保護者の方へお子さんが学校に行きしぶったり、休みが続いたりしているときに
埼玉県新座市にお住まいの方向け
不登校・発達の相談先ガイド
新座市の相談窓口や、学校以外で過ごせる場所、発達の相談先を、新座市・市教育委員会・埼玉県が公表している情報から、いまの状況で引けるように並べました。新座市には区がないので、窓口の多くは市に1か所です。中学校の相談室や通級指導教室など、学校によって分かれるものは表にしています。
どこに相談すればいいか、迷ったときに。
- まず電話するなら
- 新座市教育委員会 教育相談室048-477-4152（月〜金 10時〜17時（受付は16時30分まで）。面接相談は予約制）
- このページの情報
- 新座市・埼玉県の公表資料項目ごとに出典を付けています
- 確認日
- 2026年10月31日次の見直しは2027年4月下旬（教育相談室・教育支援ルーム3か所の令和9年度の案内、校内支援ルーム「ピット」の設置状況、通級指導教室の拠点校、ペアレントプログラムと子育て講座の令和9年度日程、県のメタバース事業の参加市町村一覧に注意）
学校を通さず、保護者から直接相談できる窓口もあります。どこから始めてもかまいません。
埼玉県で共通埼玉県の支援も見る埼玉県の電話相談、発達障害者支援センター、児童相談所、フリースクール等への支援、高校の情報など埼玉県のページへ →01
まず、だれに相談する？
どこから始めてもかまいません。新座市は、市の教育相談室のほか、市立の全小・中学校に相談室を置いています。学校に話しにくいときは、教育相談室に直接電話できます。
担任・学校の相談室（さわやか相談室・子どもと親の相談員）
まず担任に相談できます。市立の全中学校にさわやか相談室があり、さわやか相談員が常駐して、生徒と保護者の相談に応じます（小学校に通う子の保護者も相談できます）。スクールカウンセラー（臨床心理士）も定期的に来校します。小学校では、子どもと親の相談員が週3日程度、子どもの悩みの相談に応じ、保護者の相談も受けます（活動日は各学校へ）。各中学校のさわやか相談室の直通電話は下の表にあります。
問い合わせ：在籍校・各中学校のさわやか相談室
市のページ（教育相談・いじめ相談） →電話相談・面接相談（予約制）
新座市教育委員会教育相談室
専門の教育相談員が、いじめ、不登校、非行・問題行動などの教育相談全般と、発達上の課題（友だちとうまく関われない、言葉が幼い、こだわりが強い、からだの性とこころの性が一致しないなど）の相談に、電話と面接で応じます。学校カウンセラー（臨床心理士）も定期的にカウンセリングをしています。面接相談は予約制で、電話のほか市の電子申請（24時間受付）でも申し込めます。電子申請では面接まで2週間程度かかるので、急ぐときは電話で申し込むよう案内されています。
電話相談・面接相談の申し込み 048-477-4152
月〜金 10時〜17時（受付は16時30分まで）。新座市野火止1-14-14（市役所第四庁舎1階。市役所から徒歩5分）。土日祝・年末年始は休み
中学校さわやか相談室の直通電話
| 中学校 | 直通電話 |
|---|---|
| 新座中学校 | 048-478-0005 |
| 第二中学校 | 048-477-1329 |
| 第三中学校 | 048-479-4347 |
| 第四中学校 | 048-477-0880 |
| 第五中学校 | 048-478-2166 |
| 第六中学校 | 048-478-2879 |
電話相談と面接相談の申し込みができます。小学生の保護者は、学区の中学校のさわやか相談室にも相談できます。小学校の子どもと親の相談員の活動日は、各小学校に問い合わせてください。
スクールソーシャルワーカー（SSW）
令和7年度の市の資料では、市のスクールソーシャルワーカー3人が各中学校（週2日）と教育相談室（週1日）で、県のスクールソーシャルワーカー2人が必要に応じて主に小学校で活動しています。市の不登校支援計画では、学校に来られない子どもを孤立させないよう、SSWによる家庭訪問や、児童相談所などの関係機関との連携をあげています。利用は、在籍校か教育相談室に相談します。
