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↗の付いた地域は、東京都の公式サイト「TOKYO多様な学びの場・居場所ナビ」の、その地域のページを開きます。

保護者の方へお子さんが学校に行きしぶったり、休みが続いたりしているときに

東京都西東京市にお住まいの方向け

不登校・発達の相談先ガイド

西東京市の相談窓口や、学校以外で過ごせる場所、発達の相談先を、市や東京都が公表している情報から、いまの状況で引けるように並べました。

どこに相談すればいいか、迷ったときに。

まず電話するなら
あったか相談窓口(教育相談総合窓口)042-464-7110(平日8時30分〜17時。どこに相談したらよいか分からないときの窓口として市が案内)
このページの情報
西東京市・東京都の公表資料項目ごとに出典を付けています
確認日
2026年10月31日次の見直しは2027年4月下旬

学校を通さず、保護者から直接相談できる窓口もあります。どこから始めてもかまいません。

東京都で共通東京都の支援も見るフリースクール等の助成(月2万円まで)、24時間の電話相談、子ども向けLINE、チャレンジスクール、受験の無利子貸付、発達の相談(こどもTOSCA)など東京都のページへ →

01

まず、だれに相談する?

どこから始めてもかまいません。学校に話しにくいときは、学校の外の窓口から相談できます。

在籍校

学校の先生・スクールカウンセラー

担任や、校内の窓口役の教育支援コーディネーター、スクールカウンセラー(SC)に相談できます。SCは市立小・中学校に配置されている心理の専門家で、保護者の相談も受けています。学校では、登校しぶりや不登校の子のために、別室等での対応など、さまざまな支援を行っています(学校の状況により対応が異なるので、くわしくは在籍校に聞いてください)。

問い合わせ:在籍校

どこに相談するか迷ったら

西東京市教育委員会

あったか相談窓口(教育相談総合窓口)

教育支援課

子どもの教育のことで、どこに相談したらよいか分からないときの窓口です。「学校に行きたがらず、どうしていいか分からない」「不登校なので学校以外で通えるところを教えてほしい」などの相談を受け、内容に合った情報や相談先を紹介します。電話・窓口のほか、申込フォームからも申し込めます(職員から電話かメールで折り返し連絡。平日8時30分〜17時の対応)。

042-464-7110
月〜金8時30分〜17時(祝日・12月29日〜1月3日は休み)/田無第二庁舎4階(南町5-6-13)

市のページ →

学校を通さず相談できる

西東京市教育委員会

教育相談センター(教育相談・幼児相談)

市内に住む幼児〜高校生年代の子と保護者

臨床心理士等が、学校に行きたがらない、性格や行動が気になる、発達上の心配がある、集団になじめないなど、子どものことの相談を受けます。来室相談は予約制(原則1回45分)で、はじめは保護者から話を聞き、必要に応じて子どものカウンセリングやプレイセラピーを行います。電話相談も受けています。相談は無料です。来室の申込みはフォームからもできます。

042-420-2830(相談専用)
平日9〜17時(12〜13時を除く。祝日・年末年始は休み)/田無第二庁舎4階(南町5-6-13)

市のページ → 教育相談のご案内(PDF) →
西東京市教育委員会

スクールソーシャルワーカー(SSW)

市内の小・中学校には、各学校を担当するSSWがいます。福祉の専門職で、保護者の相談、家庭訪問、関係機関との連携などを行います。「学校に行けない子の様子を見に来てほしい」「ひきこもっている子と関わってほしい」ときなどに相談できます。対象は小1〜中3。

在籍校へ申し込むか、教育支援課 042-420-2829

市のページ →
西東京市

からだと心の健康相談

保健師(健康課)

保護者自身の心の不調や、からだの不調の相談を、保健師が電話で受けます。市内在住の方が対象です。面談(予約制・月1回程度)もあります。

042-438-4087
平日9〜12時・13〜16時(土日祝・年末年始は休み)

