASE 子どもの居場所放課後ラボとふらっとラボのご案内と、保護者の方からいただいた声をまとめました。参加は無料です。くわしく見る →
当法人のブログから
不登校の子どもとデジタルの学び、子どもの居場所について、デジタルこどもBASEが書いてきた記事です。
不登校とデジタルの学び
子どもを信じて待つために
出典と確認日
当法人は区や都の機関ではありません。制度の最終的な判断や最新の内容は、各窓口でご確認ください。東京都の公式サイト「TOKYO多様な学びの場・居場所ナビ（台東区）」もあわせてご覧ください。
情報の誤りや変更にお気づきの方は、お問い合わせからお知らせください。