在籍校か教育相談室（048-477-4152）へ
令和7年度 総合教育会議の資料「不登校の現状と支援について」（PDF） →いじめ100番
いじめについて相談できる、市教育委員会の電話です。市の「教育相談・いじめ相談」のページに載っています。受付時間は、市のページには書かれていないので、教育相談室（048-477-4152）に確かめてください。
市のページ →埼玉県の電話・メール相談（彩の国 よりそうみんなの電話・メール教育相談など）は、埼玉県の支援にまとめています。
出典：教育相談・いじめ相談、市役所第四庁舎、令和7年度 新座市総合教育会議 資料3-3「不登校の現状と支援について」、不登校支援計画 ～新座市「切れ目のない」支援プラン～（チラシ）／確認日 2026-10-31
02
お子さんが自分で相談できる窓口
親や先生には話しにくいことも、お子さんが自分で相談できる市の窓口です。番号を伝えたり、子ども向けページを見せたりしてください。
子ども向けページだれかに話したいときにお子さんに直接語りかける言葉で、相談先だけをまとめたページです。お子さんに見せたり、URLを送ったりしてください。ページを開く →市内の小・中学生
新座市教育委員会・フリーダイヤル子ども相談電話
市内の小・中学生が使える、無料の電話です（市のページでは「市内の児童・生徒に限ります」と書かれています。市外の学校に通う子などの扱いは教育相談室に確かめてください）。受付時間は市のページには書かれていません。
市のページ →児童センター・福祉の里児童センターの「中高生タイム」
市の児童センター2か所は、17時から18時までが中高生タイムです。月曜（祝日の翌日も）、こどもの日以外の祝日、年末年始は休館です。
児童センター 048-479-8822／福祉の里児童センター 048-481-6477
児童センター → 福祉の里児童センター →24時間の子ども用電話（彩の国 よりそうみんなの電話・メール教育相談
出典：教育相談・いじめ相談、新座市児童センター、福祉の里児童センター／確認日 2026-10-31
03
学校以外で過ごせる場所
「学校には行けるけれど教室はつらい」「学校とは違う場所なら行けそう」「まだ家から出るのは難しい」。お子さんの様子に合わせて選べます。新座市の不登校支援計画は「学びたいと思ったときに学べる場」につなぐことを掲げ、校内支援ルーム、市の教育支援ルーム、フリースクールなどとの連携をあげています。
市の学びの場
校内支援ルーム「ピット」
学びたいけれど教室に入りづらい子どもが、学校の授業時間内に、少人数で自分のペースで学習や活動をする部屋です（自分で決めた学習、教室からのオンライン授業など）。教員や市が採用した職員が支援します。時間は本人・保護者・学校で相談して決め、入室には本人の意思と保護者との連携が必要です。令和7年度の市の資料では、新開小・第二中・第五中などに置かれ、ほかの多くの学校も実情に合わせて設けているとされています。在籍校に問い合わせてください。
在籍校の担任など
令和7年度 総合教育会議の資料（PDF） →ふれあいルーム
小・中学生
学校に行けない小・中学生のための、市の教育支援ルーム（旧適応指導教室）です。教育相談室のある市役所第四庁舎（野火止1-14-14）にあります。教育相談員、学校カウンセラー、SSWなどが関わり、保護者も相談員と定期的に面談できる、と市の資料にあります。利用の手続きや時間は、教育相談室に問い合わせてください。
教育相談室 048-477-4152
新座市不登校支援計画（PDF） →とことこぷらすのへや
小・中学生
令和5年9月に、市内の大学の中（菅沢2-1-28）に開いた、市の教育支援ルームです。市の教育懇談会では、大学の指導教員や学生ボランティアが自立支援をしていると説明されています。利用の手続きや開いている日は、教育相談室に問い合わせてください。
教育相談室 048-477-4152