市のページ → 面談の日程 →

東京都の電話・LINE相談(24時間の教育相談、相談ほっとLINE、ギュッとチャット、親子のための相談LINEなど)は、東京都の支援にまとめています。

出典:東京都公立学校スクールカウンセラー、西東京市における不登校児童・生徒の相談支援(リーフレット)、あったか相談窓口(教育相談総合窓口)、教育相談センター(教育相談等)、教育相談のご案内、西東京市スクールソーシャルワーカー、からだと心の健康相談(電話)、からだと心の健康相談(面談)/確認日 2026-10-31

02

お子さんが自分で相談できる窓口

親や先生には話しにくいことも、お子さんが自分だけで相談できる市の窓口です。番号を伝えたり、子ども向けページを見せたりしてください。

子ども向けページだれかに話したいときにお子さんに直接語りかける言葉で、相談先だけをまとめたページです。お子さんに見せたり、URLを送ったりしてください。ページを開く →

電話代はかかりません

西東京市・電話/メール/手紙

子ども相談室 ほっとルーム

子どもの権利擁護委員(CPT)

西東京市子ども条例にもとづく、子どものための相談室です。つらいこと、困っていること、学校や家のことなど、どんなことでも子ども自身が相談できます。秘密は守られます。電話(無料・携帯からも可)、メール、手紙(市立小・中学校や児童館などにある「ほっとルームレター」は切手なしで出せます)、ファクス、来所で相談できます。子どものことなら大人も相談できます。対象は市内に住む・通う・働くなどの原則18歳未満の子ども。

0120-9109-77(相談専用・無料)
月〜金14〜20時・土10〜16時(日祝・年末年始は休み)/住吉町6-15-6 住吉会館ルピナス2階

市のページ → メールで相談 →
西東京市・LINE

子どもLINE相談「いこいーな窓口@西東京」

学校・家・友だちのことなどを、LINEで相談できます。名前を言わなくてもだいじょうぶです。市内に住んでいる・市内の学校に通っているなど、18歳くらいまでの人が対象です。令和8年度は令和9年3月31日まで実施。実施する曜日は市のページで確認してください。

17時30分〜21時30分(受付は21時まで)

市のページ(友だち追加) →
西東京市・電話

子ども悩み相談(子ども家庭センター)

18歳未満の子どもからの相談を受けています。学校・友だち・家のことなど、心配なことや困ったことを相談できます。名前は言わなくてもかまいません。

042-439-0081
月〜金9〜16時・土9〜12時、13〜16時(祝日・年末年始は休み)

市のページ →
西東京市・電話

ヤングケアラーの相談

家事や家族のお世話で、友だちと遊べない、勉強の時間がない、学校に行きたくても行けないときは、学校の先生やSSW、市の子ども家庭センターに相談できます。

042-439-0081(相談専用)
月〜金9〜16時・土(電話のみ)9〜12時、13〜16時(祝日・年末年始は休み)

市のページ →

24時間の電話(こどもSOSダイヤル・東京都教育相談センター)や、LINE・チャットの相談は、東京都の支援と、このページ下の「いますぐ相談したいとき」にあります。

出典:西東京市子ども相談室 ほっとルーム、LINEしてみない? いこいーな窓口@西東京、子ども悩み相談(ひとりじゃないよ 相談してね)、ヤングケアラー/確認日 2026-10-31

03

学校以外で過ごせる場所

西東京市には、予約なしで行ける体験の場(ニコモテラス)、相談と居場所(ニコモルーム)、学習の教室(スキップ教室)があります。「まだ家から出るのは難しい」ときは、家庭訪問で支援を始めることもできます。

市の学びの場・居場所

予約なしで行ける

体験フリースペース「ニコモテラス」

市内の小・中学生と保護者

学校に登校していない小・中学生のうち、まだ継続的な支援につながっていない子が、スタッフと話したり遊んだりしながら、次の居場所を見つけるきっかけにする場所です。事前の申込みは不要で、子どもだけ・保護者同伴・保護者だけでも利用できます。利用は無料。希望すれば家庭訪問や進路などの情報提供もあります。

