保護者の方へお子さんが学校に行きしぶったり、休みが続いたりしているときに
東京都町田市にお住まいの方向け
不登校・発達の相談先ガイド
町田市の相談窓口や、学校以外で過ごせる場所、発達の相談先を、市や東京都が公表している情報から、いまの状況で引けるように並べました。
どこに相談すればいいか、迷ったときに。
- まず電話するなら
- 教育センター 教育相談（電話相談）042-792-6548（月・水・金の9〜12時・13〜16時（祝日・年末年始は休み）。来所の相談は予約 042-792-6546）
- このページの情報
- 町田市・東京都の公表資料項目ごとに出典を付けています
- 確認日
- 2026年10月30日次の見直しは2027年4月下旬
学校を通さず、保護者から直接相談できる窓口もあります。どこから始めてもかまいません。
東京都で共通東京都の支援も見るフリースクール等の助成（月2万円まで）、24時間の電話相談、子ども向けLINE、チャレンジスクール、受験の無利子貸付、発達の相談（こどもTOSCA）など東京都のページへ →01
まず、だれに相談する？
どこから始めてもかまいません。学校に話しにくいときは、学校の外の窓口から相談できます。
学校の先生・スクールカウンセラー
担任、養護の先生、管理職、スクールカウンセラー（SC）に相談できます。SCは心理の専門職で、すべての市立小・中学校にいます（小学校は週1日、中学校は週2日）。校内の別室や、授業のオンライン参加の相談もここからです。
問い合わせ：在籍校の担任・管理職
市のページ →学校を通さず相談できる・名前を言わなくても電話できる
町田市教育センター 教育相談
心理専門の相談員が、不登校・いじめ・発達の問題・友人関係など、子どもの教育上のさまざまな相談を受けます。保護者が直接申し込むので、学校を通さずに使えます。市内に住む年長〜18歳の子と保護者が対象です。電話相談は名前を言わなくてもかまいません。続けて相談したいときは来所の相談（予約制）を。申し込みから来所までに日数がかかることがあります。
電話相談 042-792-6548
月・水・金の9〜12時・13〜16時（祝日・年末年始は休み）
来所相談の予約 042-792-6546
月〜金と第1・第3土曜（祝日・年末年始は休み）。教育センター（山崎1-2-17）
スクールソーシャルワーカー（SSW）
福祉の専門職です。家庭の事情もからんで、学校だけでは支援が難しいときに、学校のチームの一員として動きます。家庭への訪問もできます。学校からの要請で教育センターが派遣するしくみなので、保護者は在籍校に相談してください。
まず在籍校の担任・管理職へ
市のページ →こころの相談
保健予防課 精神保健係
保健師などが、こころの悩みの相談を受けます。思春期の相談や「ひきこもりで困っている」という相談も受けています。電話の相談は受付時間内なら随時、来所の相談は予約制です。市内に住む方が対象で、無料です。
042-722-7636
平日8時30分〜17時（土日祝・年末年始は休み）
まちだ福祉○（まる）ごとサポートセンター
子ども・障がい・高齢・保健など、分野をまたぐ福祉の困りごとを受け止める相談窓口です（市が社会福祉協議会に委託）。ヤングケアラーのことも相談できます。予約はいらず、電話・FAX・メールでも相談できます。本人でなくても相談できます。
堺 042-703-0430／鶴川 042-860-2986／忠生 042-851-9755
南 042-850-7194／町田 042-732-3501
月〜土8時30分〜17時（忠生は第2・第4は土曜でなく日曜に開所。祝休日・年末年始は休み）
東京都の電話・LINE相談（24時間の教育相談、相談ほっとLINE、ギュッとチャット、親子のための相談LINEなど）は、東京都の支援にまとめています。
出典：不登校のお子さんの相談について（相談の場）、「不登校のための対応マニュアル」の改訂について（2026年度・改訂版）、教育に関する相談（不登校、いじめ、発達の問題など）、教育相談（町田市教育センター）、「悩み」の相談先一覧、保健所で行っている“こころの相談”について、まちだ福祉○（まる）ごとサポートセンター／確認日 2026-10-30