新座市不登校支援計画（PDF） →ムササビルーム
小・中学生
令和7年5月から、毎週水曜日に道場集会所（道場1-3-53）で開いている、市の教育支援ルームです。教員や心理師などの資格を持つ職員が、学習面や心の面をサポートし、行事も定期的にある、と市の資料にあります。利用の手続きは教育相談室に問い合わせてください。
教育相談室 048-477-4152
令和7年度 総合教育会議の資料（PDF） →埼玉県のメタバース空間を使った支援
新座市は、埼玉県の「メタバース空間を活用した不登校児童生徒等支援事業」の参加市町村一覧（令和8年5月時点）に載っています。オンラインでの学習を望む子どもが、メタバース空間で学習や相談などの支援を受けられます。申し込みは参加申込書を在籍校に出します。新座市のページでは、この事業の案内は確認できませんでした。まず在籍校か教育相談室に問い合わせてください。
問い合わせ：在籍校・教育相談室 048-477-4152
県のページ → 参加市町村一覧（PDF） →県の教育支援センター一覧（令和8年4月1日時点）：ふれあいルーム・とことこぷらすのへや・ムササビルームの3か所が載っていて、電話はどれも教育相談室（048-477-4152）です。オンライン学習・オンライン相談は、どれも「×」となっています。
オンラインでの授業：市の不登校支援計画では、「校内支援ルームやオンラインでの授業配信」「ICTを活用した学習支援（オンライン授業等）」をあげています。在籍校で使えるかどうかは、学校に問い合わせてください。
学びの多様化学校・夜間中学：新座市立の学びの多様化学校や夜間中学は、市のページでは確認できませんでした。県内の学びの多様化学校や夜間中学は埼玉県の支援へ。
児童センター（市）
| 施設 | 場所 | 電話 |
|---|---|---|
| 児童センター | 新座市本多1-3-10 | 048-479-8822 |
| 福祉の里児童センター | 新座市新塚1-4-5 | 048-481-6477 |
児童の健全育成のための市の施設です。開館は、児童センターが9時〜18時、福祉の里児童センターが9時30分〜18時で、どちらも17時〜18時は中高生タイムです。休館日は、月曜（祝日の場合はその翌日も）、こどもの日以外の祝日、年末年始（12月29日〜1月3日）です。
学校とは別の「第3の場所」（市）
放課後の居場所「ココフレンド」（市）
市立小学校17校の教室や校庭を使った、放課後の居場所です。開設している小学校の1〜6年生が対象で、給食のある平日の放課後から17時まで（10月20日〜1月31日は16時30分以降はお迎えが必要）。夏休み中の平日は8時45分〜16時30分（休室期間や工事による例外あり）。登録料は1,000円（保険料800円を含む）で、年間を通して各ココフレンドルームで申し込めます。
各ココフレンドの直通電話は市のページに
子どもの学習・生活支援事業（市）
生活に困っている世帯と、生活保護を受けている世帯の小学3年生以上・中学生・高校生が対象の学習教室です。進学の支援や、高校に進んだ子の中退を防ぐ支援もあり、教室に行けない場合は家庭訪問をします。
生活保護を受けている世帯は生活支援課 048-477-6347／それ以外の世帯は新座市社会福祉協議会 048-480-5737
民間のフリースクール・居場所
市内や近隣にも、民間のフリースクールや居場所があります。特色や費用はそれぞれ違うので、見学して、お子さんが「ここなら」と思えるかがいちばん大切です。埼玉県教育委員会の民間活動団体・施設の一覧（県が個々の団体を評価・認証したものではありません）が参考になります。
家からパソコンやタブレットで参加する、オンラインのフリースクールもあります。出席扱いになるかどうかは、「出席扱い」の章の「自宅でのICT学習」の条件にそって、在籍校の校長が判断します。
このページでは、個別の施設の紹介や比較はしていません。
見学のときに確かめておくと安心なこと
- 入会金・月謝などの費用が、はっきり示されているか