火・木:ニコモテラス 042-469-6080
月・水・金:教育支援課 042-420-2829
火・木10〜16時(祝日を除く)/西原町4-5-6 西原総合教育施設3階

市のページ → ご案内(PDF) →
相談・居場所(18歳まで)

不登校ひきこもり相談室「ニコモルーム」

市内在住・在学の18歳までの子と保護者

学校に登校していない、家から外に出ないなどの状態にある18歳までの子と保護者が、相談したり、居場所として通ったりできる場です。学習・運動・調理・園芸(農園)などの活動があり、自分のペースで過ごせます。来られないときは、家庭訪問やメール・手紙での相談から始めることもできます。居場所の継続利用には登録が必要なので、まず電話してください(見学もできます)。

月・水・金:ニコモルーム 042-452-2244
火・木:教育相談センター 042-420-2830
ニコモルームの開室は月・水・金(相談9〜17時・居場所10〜16時。祝日・年末年始を除く)。火・木の電話相談は教育相談センターで受けます/西原町4-5-6 西原総合教育施設3階

市のページ → ご案内(PDF) →
小学生・中学生

教育支援センター「スキップ教室」

市内在住の小・中学生/田無教室・保谷教室の2か所

さまざまな理由で学校に登校していない小・中学生が通う教室です。時間割に沿って通い、生活のリズムをつくります。教科の学習は一人ひとりの進度に合わせて行い、スポーツ・パソコン・ゲーム、遠足や調理実習などの行事もあります。市のリーフレットではスキップ教室の通室日数は学校の出席日数になるとされています。通ってみたいときは、まず見学を(各教室に電話)。

スキップ田無教室 042-468-0195
西原町4-5-6 西原総合教育施設3階
スキップ保谷教室 042-468-1093
保谷町1-3-35 保谷小学校北側別棟
開室は平日9〜17時(ご案内(PDF)では、時間割に沿った学習・活動は月〜金9〜15時)

市のページ → ご案内(PDF) →
在籍校の中

校内の別室など

学校では、登校しぶりや不登校の子のために、別室等での対応を行っています。対応は学校の状況によって異なるので、在籍校に確認してください。

在籍校へ

児童館・児童センター(市)

施設所在地電話
田無児童館田無町4-14-2042-462-6237
北原児童館北原町1-16-2042-461-2156
ひばりが丘児童センターひばりが丘3-1-25042-465-4540
芝久保児童館芝久保町1-16-18042-465-1678
下保谷児童センター下保谷4-3-20042-422-8346
新町児童館新町5-2-70422-55-1782
中町児童館中町4-4-1042-422-8800
ひばりが丘北児童センターひばりが丘北1-6-8042-423-4686
西原北児童館西原町4-5-96042-464-3833
田無柳沢児童センター(令和9年3月31日まで休館)向台町1-7-25042-464-3844
保谷柳沢児童館柳沢2-6-11042-468-7892

一部の児童館では、18〜21時に中学・高校生年代向けの「夜間開館」をしています(ひばりが丘児童センター・西原北児童館・下保谷児童センター・田無児童館など。曜日は館ごとに異なります)。夜間開館の時間は自習室としても無料で使えます。田無柳沢児童センターは令和9年4月に中高生向けの児童館としてリニューアル予定で、休館中の月曜の夜間開館は保谷柳沢児童館で行っています。

学校とは別の「第3の場所」(市)

子ども食堂

市内の子ども食堂の一覧を、市が掲載しています。開催の有無や内容は変わることがあるので、各団体に直接問い合わせてください。

市のページ →

多文化キッズサロン・多文化共生センター

市内に住む・市内の学校に通う、日本語を母語としない子どもと保護者が、集まって勉強したり、日本語や学校の勉強・生活の悩みを相談したりできる場です(ひばりが丘中学校で毎週木曜17〜19時30分など)。外国人の日常生活の相談は、多文化共生センター(平日10〜16時、正午〜13時を除く)で受けています。
042-461-0381