02
お子さんが自分で相談できる窓口
親や先生には話しにくいことも、お子さんが自分だけで相談できる市の窓口です。番号を伝えたり、子ども向けページを見せたりしてください。
子ども向けページだれかに話したいときにお子さんに直接語りかける言葉で、相談先だけをまとめたページです。お子さんに見せたり、URLを送ったりしてください。ページを開く →まこちゃんダイヤル
子ども家庭支援課の子ども専用相談
18歳までの子どもが、自分で電話して相談できます。家族のこと、困っていること、悩んでいることなど、なんでも話せます。子ども家庭支援課の相談員が聞きます。電話代はかかりません。
0120-552-164
平日8時30分〜17時（土日祝・12月29日〜1月3日は休み）
まちだヤングケアラー相談室
家族のお世話や家のお手伝いで疲れているときに、元ヤングケアラーの先輩にLINEで相談できます。市内の18歳未満で家族の身の回りのお世話をしている人とその家族、自分はヤングケアラーかもしれないと思う人が対象です。名前を言わなくても相談できます。相談は無料です（通信料はかかります）。
LINEで「まちだヤングケアラー相談室」を検索。返事は平日11〜20時（メッセージはいつでも送れます）
市のページ →24時間の電話（こどもSOSダイヤル・東京都教育相談センター）や、LINE・チャットの相談は、東京都の支援と、このページ下の「いますぐ相談したいとき」にあります。
出典：子ども専用相談ダイヤル「まこちゃんダイヤル」、子どものかける電話相談、ヤングケアラーLINE相談「まちだヤングケアラー相談室」／確認日 2026-10-30
03
学校以外で過ごせる場所
「家からは出られる」「学校とは違う場所なら行けそう」「まだ家から出るのは難しい」。お子さんの様子に合わせて選べます。
市の学びの場
校内の別室
校内教育支援センター（中学校）
市立中学校では、登校はできても教室に入りにくい生徒のために、空き教室などを使って、不登校対応巡回教員などが学習や相談の支援をしています。授業のオンライン配信も、学級の状況によってはできます。
在籍校の担任・管理職
けやき教室・くすのき教室
教育支援センター／市内在住の小学生（けやき）・中学生（くすのき）
登校が難しい子が、少人数の授業や体験活動、進路の支援を受けられる教室です。保護者から教室に直接連絡し、本人と保護者の見学・面談、体験通室を経て、通うかどうかを決めます。登録は毎年必要です。通室の補助として、オンライン授業（メタバース）も月・水・金の決まった時間にあります。
042-793-5298
月〜金9時30分〜15時30分（祝日・長期休暇・年末年始は休み）／山崎1-2-17
やどかり教室
教育支援センターの分室／小学生・中学生
地域で通いやすい、規模の小さな教育支援センターです。けやき・くすのきより少人数で、個別の学習、創作活動、トランプやボードゲームなどをします。教育支援センターへの登録が必要です。
申し込み・見学：教育支援センター 042-793-5298
火・木9〜16時（祝日・長期休暇・年末年始・堺市民センター休館日は休み）／堺市民センター3階（相原町795-1）
分教室ゆめのき
学びの多様化学校（山崎中学校の分教室）
不登校の生徒のための特別な教育課程をもつ、中学校の分教室です（教育センター内。各学年1学級・定員10名）。市内在住で、主に心理的な理由で不登校かその傾向があり、小集団の学習や体験活動に参加できる生徒が対象です。山崎中学校に転学・進学して通います。入室説明会・入室相談・見学・体験通室を経て、希望する場合は在籍校を通して申請書を出し、市の入退室検討委員会が入室を決めます。2026年度の説明会（7月・9月）は終わっています。
入室の相談：教育支援センター 042-793-5298
分教室ゆめのき 042-793-5297