- 入る前に面談があり、子どもの状況を聞いてくれるか
- どんな過ごし方・学び方をするのか、事前に説明があるか
- 子どもの様子を、保護者に定期的に伝えてくれるか
- 在籍校と連絡を取りあってくれるか（出席扱いに関わります）
埼玉県教育委員会の「一人一人の社会的自立に向けた児童生徒支援ガイドブック」（出席扱いの要件など）の考え方をもとにしています。
出典：令和7年度 新座市総合教育会議 資料3-3「不登校の現状と支援について」、不登校支援計画 ～新座市「切れ目のない」支援プラン～（チラシ）、埼玉県内 市町村立教育支援センター一覧（R8.4.1時点）、第84回教育懇談会の概要（令和6年10月24日）、メタバース空間を活用した不登校児童生徒等支援事業（埼玉県メタキャンパス）について、当事業に参加する市町村一覧（令和8年5月時点）、教育相談・いじめ相談、新座市児童センター、福祉の里児童センター、子育て支援施設のご案内、子どもの放課後居場所づくり（ココフレンド）事業、生活困窮者自立支援制度、民間活動団体・民間施設一覧／確認日 2026-10-31
04
「出席扱い」になる？
学校に行けていない日でも、条件を満たせば、在籍校で「出席」として扱われることがあります。決めるのは在籍校の校長なので、まず担任などに相談してください。
ここでは、新座市立の小中学校の場合を説明しています。
教育支援ルームなど公的な場所
国の通知と埼玉県教育委員会のガイドブックでは、教育支援センターなどで相談・指導を受けた日を、一定の要件のもとで校長の判断で出席扱いにできるとされています。ふれあいルーム・とことこぷらすのへや・ムササビルームでの扱いは、在籍校か教育相談室に問い合わせてください。
フリースクール等の学校外の学びの場・自宅でのICT学習
国の通知では、保護者と学校が十分に連携していることなどの要件を満たす場合に、民間施設で相談・指導を受けた日数や、自宅でICTなどを使って学習した日数を、校長の判断で出席扱いにできるとされています。新座市の不登校支援計画は、フリースクールやNPOなどとの連携をあげています。まず在籍校に相談してください。
新座市独自の出席扱いのガイドラインは、市のページでは確認できませんでした（2026年10月31日時点）。要件の考え方は、埼玉県教育委員会の「一人一人の社会的自立に向けた児童生徒支援ガイドブック」（令和6年3月）にまとまっています。出席扱いの日も、国の調査では欠席日数に含めて数えられ、条件を満たせば「不登校」として数えられます（文部科学省「児童生徒の問題行動・不登校等生徒指導上の諸課題に関する調査」用語の解説）。
出典：一人一人の社会的自立に向けた児童生徒支援ガイドブック～総合的な長期欠席・不登校対策～、埼玉県内 市町村立教育支援センター一覧（R8.4.1時点）、不登校支援計画 ～新座市「切れ目のない」支援プラン～（チラシ）、児童生徒の問題行動・不登校等生徒指導上の諸課題に関する調査 用語の解説／確認日 2026-10-31
05
フリースクール等の費用と、市の支援
新座市のページでは、フリースクール等の利用料を保護者に助成する市の制度は確認できませんでした（2026年10月31日時点）。市の不登校支援計画は、「多様な学びの場」の一つに民間施設（フリースクール、NPOなど）をあげ、連携するとしています。
埼玉県のフリースクール等への支援の考え方（県議会の答弁）、県の官民連携会議、県内の民間活動団体の一覧は、埼玉県の支援にまとめています。
出典：新座市不登校支援計画『学びにつながれない子を❛0ゼロ❜に』について、不登校支援計画 ～新座市「切れ目のない」支援プラン～（チラシ）、令和7年12月定例会 一般質問 質疑質問・答弁全文（フリースクールに関わる支援）、民間活動団体・民間施設一覧／確認日 2026-10-31
06
発達のこと・特性のこと
不登校の背景に、発達の特性や、学び方の困りごとがある場合もあります。診断がなくても相談できます。0〜18歳未満の子どもの発達の相談は市の児童発達支援センター「アシタエール」、学校生活と発達の相談は市の教育相談室、主に18歳以下の発達障害の専門相談は県の発達障害総合支援センターが窓口です。