多文化キッズサロン → 多文化共生センター →

民間のフリースクール・居場所

市内や近隣にも、民間のフリースクールや居場所、親の会があります。特色や費用はそれぞれ違うので、見学して、お子さんが「ここなら」と思えるかがいちばん大切です。

家からパソコンやタブレットで参加する、オンラインのフリースクールもあります。東京都の助成は通う施設が対象で、オンラインだけのコースは助成の対象外です(通うことを前提に、補助的にオンラインを使うコースは対象)。出席扱いになるかどうかは、「出席扱い」の章の「自宅でのICT学習」の条件にそって、在籍校の校長が判断します。

このページでは、個別の施設の紹介や比較はしていません。民間の施設は、東京都の「TOKYO多様な学びの場・居場所ナビ」の「民間支援」で地域から探せます。

見学のときに確かめておくと安心なこと

  • 入会金・月謝などの費用が、はっきり示されているか
  • 入る前に面談があり、子どもの状況を聞いてくれるか
  • どんな過ごし方・学び方をするのか、事前に説明があるか
  • 子どもの様子を、保護者に定期的に伝えてくれるか
  • 在籍校と連絡を取りあってくれるか(出席扱いや東京都の助成に関わります)

国の通知(民間施設での相談・指導の出席扱いの要件)と、市のリーフレットが市民の団体も相談先として紹介していることをもとにしています。

出典:不登校・ひきこもりセーフティネット事業(ニコモテラス・ニコモルーム)、ニコモテラスのご案内、ニコモルームのご案内、教育支援センター(スキップ教室)、スキップ教室のごあんない、西東京市における不登校児童・生徒の相談支援(リーフレット)、児童館・児童センター 施設一覧、夜間開館インフォメーション、児童館を自習室として利用できます、リニューアルに伴う田無柳沢児童センター休館、子ども食堂、西東京市多文化キッズサロン、西東京市多文化共生センター、学校外の公的機関や民間施設で相談・指導を受けている場合の出欠の取扱い(別記1)/確認日 2026-10-31

04

「出席扱い」になる?

学校に行けていない日でも、条件を満たせば、在籍校で「出席」として扱われることがあります。決めるのは在籍校の校長なので、まず担任・管理職に相談してください。
西東京市のページでは、出席扱いについての保護者向けの市のガイドラインは確認できませんでした(2026年10月31日時点)。ここでは、市の案内と国の通知の考え方を説明しています。

出席扱い

教育支援センター(スキップ教室)

市のリーフレットでは、スキップ教室の通室日数は学校の出席日数になるとされています。スキップ教室のご案内(PDF)にも「在籍学校の出席とみなされます」とあります。

学校に確認

ニコモルーム・ニコモテラス

ニコモルームやニコモテラスに通った日の扱いについて、市のページには記載がありません。在籍校に確認してください。

条件を満たせば

民間の施設(フリースクール等)・自宅でのICT学習

国の通知では、保護者と学校が十分に連携していること、施設や家庭で相談・指導・学習が適切に行われていることなどの条件を満たし、校長が適切と判断した場合に、出席扱いにできるとされています。

出席扱いの日も、国の調査では欠席日数に含めて数えられ、条件を満たせば「不登校」として数えられます(文部科学省「児童生徒の問題行動・不登校等生徒指導上の諸課題に関する調査」用語の解説)。

出典:西東京市における不登校児童・生徒の相談支援(リーフレット)、スキップ教室のごあんない、不登校・ひきこもりセーフティネット事業(ニコモテラス・ニコモルーム)、学校外の公的機関や民間施設で相談・指導を受けている場合の出欠の取扱い(別記1)、自宅でICT等を活用した学習活動を行った場合の出欠の取扱い(別記2)、児童生徒の問題行動・不登校等生徒指導上の諸課題に関する調査 用語の解説/確認日 2026-10-31

05

フリースクール等の費用の助成

西東京市のページでは、フリースクール等の利用料への市独自の助成・上乗せの案内は確認できませんでした(2026年10月31日時点)。東京都の助成(月2万円まで)は、西東京市に住む方も対象です。