市は、小学4年生〜中学3年生を対象にした「（仮称）町田市学びの多様化学校」（各学年20名程度・1学級）を、2029年度に南成瀬3-6（現成瀬小学校用地）に開校する構想です。市全体の不登校支援の中核の機能もあわせて整える予定です（基本構想 2026年3月）。
学びの多様化プロジェクトでは、2027年度に教育支援センターの2つめの分室を開く予定としています。
子どもの居場所（市）
子どもセンター（5館）
乳幼児とその保護者から18歳までの子どもが使える、市の施設です。中高生も利用できます。
ばあん（金森）042-788-4181／つるっこ（大蔵町）042-708-0236
ぱお（相原町）042-775-5258／ただON（忠生）042-794-6722
まあち（中町）042-794-7360
まこちゃん教室（無料）
児童扶養手当や生活保護を受けている世帯などの、小学4年生〜中学3年生のための市の学習支援です（ひとり親家庭等子どもの生活・学習支援事業）。7月〜翌3月の週1回、18〜20時。参加費は無料（会場までの交通費は自己負担）。毎年4月中旬ごろ、対象の家庭に案内が届きます。
子ども家庭支援課 042-724-4419
民間のフリースクール・居場所
市内や近隣にも、民間のフリースクールや居場所があります。特色や費用はそれぞれ違うので、見学して、お子さんが「ここなら」と思えるかがいちばん大切です。市は、フリースクール等連絡会に参加している団体の情報一覧を公開しています。
家からパソコンやタブレットで参加する、オンラインのフリースクールもあります。東京都の助成は通う施設が対象で、オンラインだけのコースは助成の対象外です（通うことを前提に、補助的にオンラインを使うコースは対象）。出席扱いになるかどうかは、「出席扱い」の章の「自宅でのICT学習」の条件にそって、在籍校の校長が判断します。
このページでは、個別の施設の紹介や比較はしていません。民間の施設は、東京都の「TOKYO多様な学びの場・居場所ナビ」の「民間支援」で地域から探せます。
見学のときに確かめておくと安心なこと
- 入会金・月謝などの費用が、はっきり示されているか
- 入る前に面談があり、子どもの状況を聞いてくれるか
- どんな過ごし方・学び方をするのか、事前に説明があるか
- 子どもの様子を、保護者に定期的に伝えてくれるか
- 在籍校と連絡を取りあってくれるか（出席扱いや東京都の助成に関わります）
市の不登校対応マニュアルに載っている、国の出席扱いの要件をもとにしています。
出典：「不登校のための対応マニュアル」の改訂について（2026年度・改訂版）、学びの多様化プロジェクト2024−2028、教育支援センター（けやき教室・くすのき教室・やどかり教室）、教育支援センター（町田市教育センター）、やどかり教室移転のお知らせ、不登校のお子さんの学びの場について、（仮称）町田市学びの多様化学校基本構想、子どもセンター・子どもクラブ施設一覧、ひとり親家庭等子どもの生活・学習支援事業（まこちゃん教室）、子ども家庭支援課の業務、町田市内の子ども食堂、不登校のお子さんをもつ保護者の方への支援について、市の不登校施策について、東京都フリースクール等利用料助成金 よくあるご質問／確認日 2026-10-30
04
「出席扱い」になる？
学校に行けていない日でも、条件を満たせば、在籍校で「出席」として扱われることがあります。決めるのは在籍校の校長なので、まず担任・管理職に相談してください。
ここでは、町田市立の小中学校の場合を説明しています。
教育支援センターなどの公的機関
市の「不登校のための対応マニュアル」は、国の通知の要件を載せています。保護者と学校の連携が保たれ、施設に通って相談・指導を受けていて、その支援が子どもの社会的な自立をめざすものと評価できる場合に、校長が出席扱いにできます。
民間の施設（フリースクール等）
公的機関での指導が受けられない、または通うのが難しい場合で、本人や保護者の希望もあり適切と判断されるとき。民間施設の相談・指導がその子に適切かどうかは、校長が教育委員会と連携して判断します。
自宅でのICT等の学習