0〜18歳未満
新座市（児童発達支援センター）児童発達支援センター「アシタエール」の子どもの発達に関する相談
ことば、落ち着きのなさ、指示が理解できないなど、子どもの発達の心配を、臨床心理士・児童相談員・保育士などに電話か来所で相談できます（市内に住む0〜18歳未満の子どもが対象・無料）。療育とは何か、どの病院を受診すればよいか、といった質問にも答え、医療機関や療育施設を探す手伝いもします。来所するときは先に連絡します。来所相談のあと、理学療法士・作業療法士・保育士などが定期的に相談を受ける「療育相談」もあります。
相談専用 048-485-8921
月〜金 9時〜16時30分（祝日を除く。パンフレットでは電話相談は9時30分から）。新座市堀ノ内2-3-47
教育相談室の発達の相談
教育相談室は、友だちとうまく関われない、言葉が幼い、こだわりが強いなどの、発達上の課題の相談にも応じます（電話相談・予約制の面接相談）。
048-477-4152
月〜金 10時〜17時（受付は16時30分まで）
主に18歳以下
埼玉県埼玉県発達障害総合支援センター
新座市はさいたま市以外の市なので、18歳以下の発達障害の相談は、県のこのセンターが窓口です（市の「障がい者福祉の手引」にも載っています）。19歳以上は県の発達障害者支援センター「まほろば」です。
048-601-5551
月〜金 8時30分〜17時15分（祝日・年末年始を除く）
就学相談・特別支援学級
教育支援課
新座市は全校に特別支援学級を置いています（8人以下の編制）。来年度（令和9年4月）に小学校に入学する子の就学相談票の受付は、2026年6月5日で終わっています。在学中の小・中学生が就学相談（学びの場の相談）を考えるときは、各学校に問い合わせるよう案内されています。受付窓口の時間は平日9時〜15時45分です。
教育支援課 048-477-7142
市のページ（就学相談・保護者用） → 令和8年度 就学相談のしおり（PDF） →通級指導教室（ふらねっとルーム・FLANETルーム／きこえとことばの教室）
通常の学級に在籍しながら、週1回1〜2時間程度、特性に応じた指導を受ける教室です（補習や学力向上のための教室ではありません）。発達・情緒のふらねっとルーム（小学校）・FLANETルーム（中学校）は、令和8年度から小・中学校ともに全校設置となり、拠点校の先生が巡回校を訪ねて指導します（保護者の送迎なし）。難聴・言語のきこえとことばの教室は八石小と新開小にあり、ほかの学校からは保護者の送迎で通います。
在籍校・教育支援課 048-477-7142
令和8年度 就学相談のしおり（PDF） →通級指導教室（発達・情緒）の拠点校と巡回校（令和8年度）
| 区分 | 学校 |
|---|---|
| 拠点校 | 大和田小・野寺小・新堀小・東野小・栄小・石神小・新開小・栗原小・新座小・第二中・第四中・第六中 |
| 巡回校（拠点校の先生が訪問） | 西堀小・片山小・第四小・八石小・東北小・野火止小・池田小・陣屋小・新座中・第三中・第五中 |
市の「令和8年度 就学相談のしおり」によります。どの学校でも、自校通級か巡回指導で受けられます。利用は在籍校に相談してください。
ペアレントプログラム（市）：障がい者福祉課が、市内に住む中学生までの子を育てる保護者向けに、子どもの行動を肯定的にとらえる見方を学ぶ「ペアレントプログラム」（全6回・無料・保育あり）を毎年開いています。令和8年度は9月〜11月の火曜・木曜クラスで、募集（7月1日〜21日）は終わっています。問い合わせは障がい者福祉課（048-477-6891）。
子育て講座（市）：家庭児童相談室は、3歳から小学生までの子の保護者向けに、親子の関係を育てる声かけを学ぶ全7回の連続講座を年1回開いています（令和8年度の募集は7月30日〜8月25日で終了）。問い合わせは家庭児童相談室（048-477-2865）。