申請の流れ・期限・在籍校への報告などは、東京都の支援「フリースクール等の利用料の助成」にまとめています。

出典:東京都フリースクール等利用料助成金 よくあるご質問、不登校支援 関連リンク/確認日 2026-10-31

06

発達のこと・特性のこと

不登校の背景に、発達の特性や、読み書きなどの学び方の困りごとがある場合もあります。診断がなくても相談できます。

18歳まで相談できる

西東京市

児童発達支援センターひいらぎ(相談)

子ども家庭課発達支援係

0〜18歳の子どもの発達について、相談員が相談を受けます。学齢の子は、様子をていねいに聞いたうえで、相談員のアドバイスや適切な支援先へのつなぎを行います(学齢の子への専門職による評価や個別・グループ指導はありません)。まず電話で様子や悩みを伝え、必要に応じて初回面接(子どもと一緒に来所、1時間程度)を予約します。

042-422-9897
相談受付 月〜金9〜16時/住吉町6-15-6 住吉会館ルピナス

市のページ → 発達の相談窓口の一覧 →
西東京市教育委員会

教育相談センター

「発達上の心配がある」「集団になじめない」など、学齢期の発達の心配は、教育相談センター(臨床心理士等)にも相談できます。

042-420-2830

市のページ →
西東京市

基幹相談支援センターえぽっく(発達障害の専門相談)

障害の種別にかかわらず、市内に住む障害児・者と家族の相談を受ける市の相談支援センターです。診断の有無や年齢にかかわらず、発達障害に関連する悩みや困りごとの専門相談もあります。スタッフが不在のこともあるので、予約がおすすめです。

042-452-0075
月〜土9〜18時(日祝・年末年始は休み)/田無町4-17-14 障害者総合支援センター「フレンドリー」1階

市のページ →
西東京市教育委員会

就学相談・特別支援教室・ことばの教室

教育指導課 就学相談担当

特別支援学級・都立特別支援学校への入学・転学、特別支援教室(通常の学級に在籍しながら、自立活動の指導を受ける教室)やことばの教室の入室・入級を相談します(予約制)。いま小・中学校に在籍している子の特別支援教室の利用は、在籍校から申し込みます(担任や教育支援コーディネーターに相談)。委員会ごとに申込締切があるので、早めに相談してください。ことばの教室は、はじめに言語相談を受けます。

042-420-2837
平日9〜17時/田無第二庁舎3階

市のページ →
西東京市教育委員会

言語相談

ことばの発達や発音など、ことばに心配のある子(おおむね5〜12歳)に、言語聴覚士が相談を受けます(1人15分程度・月1回・定員14人)。申込みは毎月1日9時から申込フォームで受け付けます。開催日は市報でもお知らせしています。

教育支援課 042-420-2829

市のページ →
西東京市・保護者向け

ペアレントトレーニング講座・ペアレントメンター

児童発達支援センターひいらぎは、ペアレントトレーニングのエッセンスを学ぶ講座「ペアレントトレーニングに学ぶほめる子育て」(おおむね幼児期〜小学校低学年の子の保護者向け、3回連続)を開いています(令和8年度は5〜6月と9〜11月の2コース)。発達障害のある子を育てた先輩の親(ペアレントメンター)と話せる「メンターおしゃべりサロン」(0〜18歳の子の保護者、令和8年11月26日(木)・令和9年2月9日(火)各10〜11時30分、要申込)もあります。基幹相談支援センターえぽっくでは、先輩ママが個別に相談を受ける「先輩ママとお話しする会」(就学前〜20歳の子の保護者、予約制)も行っています。

