保護者の方へお子さんが学校に行きしぶったり、休みが続いたりしているときに
福井県敦賀市にお住まいの方向け
不登校・発達の相談先ガイド
敦賀市の相談窓口や、学校以外で過ごせる場所、発達・家庭・生活の相談先を、敦賀市・市教育委員会・福井県が公表している情報から並べました。市の資料で確かめられたことだけを載せています。
どこに相談すればいいか、迷ったときに。
- まず電話するなら
- 敦賀市ハートフル・スクール「はーと・ほっとダイヤル」0120-96-8104（無料。月〜金 9時〜16時（休日・祝日を除く）。学校・友だち・家族・勉強・いじめなど、なんでも）
- このページの情報
- 敦賀市・福井県の公表資料項目ごとに出典を付けています
- 確認日
- 2026年10月31日次の見直しは2027年4月下旬（新年度のハートフル・スクールの相談体制・校内サポートルームの配置の確認）
学校を通さず、保護者から直接相談できる窓口もあります。どこから始めてもかまいません。
福井県で共通福井県の支援も見る福井県の電話相談、発達障害者支援センター、児童相談所、フリースクール等への支援、高校の情報など福井県のページへ →01
まず、だれに相談する？
どこから始めてもかまいません。市の学校教育ビジョンでは、教育についての相談は、まずお子さんの通う学校へ、と案内されています。学校に相談しにくいときは、ハートフル・スクールの相談電話などに直接かけられます。
学校の先生
担任や特別支援教育コーディネーターなどの先生に相談できます。市の学校では、スクールカウンセラー（心理の専門家）やスクールソーシャルワーカー（福祉の専門家）と連携して、子どもと保護者が悩みや不安を相談できるようにしています。
問い合わせ：在籍校
不登校・いじめ・子育ての相談
敦賀市教育委員会・電話と面談ハートフル・スクールの教育相談
市の教育支援センター「ハートフル・スクール」では、市内の小中学校の子どもと保護者を対象に、家庭生活、子育て、学校生活、不登校、いじめなどの教育相談を受けています。相談員（2人）は月〜金曜日に電話（はーと・ほっとダイヤル・無料）と面談で、専任カウンセラーは基本は毎週木曜日に面談（1回45分）で相談を受けます。面談は、本人が直接か学校を通して電話で申し込みます（休日を除く月〜金 8時45分〜16時45分）。教育相談は学校の長期休業中もしています。
0120-96-8104（はーと・ほっとダイヤル・無料）
電話相談は月〜金 9時〜16時（休日・祝日を除く）。面談の申し込みは 0770-22-7072
少年愛護センターの相談
子どもの性格や行動、心や体の悩み、「学校へ行かない」「いじめにあっている」「友達関係」、しつけや子育て全般などの相談を受けています。幼児、小・中・高校生、保護者、学校関係者などが相談できます。ひきこもりなどの青年からの相談も受けます。来所の相談は事前に電話してください。
0120-09-0523（無料）
火〜土 9時〜16時（年末年始は休み）。メール相談もあります（アドレスは市のページ）。代表 0770-23-0189
福井県の24時間の教育相談の電話や、嶺南教育事務所の教育相談室は、敦賀市に住む人も使えます。福井県の支援にまとめています。
出典：令和の敦賀市学校教育ビジョン P3（安心して学べる場の充実）、一人で悩まないで相談しよう、敦賀市ハートフル・スクール パンフレット2026、敦賀市ハートフル・スクール（敦賀市教育支援センター）ホームページ、学校教育課、少年愛護センター／確認日 2026-10-31
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学校以外で過ごせる場所
「教室に入りにくい」「学校とは違う場所なら行けそう」。お子さんの様子に合わせて選べます。
市の学びの場・居場所
校内サポートルーム
教室に入りにくいとき
学校の中に、教室とは別の「居場所」として置かれている部屋です。市は設置を進めていて、令和7年度の時点で市内5校に支援員が配置されています。あるかどうか、使い方は在籍校に相談してください。
在籍校
敦賀市ハートフル・スクール
敦賀市内の小中学校に在籍する子
安心できる居場所づくり、学習や進路の支援や助言、自立への支援、再登校に向けた学校や外部機関との連携をしています。学習タイム（自分で計画を立てて学習）と活動タイム（読書・創作・ゲーム・スポーツなど）の時間割で、野菜づくり、調理実習、校外学習などもあります。開いているのは月〜金曜日（休日・祝日・学校の休業日は休み）で、8時から受け入れています。通室は保護者の送迎か路線バスが原則です。通うか迷っているときは、相談・見学・体験ができます。直接連絡するか学校を通して連絡し、正式な通室は見学や体験のあとで学校を通して手続きします。
0770-22-7072
敦賀市赤崎39-8（旧赤崎小学校）