ペアレント・トレーニング：市主催のペアレント・トレーニングは、市のページでは確認できませんでした。県の発達障害総合支援センターの保護者向け講座などは埼玉県の支援へ。
放課後等デイサービス
学校に就学している、療育が必要と認められた小学1年生から高校3年生までの子が、放課後や夏休みなどの長期休暇中に通う福祉サービスです。生活能力の向上のための訓練や、社会との交流を促す支援をします。事業所ごとに活動の特色が違います。市のページに市内の事業所の一覧があります。
利用には市の受給者証が必要で、発行には日にちがかかります。申請前でも、各事業所への利用相談はできます。
制度上は「放課後や長期休暇中」のサービスです。学校のある平日の日中に使えるかどうかは、障がい者福祉課と事業所に確認してください。
| 申請 | 市役所本庁舎1階 障がい者福祉課 048-477-6891。市内に1か所で、地区による窓口の違いはありません |
|---|---|
| 流れ | 障がい者福祉課に相談・申請 → 聞き取り調査 → 相談支援事業所に利用計画を作ってもらう → 市が利用日数などを決めて受給者証を交付 → 事業所と契約 |
| 必要なもの | 障がい者手帳か、療育が必要という内容の医師意見書など、子どもの状態を確かめる書類が必要です。必要な書類は障がい者福祉課に確認してください |
| 費用 | 原則1割負担。18歳未満の月の上限は、生活保護世帯・市町村民税非課税世帯は0円、課税世帯で所得割28万円未満は4,600円（通所の場合）、それ以外は37,200円。放課後等デイサービスについて市独自の負担軽減の案内は、市の「障がい者福祉の手引」と市のページでは確認できませんでした |
埼玉県の発達障害の相談先（県の2センター）、医療機関リスト、ペアレントメンターなどは、埼玉県の支援にあります。
出典：お子さんの発達に関する相談をお受けしています、新座市児童発達支援センター「アシタエール」の子ども発達相談（パンフレット）、児童発達支援センター、療育相談について、教育相談・いじめ相談、発達障害に関する相談、障がい者福祉の手引（令和8年7月改訂）、新座市就学相談のご案内（保護者用のページ）、新座市就学相談のご案内、令和8年度 就学相談のしおり、新座市ペアレントプログラム講習会実施のお知らせ、子育て講座を開催します、家庭児童相談室、放課後等デイサービスってどんなところ？、放課後等デイサービス一覧／確認日 2026-10-31
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家庭のこと・生活のことも相談したい
不登校の背景に、家庭の事情や子育ての悩み、生活の困りごとがからんでいる場合もあります。学校のこと以外も相談できる窓口です。
こども家庭センター・家庭児童相談室
市は令和7年4月に「新座市こども家庭センター」を置き、こども安全課と保健センターが一体となって相談を受けています。家庭児童相談室では、おおむね0〜18歳の子どもの性格・生活習慣・発達の気がかり、親子の関わり方、家庭の環境のことなどを、家庭児童相談員に相談できます（電話・家庭訪問・面接）。専門家による言語・療育・心理の相談もあります。児童虐待に関する相談は、こども安全課 こども家庭相談係です。
家庭児童相談室 048-477-2865（月〜金 9時15分〜正午・13時〜16時30分。祝日・年末年始を除く。市役所本庁舎2階）
児童虐待に関する相談：こども安全課 048-424-9161（平日 8時30分〜17時15分）
埼玉県朝霞児童相談所
18歳未満の子どもの性格や行動、しつけ、非行、発達、虐待などの相談を受ける専門の機関です。新座市は県の朝霞児童相談所が担当します（朝霞市・志木市・和光市・富士見市・ふじみ野市・三芳町と共通）。
048-465-4152
平日 8時30分〜18時15分（土日祝・年末年始を除く）。朝霞市青葉台1-10-63
ヤングケアラーの相談