公的機関や民間施設で相談・指導を受けられない場合に、訪問などによる対面指導が定期的に行われていること、理解の程度をふまえた計画的な学習プログラムであることなどの要件を、校長が確認して判断します。
町田市独自の出席扱いのガイドラインは、市のページでは見つかりませんでした。要件は、市の「一人一人の社会的自立をめざした不登校のための対応マニュアル（2026年度・改訂版）」に、国の通知のとおり載っています（教育委員会への報告資料（PDF））。出席扱いの日も、国の調査では欠席日数に含めて数えられ、条件を満たせば「不登校」として数えられます（文部科学省「児童生徒の問題行動・不登校等生徒指導上の諸課題に関する調査」用語の解説）。
出典：「不登校のための対応マニュアル」の改訂について（2026年度・改訂版）／確認日 2026-10-30
05
フリースクール等の費用の助成
町田市のページでは、東京都の助成（月2万円まで）を案内しています。市独自の上乗せの案内は、市のページでは見つかりませんでした（2026年10月30日時点）。
申請の流れ・期限・在籍校への報告などは、東京都の支援「フリースクール等の利用料の助成」にまとめています。市は、フリースクール等と市教育委員会の情報交換の場として「フリースクール等連絡会」を定期的に開き、参加団体の情報一覧を市のページに載せています。
出典：市の不登校施策について、不登校のお子さんをもつ保護者の方への支援について、東京都フリースクール等利用料助成金 よくあるご質問／確認日 2026-10-30
06
発達のこと・特性のこと
不登校の背景に、発達の特性や、読み書きなどの学び方の困りごとがある場合もあります。診断がなくても相談できます。
子ども発達センター
子ども発達支援課 相談係
市内に住む0歳から18歳未満の、障がいのある子や発達に遅れや不安のある子の相談を受け、専門的な助言をします。福祉サービスを使うための「障害児支援利用計画」の作成（障害児相談支援）もしています。
042-726-6570
平日8時30分〜17時（祝日・年末年始は休み）／中町2-13-14
教育センター 教育相談
学校での様子や発達の問題も、心理専門の相談員に相談できます（年長〜18歳）。保護者が直接申し込みます。
電話相談 042-792-6548／来所予約 042-792-6546
市のページ →就学相談・進学相談・入級相談
教育センター 就学相談担当
特別支援学級、通級（サポートルーム＝特別支援教室、ことばの教室など）、特別支援学校など、お子さんに合った学びの場を相談できます。在学中の入級・転学の相談は、保護者と在籍校で話し合ったうえで、在籍校を通して申し込みます。
042-793-3057
平日8時30分〜17時
サポートルーム（特別支援教室）：通常の学級にいて、発達のアンバランスなどで学習や集団に困りごとがある子が、原則週1回2時間、決まった時間に指導を受ける教室です。指導の時間は在籍校の出席になります。
ペアレント・プログラム：市の子ども発達センターが「にこにこプログラム」（1回約90分・全4回）を行っていますが、案内は児童発達支援（就学前の通園）の一環としてのものです。小・中学生の保護者向けのペアレント・トレーニングの案内は、市のページでは見つかりませんでした。子ども発達センター（042-726-6570）にお問い合わせください。
放課後等デイサービス
発達に特性などがある小学生〜高校生が、授業の終わったあとや休みの日に通える福祉サービスです。生活の力をつける訓練や、社会との交流などの支援をします。事業所ごとに過ごし方や得意分野が違います。
利用には市の「通所受給者証」が必要です。市内・市外どちらの事業所も使えます。
制度上は「授業の終了後または休業日」のサービスです。学校のある平日の日中に使えるかどうかは、申請窓口と事業所に確認してください。
| 申請 | 住んでいる地域の障がい者支援センター（平日8時30分〜17時）または子ども発達支援課 推進係 042-709-3455 |
|---|---|