ひいらぎ 042-422-9897
先輩ママとお話しする会:えぽっく 042-452-0075

ひいらぎの講座・イベント → 先輩ママとお話しする会 →
制度は国・申請は西東京市・運営は各事業所

放課後等デイサービス

発達に特性などがある小学生〜高校生が、放課後や休みの日に通える福祉サービスです。事業所ごとに過ごし方や得意分野が違います。

利用には市の「児童通所受給者証」が必要です。まず使いたい事業所に相談し、障害福祉課に電話で面談・申請を予約します。

制度上は「授業の終了後または休業日」のサービスです。学校のある平日の日中に使えるかどうかは、障害福祉課と事業所に確認してください。

申請田無庁舎1階 障害福祉課 障害者相談係
042-420-2805
流れ事業所に連絡・相談 → 障害福祉課に電話で面談を予約 → 面談・申請(地区担当員が聞き取り) → 支給決定 → 2週間程度で受給者証を送付 → 事業所と契約して利用開始。申請には「障害児支援利用計画案」が必要で、相談支援事業所に作ってもらうか、家族が作る「セルフプラン」(市の様式あり)で出します。手帳か、療育の必要性が分かる医師の診断書・意見書も必要です
費用1割負担。月の上限は国の基準で、生活保護・市民税非課税世帯0円、市民税所得割28万円未満の世帯4,600円、それ以外37,200円。市の案内にある無償化・軽減は未就学児(国・都の制度)が対象で、放課後等デイサービスについての市独自の負担軽減の案内は、市のページにはありません
探す市のページから都内の障害児サービス事業者一覧へ。利用計画づくりは相談支援事業所のほか、えぽっく(042-452-0075)でも相談できます

東京都の発達の相談(こどもTOSCA)や、都の「保護者向け発達障害デジタルブック」は、東京都の支援にあります。

出典:ひいらぎの相談について、来所相談の流れ(ひいらぎ)、お子さんの成長・発達が気になる時は、西東京市にある相談窓口(障害者支援)、教育相談センター(教育相談等)、基幹相談支援センターえぽっく、就学相談、言語相談、ペアレントトレーニングに学ぶほめる子育て、メンターおしゃべりサロン、講座・イベント等(ひいらぎ)、先輩ママとお話しする会(個別相談)、児童発達支援・放課後等デイサービスをはじめて利用される方へ、児童通所支援サービスの手続きの流れ、サービス等利用計画(案)・障害児支援利用計画(案)について、利用者負担の仕組み、福祉関係施設(東京都障害者(児)サービス事業者一覧)、放課後等デイサービスガイドライン/確認日 2026-10-31

07

家庭のこと・生活のことも相談したい

不登校の背景に、家庭の事情や子育ての悩み、生活の困りごとがからんでいる場合もあります。学校のこと以外も相談できる窓口です。

西東京市

西東京市子ども家庭センター

妊娠・出産から18歳になるまでの子どもと子育て家庭の、一体的な相談窓口です。子育ての不安や悩み、虐待の心配など、あらゆる相談を受け、関係機関と連携して一緒に考えます。子ども本人からの相談も受けます。土曜日は電話相談のみです。

18歳までの子ども・子育ての相談042-439-0081
月〜金9〜16時、土(電話のみ)9〜12時・13〜16時
妊娠・出産・乳幼児の相談042-438-4037
月〜金9〜16時
所在地中町1-5-1 防災・保谷保健福祉総合センター

祝日・年末年始は休み

市のページ → 子ども家庭相談 →
東京都(西東京市を担当)

東京都小平児童相談所

18歳未満の子どものことを、だれからでも相談できる専門の機関です。小平市・小金井市・東村山市・国分寺市・西東京市・東大和市・清瀬市・東久留米市・武蔵村山市を担当しています。来所するときは予約がおすすめです。

042-467-3711
平日9〜17時。小平市花小金井1-31-24(多摩小平保健所庁舎3階)。全国共通の児童相談所相談専用ダイヤル 0120-189-783(無料)でも相談できます。虐待の通告は 189

都のページ →
地域

民生委員・児童委員/主任児童委員

地域に住む、身近な相談相手です。すべての民生委員は児童委員を兼ね、子どもに関わる相談も受けます。主任児童委員は子どものことを専門に担当しています。相談の秘密は法律で守られます。

担当の委員を知りたいとき:地域共生課 042-420-2807

市のページ →
西東京市

生活サポート相談窓口(生活の相談)