市のページでは、家族などの世話を無償でしている18歳未満の人をヤングケアラーとして紹介し、問い合わせ先を福祉政策課（福祉相談室）としています。市の不登校支援計画でも、ヤングケアラーへの対応を、児童相談所などと連携して行うとしています。子ども本人のことは、学校のSSWや家庭児童相談室にも相談できます。
福祉政策課（福祉相談室）048-424-4693／家庭児童相談室 048-477-2865
市のページ（ケアラーパネル展） →ひきこもりの相談
市の「ひきこもり支援に関する相談窓口」のページでは、内容に応じて、生活の困りごとは新座市社会福祉協議会、心の健康は保健センター、不登校は教育相談室を案内しています。市内2か所の基幹相談支援センターも、障がい者手帳の有無にかかわらず、ひきこもっている人や家族の相談に応じます。相談先が分からないときは福祉政策課へ。
福祉政策課 048-424-4693／社会福祉協議会 048-480-5737／保健センター 048-481-2211
基幹相談支援センター：048-456-6051／048-480-5153
保健師によるこころの相談
心の悩みや生きづらさを、市の保健師に電話で相談できます。市の「こころの相談窓口」のページには、県や国の電話・SNS相談の一覧もあります。
048-481-2211
平日 9時〜12時・13時〜16時30分
生活に困ったときの相談（生活困窮者自立支援）
令和7年度から、生活困窮者自立支援の相談は新座市社会福祉協議会が行っています。仕事、住まい、家計、ひきこもりの家族のことなど、生活全般の困りごとを相談でき、一人一人に合った支援プランを一緒に考えます。生活保護の相談は市の生活支援課です。
048-480-5737
月〜金 8時30分〜17時（祝日・年末年始を除く）。新座市野火止1-9-63（市役所第三庁舎）
全国共通の児童相談所相談専用ダイヤル 0120-189-783（無料。最寄りの児童相談所につながります）でも相談できます。虐待かもしれないと思ったときの通告・相談は 189。
出典：新座市こども家庭センター、家庭児童相談室、児童虐待相談、児童相談所のご案内（管轄区域と連絡先）、ケアラーパネル展を開催します、不登校支援計画 ～新座市「切れ目のない」支援プラン～（チラシ）、ひきこもり支援に関する相談窓口、こころの相談窓口とこころのケアについて、生活困窮者自立支援制度、児童相談所虐待対応ダイヤル「189」について／確認日 2026-10-31
08
中学卒業後のこと
就労準備支援（市の事業）
生活リズムが崩れている、社会との関わりに不安があるなどの理由で、すぐに働くことに不安がある人に、有期のプログラムで、ビジネスマナーやパソコン操作など、働くための基礎的な力をつける支援をします（資産・収入などの要件あり）。窓口は新座市社会福祉協議会です。
048-480-5737
地域若者サポートステーション（国）
「働く」への一歩を踏み出したい、仕事をしていない・学校に通っていない若者を、無料で支援する国の窓口です。国のサイトでは対象を15〜49歳としています。市のページで県内のサポステを紹介しています（市のページは2021年更新で、対象を15〜39歳と書いています）。
市のページ（県内のサポステ） → サポステ（国） →高校生の学習支援（市の事業）
生活に困っている世帯・生活保護世帯の高校生も、子どもの学習・生活支援事業の学習教室を使えます。高校に進んだ子の中退を防ぐ支援もあります（上の「学校以外で過ごせる場所」を参照）。
生活支援課 048-477-6347／社会福祉協議会 048-480-5737
県立高校入試の「不登校の生徒などを対象とした特別な選抜」、定時制・通信制、県のひきこもり相談サポートセンターなどは、埼玉県の支援にあります。
出典：生活困窮者自立支援制度、地域若者サポートステーションについて、サポステ（地域若者サポートステーション）／確認日 2026-10-31
09
保護者のための場・資料
新座市不登校支援計画『学びにつながれない子を❛0ゼロ❜に』（市教育委員会）