| 障がい者支援センター | 堺 042-794-8790／忠生 042-794-4851／鶴川 042-708-8821 町田 042-709-1301／南 042-706-9624 |
| 流れ | 相談・申請（障害児支援利用計画も必要）→ 訪問調査（面接）→ 支給決定・受給者証の交付 → 事業所と契約 |
| 費用 | 1割負担。月の上限は国の基準で、生活保護・市民税非課税世帯0円、市民税所得割額28万円未満の世帯4,600円、それ以外の課税世帯37,200円。町田市独自の負担軽減の案内は、市のページでは見つかりませんでした |
| 探す | 市の事業所の案内（地区ごと） |
東京都の発達の相談（こどもTOSCA）や、都の「保護者向け発達障害デジタルブック」は、東京都の支援にあります。
出典：町田市子ども発達センターのご案内、子ども発達支援課、障害児相談支援について、教育に関する相談（不登校、いじめ、発達の問題など）、就学相談・進学相談、特別支援学級、通級指導学級・特別支援教室、特別支援学校、特別支援教室（サポートルーム）案内リーフレット 2026年度版、「不登校のための対応マニュアル」の改訂について（2026年度・改訂版）、「悩み」の相談先一覧、ペアレント・プログラム～にこにこプログラム～、障害児通所支援（児童福祉法）、放課後等デイサービス、町田市障がい者支援センターのご案内、放課後等デイサービス事業所のご案内、放課後等デイサービスガイドライン／確認日 2026-10-30
07
家庭のこと・生活のことも相談したい
不登校の背景に、家庭の事情や子育ての悩み、生活の困りごとがからんでいる場合もあります。学校のこと以外も相談できる窓口です。
子ども家庭支援課（子ども家庭センター）
18歳までの子どもと家庭の問題についての、市の総合相談窓口です。情報の提供や、専門機関・サービスの紹介をします。市は2024年4月に、この課と保健所の母子保健係が一緒に支援する「町田市子ども家庭センター」を置いています。
| 市庁舎 | 森野2-2-22 市庁舎2階 | 042-724-4419 |
|---|---|---|
| 山崎の仮設施設 | 山崎1-2-17（町田児童相談所と同じ施設） | 042-794-4639 |
平日8時30分〜17時（祝日・12月29日〜1月3日は休み）
市のページ →東京都町田児童相談所
18歳未満の子どものことを、子ども本人・家族・学校の先生・地域の方など、だれからでも相談できる専門の機関です。2025年6月1日に開設され、町田市を担当しています。来所するときは、予約をしておくと待たずに相談できます。
042-851-9357
平日9〜17時。山崎1-2-17。時間外は全国共通の児童相談所相談専用ダイヤル 0120-189-783（無料）、虐待の通告は 189
民生委員・児童委員／主任児童委員
地域に住む、身近な相談相手です。子育ての心配ごとなども聞き、市の窓口や児童相談所などにつないでくれます。守秘義務があります。2025年12月から、担当は小学校区ごとになりました。主任児童委員は、担当の地域を持たず、子どものことを専門に受け持っています。
担当の委員を知りたいとき：市 福祉総務課 042-724-2537
市のページ →出典：子ども家庭支援課、子ども家庭センターの設置、町田児童相談所、児童相談所一覧、「不登校のための対応マニュアル」の改訂について（2026年度・改訂版）、あなたのまちの民生委員・児童委員、生活にお困りの方（自立相談支援事業）／確認日 2026-10-30
08
中学卒業後のこと
進路の相談・情報
けやき・くすのき教室（教育支援センター）では、進路の支援もしています。教育支援センターの「保護者の集い」でも、進路の情報を提供しています（保護者の集いは、このページの下の「保護者のための場」へ）。
教育支援センター 042-793-5298
都立のチャレンジスクール・エンカレッジスクール、若者の相談（若ナビα）、塾代・受験料の無利子貸付（町田市の窓口は市社会福祉協議会 042-722-4898）などは、東京都の支援にあります。