経済的な問題や、生活上のさまざまな問題を抱える市民の相談を受け、相談員が一緒に支援プランを考えます(生活保護を受けている方を除く)。相談は無料、秘密は守られます。ひきこもりの相談もここで受けています。

田無 042-420-2809/保谷 042-438-4023
平日8時30分〜17時(土日祝・年末年始は休み)/田無庁舎1階・防災・保谷保健福祉総合センター1階

市のページ →
西東京市

福祉丸ごと相談窓口(ほっとネットステーション)

「介護と子育ての両立が大変」「世帯でさまざまな課題がある」「どこに相談したらいいか分からない」ときに、地域福祉コーディネーターが困りごとを受け止め、支援機関につなぎます。

ほっとネット田無ステーション 042-497-4158/保谷ステーション 042-438-9205

市のページ →

出典:西東京市子ども家庭センター、ひとりで悩まずに相談してください(子ども家庭相談)、お子さんの成長・発達が気になる時は、小平児童相談所、児童相談所一覧、児童相談所虐待対応ダイヤル「189」・相談専用ダイヤル、民生委員・児童委員、西東京市にある相談窓口(障害者支援)、西東京市生活サポート相談窓口、生活困窮者自立支援制度、福祉丸ごと相談窓口にご相談ください!/確認日 2026-10-31

08

中学卒業後のこと

学校に登校しない・できない中学生のための進路のお話(市)

学校に登校しない・できない中学生と保護者向けに、都立高校の先生が高校生活や受験について話す会です(市内在住の中学3年生と保護者が主な対象)。令和8年度は7月29日に開催済みで、当日の様子の一部と質問への回答を市のページで公開しています。
教育支援課 042-420-2829

市のページ(令和8年度) →

ニコモルーム(18歳まで)

中学を卒業したあと何もしていない、外に出たがらないなど、18歳までの子と保護者の相談や居場所としても使えます。
042-452-2244(月・水・金)

市のページ →

ひきこもりの相談(市)

ひきこもりに悩んでいる本人や家族の相談を、生活サポート相談窓口で受けています。「話すだけ」でもかまいません。市には、自宅以外の「居場所」などの拠点もあります(くわしくは問い合わせ)。
田無 042-420-2809/保谷 042-438-4023
平日8時30分〜17時

市のページ →

LINE相談「こころHale・Hale@西東京市」

市内に住むおおむね18〜39歳の人が、こころの悩みをLINEで相談できます(匿名可)。毎週日曜・水曜の18時〜21時30分(年末年始を除く)。

市のページ →

夜間中学、都立のチャレンジスクール・エンカレッジスクール、塾代・受験料の無利子貸付(西東京市の窓口は市社会福祉協議会 042-497-5073)などは、東京都の支援にあります。

出典:令和8年度「学校に登校しない・できない中学生のための進路のお話」、不登校・ひきこもりセーフティネット事業(ニコモテラス・ニコモルーム)、ニコモルームのご案内、ひきこもり支援について、LINE相談窓口「こころHale・Hale@西東京市」、学習塾代・受験代にお困りの方へ(受験生チャレンジ支援貸付事業)/確認日 2026-10-31

09

保護者のための場・資料

不登校関連講演会・ピアカウンセリング講演会(市)

市教育委員会は、不登校で悩む保護者などに向けた講演会を開いています。令和7年10月31日の不登校関連講演会「不登校の子どもたちの新たなスタートを考える」は、当日の様子を動画で見られます。保護者向けのピアカウンセリング講演会(ストレスマネジメントなど)の動画も公開しています。次回の予定は市のページで確認してください。
教育支援課 042-420-2829

市の講演会のページ →

保護者向けハンドブック・市のリーフレット

ハンドブック「不登校を通してみる子どもの気持ちと保護者の思い―子どもの心と成長を考える―」は、子どもの心の状態を知らせるサインや接し方、学校との関わり方、相談先をまとめたものです。リーフレット「西東京市における不登校児童・生徒の相談支援」(令和6年9月発行)には、市の相談先・支援の場と、回復の段階ごとの支援がまとめられています。

ハンドブック → リーフレット →

ひいらぎの市民講座(発達)