家での学習：市の学校教育ビジョンでは、授業に参加できない場合に、1人1台端末を家に持ち帰ってデジタルドリルなどに取り組んだり、教室と自宅をつないだオンライン授業に参加したりして、子どもの状況に応じて学習の機会を確保するとしています。在籍校に相談してください。
民間のフリースクール・居場所
民間のフリースクールや居場所もあります。特色や費用はそれぞれ違うので、見学して、お子さんに合うかを確かめてください。
家からパソコンやタブレットで参加する、オンラインのフリースクールもあります。出席扱いになるかどうかは、「出席扱い」の章の「自宅でのICT学習」の条件にそって、在籍校の校長が判断します。
このページでは、個別の施設の紹介や比較はしていません。
見学のときに確かめておくと安心なこと
- 入会金・月謝などの費用が、はっきり示されているか
- 入る前に面談があり、子どもの状況を聞いてくれるか
- どんな過ごし方・学び方をするのか、事前に説明があるか
- 子どもの様子を、保護者に定期的に伝えてくれるか
- 在籍校と連絡を取りあってくれるか（出席扱いに関わります）
県が進めている校内サポートルームのことは、福井県の支援にあります。
出典：令和の敦賀市学校教育ビジョン P3（安心して学べる場の充実）、敦賀市ハートフル・スクール、敦賀市ハートフル・スクール（敦賀市教育支援センター）ホームページ、敦賀市ハートフル・スクール パンフレット2026／確認日 2026-10-31
03
フリースクール等の費用と、市の補助
フリースクール等の利用料について、敦賀市の補助の制度は、市のページでは確認できませんでした（2026年10月31日確認）。
フリースクール等の利用料の補助
敦賀市のページ（学校教育課の「教育振興のための補助金一覧」を含む）では、保護者へのフリースクール等の利用料の補助は確認できませんでした。くわしくは学校教育課に問い合わせてください。
学校教育課 0770-22-8149
福井県のフリースクール等への支援は、福井県の支援にまとめています。
出典：教育振興のための補助金一覧、学校教育課／確認日 2026-10-31
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発達のこと・特性のこと
不登校の背景に、発達の特性や学び方の困りごとがある場合もあります。学校での学び方は、まず在籍校の担任や特別支援教育コーディネーターへ。
障がい児の相談
敦賀市立敦賀市立子ども発達支援センター「パラレル」
市の障がい者の相談のページで、障がい児の相談を受け付けるところとして載っています。市の障がい者福祉の手引では、児童発達支援・放課後等デイサービス・保育所等訪問支援の事業所としても載っています。
0770-22-7172
敦賀市櫛川41-2-3
障がい福祉課
障がいのある人・子どもの福祉の総合窓口です。市の障がい者福祉の手引では、放課後等デイサービス（学校に通う障がいのある子が、放課後や夏休みなどに、生活の力をつける支援や社会との交流の支援を受けるところ）などの障害児通所支援も紹介されています。制度のくわしいことは、障がい福祉課に問い合わせてください。サービスを使うときは、障害児相談支援事業所が利用の計画づくりなどを手伝います（事業所の一覧は市のページ）。
0770-22-8176
市役所
福井県発達障がい児者支援センター「スクラム福井」（嶺南の窓口は敦賀市）や、県嶺南教育事務所の特別支援教育の相談は、福井県の支援にあります。
出典：障がい者の相談に関すること、令和8年度版 障がい者福祉の手引、障がい者福祉の手引（令和8年度版）／確認日 2026-10-31
05
家庭のこと・生活のことも相談したい
不登校の背景に、家庭の事情や子育ての悩み、生活の困りごとがからんでいる場合もあります。学校のこと以外も相談できる窓口です。
こども家庭センター
妊産婦・保護者・18歳未満のこどもが気軽に相談できる総合相談窓口です。子どもの心と体の発達やしつけ、性格や行動、不登校・対人関係・いじめなど学校生活のこと、非行、虐待など、子どもや家庭に関するあらゆる相談を、公認心理師・臨床心理士・社会福祉士・保健師などの相談員が受けています。秘密は守られます。
0770-22-8223
平日 8時30分〜17時15分。敦賀市役所（子育て政策課内）
敦賀児童相談所（県）
原則18歳未満の子どものことを、子ども本人や家族など、だれからでも相談できる県の機関です。相談は無料です。敦賀市に住む子どもは、県の敦賀児童相談所の担当です。来所相談は月〜金曜日（祝日を除く）8時30分〜17時15分。子ども虐待防止相談の電話（0776-35-1781）は24時間365日受け付けています。
0770-22-0858
敦賀市角鹿町1-32
ひきこもりの相談
敦賀市（地域福祉課 地域共生社会推進室）ひきこもりの相談
ひきこもりの状態にある本人や家族などの相談を、電話や面接（必要なときは家庭訪問）で受けています。秘密は守られます。面接を希望するときは電話で予約します。市のページでは、県のひきこもり地域支援センター（嶺南サテライト 0770-59-1965）も相談先として案内されています。