出典：「不登校のための対応マニュアル」の改訂について（2026年度・改訂版）、学びの多様化プロジェクト2024−2028、保健所で行っている“こころの相談”について、受験生チャレンジ支援貸付事業（町田市の窓口）／確認日 2026-10-30
09
保護者のための場・資料
保護者の集い（教育支援センター主催）
学校を休んでいる・休みがちな小・中学生の、市内に住む保護者が、同じ立場で話したり情報交換をしたりする集まりです（年10回程度、主に教育センター）。教育支援センターを利用していなくても参加できます。申し込みはフォームから。2026年度第5回（10月25日・市役所）は、保護者どうしの交流のない、フリースクール等の合同説明会の回でした。予定は教育センターのページに載ります。
教育支援センター 042-793-5298
市の不登校対策の計画
「学びの多様化プロジェクト2024−2028」（相談先・学びの場の一覧つき）と、2029年度開校をめざす「（仮称）町田市学びの多様化学校基本構想」です。
学びの多様化プロジェクト（PDF） → 学びの多様化学校基本構想（PDF） →東京都の保護者向けの講演会（思春期サポートプレイス、保護者のひろば）や、仕事の相談先は、東京都の支援にあります。
出典：保護者の集い、不登校のお子さんをもつ保護者の方への支援について、「不登校のための対応マニュアル」の改訂について（2026年度・改訂版）、学びの多様化プロジェクト2024−2028、（仮称）町田市学びの多様化学校基本構想、市の不登校施策について／確認日 2026-10-30
いますぐ相談したいとき
お子さんの命や安全に関わる心配があるときは、すぐに相談してください。
子どもへの虐待が心配なときは、児童相談所虐待対応ダイヤル 189。
保護者の方に読んでほしい本
マンガでわかる！ 学校に行かない子どもが見ている世界
昼夜逆転、ゲーム、ひきこもりなど、「学校に行かない子のあるある」を、親から見た姿と子どもから見た世界の両方からマンガで描いた本です。学校との関わり方や、保護者へのアドバイス、元不登校の子や親へのインタビューも入っています。著者は、不登校の子どもたちと約40年関わってきた、認定NPO法人フリースペースたまりばの理事長です。
当法人の理事長が読んで、とてもよかった本です。
出版社（KADOKAWA）の紹介ページ →出典：KADOKAWA 商品ページ、認定NPO法人フリースペースたまりば 役員紹介／確認日 2026-10-30
このページをつくった理由
学校に行きづらいお子さんのことで悩んでいる保護者の方へ。
デジタルこどもBASEでは、放課後ラボやふらっとラボで、不登校のお子さんや保護者の方と多く出会ってきました。そのなかで、学校を通さずに相談できる窓口があることを、ご存じない方にもお会いしました。
どの地域にも、相談できる窓口や過ごせる場所があります。ただ、情報があちこちに分かれていて、見つけにくいのも事実です。このページは、それを一か所にまとめたものです。
どこから相談してもかまいません。このページが、最初の一歩の手がかりになればうれしいです。
特定非営利活動法人デジタルこどもBASE 理事長 漆谷 智行
当法人の居場所（大田区）
このページをつくったデジタルこどもBASEが、大田区で開いている居場所です。各地域の窓口や場所とは別に、運営者の活動としてご案内します。
学校に行きづらい子・特性のある子の保護者の方へデジタルこどもBASE 子どもの居場所放課後ラボとふらっとラボのご案内と、保護者の方からいただいた声をまとめました。参加は無料です。くわしく見る →
当法人のブログから
不登校の子どもとデジタルの学び、子どもの居場所について、デジタルこどもBASEが書いてきた記事です。
不登校とデジタルの学び
子どもを信じて待つために
出典と確認日
当法人は区や都の機関ではありません。制度の最終的な判断や最新の内容は、各窓口でご確認ください。東京都の公式サイト「TOKYO多様な学びの場・居場所ナビ（町田市）」もあわせてご覧ください。
情報の誤りや変更にお気づきの方は、お問い合わせからお知らせください。