児童発達支援センターひいらぎ主催の、0〜18歳の子の保護者向け講座です。令和8年11月30日(月)「発達が気になる子どもの未来に向けて~学校卒業後の生活を考える~」、令和9年2月25日(木)「子ども達が健やかな毎日を送るために―心と体を支える睡眠―」(いずれも10時〜正午、住吉会館ルピナス、定員50名・要申込)。
ひいらぎ 042-422-9897

市のページ →

東京都の保護者向けの講演会(思春期サポートプレイス、保護者のひろば)や、仕事の相談先は、東京都の支援にあります。

出典:講演会(不登校支援)、不登校関連講演会「不登校の子どもたちの新たなスタートを考える」、令和8年度ピアカウンセリング講演会、学校に登校しない・できない、登校渋りなどの不安や悩みを抱える児童・生徒の保護者の皆様へ、西東京市における不登校児童・生徒の相談支援、西東京市における不登校児童・生徒の相談支援(リーフレット)、市民講座「発達が気になる子どもの未来に向けて」、市民講座「子ども達が健やかな毎日を送るために―心と体を支える睡眠―」、ひいらぎの相談について/確認日 2026-10-31

いますぐ相談したいとき

お子さんの命や安全に関わる心配があるときは、すぐに相談してください。

24時間こどもSOSダイヤル(文部科学省)0120-0-7831024時間・通話無料。夜間・休日もつながります
緊急のとき110番・119番

子どもへの虐待が心配なときは、児童相談所虐待対応ダイヤル 189。

保護者の方に読んでほしい本

『マンガでわかる! 学校に行かない子どもが見ている世界』の表紙
理事長のおすすめ

マンガでわかる! 学校に行かない子どもが見ている世界

西野博之 著、來來珈琲店 マンガ/KADOKAWA(2024年6月)/1,650円(税込)

昼夜逆転、ゲーム、ひきこもりなど、「学校に行かない子のあるある」を、親から見た姿と子どもから見た世界の両方からマンガで描いた本です。学校との関わり方や、保護者へのアドバイス、元不登校の子や親へのインタビューも入っています。著者は、不登校の子どもたちと約40年関わってきた、認定NPO法人フリースペースたまりばの理事長です。

当法人の理事長が読んで、とてもよかった本です。

出版社(KADOKAWA)の紹介ページ →

出典:KADOKAWA 商品ページ、認定NPO法人フリースペースたまりば 役員紹介/確認日 2026-10-30

このページをつくった理由

学校に行きづらいお子さんのことで悩んでいる保護者の方へ。

デジタルこどもBASEでは、放課後ラボやふらっとラボで、不登校のお子さんや保護者の方と多く出会ってきました。そのなかで、学校を通さずに相談できる窓口があることを、ご存じない方にもお会いしました。

どの地域にも、相談できる窓口や過ごせる場所があります。ただ、情報があちこちに分かれていて、見つけにくいのも事実です。このページは、それを一か所にまとめたものです。

どこから相談してもかまいません。このページが、最初の一歩の手がかりになればうれしいです。

特定非営利活動法人デジタルこどもBASE 理事長 漆谷 智行

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当法人の居場所(大田区)

このページをつくったデジタルこどもBASEが、大田区で開いている居場所です。各地域の窓口や場所とは別に、運営者の活動としてご案内します。

子どもたちがノートパソコンに向かい、スタッフが見守っているイラスト学校に行きづらい子・特性のある子の保護者の方へデジタルこどもBASE 子どもの居場所放課後ラボとふらっとラボのご案内と、保護者の方からいただいた声をまとめました。参加は無料です。くわしく見る →

当法人のブログから

不登校の子どもとデジタルの学び、子どもの居場所について、デジタルこどもBASEが書いてきた記事です。

出典と確認日

当法人は区や都の機関ではありません。制度の最終的な判断や最新の内容は、各窓口でご確認ください。東京都の公式サイト「TOKYO多様な学びの場・居場所ナビ(西東京市)」もあわせてご覧ください。
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