0770-22-8118
月〜金 8時30分〜17時15分（祝日・年末年始を除く）
生活の困りごと
敦賀市敦賀市自立促進支援センター（生活困窮者の相談）
生活に困っている人の相談を受け、一緒に課題を整理して自立のためのプランをつくり、支援します。家賃の補助（住居確保給付金）や就労の準備の支援、生活困窮の家庭の子どもの学習支援などもあります。生活保護の相談は地域福祉課 保護係（0770-22-8123）です。
0120-215-331（無料）／0770-22-3736
敦賀市神楽町1丁目3番20号
全国共通の児童相談所相談専用ダイヤル 0120-189-783（無料。最寄りの児童相談所につながります）でも相談できます。虐待かもしれないと思ったときの通告・相談は 189（無料）。
出典：こども家庭センターのご案内、敦賀児童相談所、敦賀児童相談所 令和6年度事業概要（所管地域）、ひきこもり相談についてのご案内、生活困窮者支援、児童相談所虐待対応ダイヤル「189」について／確認日 2026-10-31
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子どもが自分で相談できるところ
親や先生には話しにくいことも、お子さんが自分で相談できる市の窓口です。番号を伝えたり、子ども向けページを見せたりしてください。
子ども向けページだれかに話したいときにお子さんに直接語りかける言葉で、相談先だけをまとめたページです。お子さんに見せたり、URLを送ったりしてください。ページを開く →子ども本人も相談できる・通話無料
敦賀市ハートフル・スクール・電話はーと・ほっとダイヤル
ハートフル・スクールの無料の相談電話です。学校、友だち・家族、勉強、いじめのことなど、気になることをなんでも相談できます。
0120-96-8104（無料）
月〜金 9時〜16時（休日・祝日を除く）
通話無料
敦賀市少年愛護センター・電話・メール少年愛護センターの相談電話
小学生・中学生・高校生も相談できます。友達関係やいじめ、学校に行けないことなど、いろいろな悩みを聞いています。
0120-09-0523（無料）
火〜土 9時〜16時（年末年始は休み）
福井県の24時間の電話やLINE相談は、福井県の支援と、このページ下の「いますぐ相談したいとき」にあります。
出典：一人で悩まないで相談しよう、敦賀市ハートフル・スクール（敦賀市教育支援センター）ホームページ、少年愛護センター／確認日 2026-10-31
いますぐ相談したいとき
お子さんの命や安全に関わる心配があるときは、すぐに相談してください。
子どもへの虐待が心配なときは、児童相談所虐待対応ダイヤル 189。
保護者の方に読んでほしい本
マンガでわかる！ 学校に行かない子どもが見ている世界
昼夜逆転、ゲーム、ひきこもりなど、「学校に行かない子のあるある」を、親から見た姿と子どもから見た世界の両方からマンガで描いた本です。学校との関わり方や、保護者へのアドバイス、元不登校の子や親へのインタビューも入っています。著者は、不登校の子どもたちと約40年関わってきた、認定NPO法人フリースペースたまりばの理事長です。
当法人の理事長が読んで、とてもよかった本です。
出版社（KADOKAWA）の紹介ページ →出典：KADOKAWA 商品ページ、認定NPO法人フリースペースたまりば 役員紹介／確認日 2026-10-30
このページをつくった理由
学校に行きづらいお子さんのことで悩んでいる保護者の方へ。
デジタルこどもBASEでは、放課後ラボやふらっとラボで、不登校のお子さんや保護者の方と多く出会ってきました。そのなかで、学校を通さずに相談できる窓口があることを、ご存じない方にもお会いしました。
どの地域にも、相談できる窓口や過ごせる場所があります。ただ、情報があちこちに分かれていて、見つけにくいのも事実です。このページは、それを一か所にまとめたものです。
どこから相談してもかまいません。このページが、最初の一歩の手がかりになればうれしいです。
特定非営利活動法人デジタルこどもBASE 理事長 漆谷 智行
当法人の居場所（大田区）
このページをつくったデジタルこどもBASEが、大田区で開いている居場所です。各地域の窓口や場所とは別に、運営者の活動としてご案内します。
学校に行きづらい子・特性のある子の保護者の方へデジタルこどもBASE 子どもの居場所放課後ラボとふらっとラボのご案内と、保護者の方からいただいた声をまとめました。参加は無料です。くわしく見る →
当法人のブログから
不登校の子どもとデジタルの学び、子どもの居場所について、デジタルこどもBASEが書いてきた記事です。
不登校とデジタルの学び
子どもを信じて待つために
出典と確認日
当法人は市や県の機関ではありません。制度の最終的な判断や最新の内容は、各窓口でご確認ください。
情報の誤りや変更にお気づきの方は、お問い合わせからお知らせください。