すべての子どもの社会的自立を目指し、一人一人に合った学びにつなぐ「切れ目のない」支援の計画です。校内支援ルーム、教育支援ルーム3か所、通級指導教室、フリースクールなどとの連携、保護者に寄り添った支援（不登校の親の会など）をあげています。
市のページ → 計画のチラシ（PDF） →不登校の子どもの保護者会（市教育委員会）
令和6年10月の市の教育懇談会で、教育委員会は、不登校の子どもの保護者会を年2回開き、保護者同士が思いを共有する場を設けている、大学の先生を招いて学ぶ機会もある、と説明しています。いまの日程は、市のページでは確認できませんでした。教育相談室（048-477-4152）に問い合わせてください。
第84回教育懇談会の概要 →ペアレントプログラム・子育て講座（市）
障がい者福祉課の「ペアレントプログラム」（中学生までの子の保護者、全6回）と、家庭児童相談室の子育て講座（3歳〜小学生の子の保護者、全7回）が、毎年開かれています。令和8年度の募集はどちらも終わっています。
障がい者福祉課 048-477-6891／家庭児童相談室 048-477-2865
埼玉県の「不登校の子供を支えるためのセミナー」、県内の親の会の一覧、保護者向けガイドブックなどは、埼玉県の支援にあります。
出典：新座市不登校支援計画『学びにつながれない子を❛0ゼロ❜に』について、不登校支援計画 ～新座市「切れ目のない」支援プラン～（チラシ）、第84回教育懇談会の概要（令和6年10月24日）、教育相談・いじめ相談、新座市ペアレントプログラム講習会実施のお知らせ、子育て講座を開催します／確認日 2026-10-31
いますぐ相談したいとき
お子さんの命や安全に関わる心配があるときは、すぐに相談してください。
子どもへの虐待が心配なときは、児童相談所虐待対応ダイヤル 189。
保護者の方に読んでほしい本
マンガでわかる！ 学校に行かない子どもが見ている世界
昼夜逆転、ゲーム、ひきこもりなど、「学校に行かない子のあるある」を、親から見た姿と子どもから見た世界の両方からマンガで描いた本です。学校との関わり方や、保護者へのアドバイス、元不登校の子や親へのインタビューも入っています。著者は、不登校の子どもたちと約40年関わってきた、認定NPO法人フリースペースたまりばの理事長です。
当法人の理事長が読んで、とてもよかった本です。
出版社（KADOKAWA）の紹介ページ →出典：KADOKAWA 商品ページ、認定NPO法人フリースペースたまりば 役員紹介／確認日 2026-10-30
このページをつくった理由
学校に行きづらいお子さんのことで悩んでいる保護者の方へ。
デジタルこどもBASEでは、放課後ラボやふらっとラボで、不登校のお子さんや保護者の方と多く出会ってきました。そのなかで、学校を通さずに相談できる窓口があることを、ご存じない方にもお会いしました。
どの地域にも、相談できる窓口や過ごせる場所があります。ただ、情報があちこちに分かれていて、見つけにくいのも事実です。このページは、それを一か所にまとめたものです。
どこから相談してもかまいません。このページが、最初の一歩の手がかりになればうれしいです。
特定非営利活動法人デジタルこどもBASE 理事長 漆谷 智行
当法人の居場所（大田区）
このページをつくったデジタルこどもBASEが、大田区で開いている居場所です。各地域の窓口や場所とは別に、運営者の活動としてご案内します。
学校に行きづらい子・特性のある子の保護者の方へデジタルこどもBASE 子どもの居場所放課後ラボとふらっとラボのご案内と、保護者の方からいただいた声をまとめました。参加は無料です。くわしく見る →
当法人のブログから
不登校の子どもとデジタルの学び、子どもの居場所について、デジタルこどもBASEが書いてきた記事です。
不登校とデジタルの学び
子どもを信じて待つために
出典と確認日
当法人は市や県の機関ではありません。制度の最終的な判断や最新の内容は、各窓口でご確認ください。
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