不登校・発達の相談先ガイド

学校の先生・スクールカウンセラー

担任や養護教諭のほか、学校を定期的に訪問するスクールカウンセラーにも相談できます。市教育委員会は、学校にスクールカウンセラーやスクールソーシャルワーカー（SSW。福祉の専門職）を派遣しているとしています。教室に入りにくいときの学校の中の居場所（サポートルーム登校や放課後登校など）や、教育支援センター「あすなろ」の利用も、まず在籍校に相談してください。

問い合わせ：在籍校

いじめ相談ダイヤル

市教育委員会の、いじめの相談の電話です。専門の相談員が受け、秘密は守られます。子ども本人と保護者が相談できます。

0798-33-0077
月〜金 9時〜17時30分（祝日・年末年始を除く）

教育支援センター「あすなろ」

学校に行きにくい西宮市の小中学生

不登校の子どもの社会的自立のための、市の教室です。対象は、西宮市に住み、市立と市立以外の私立などの小・中・義務教育学校・中等教育学校前期課程に通う子どもです（あすなろのページ・2026年9月4日更新。より新しい市の相談窓口の一覧（2026年10月26日更新）では、「あすなろ みらい」の対象を西宮市立の小・中・義務教育学校の児童生徒としています。私立などに通う子は、利用できる教室を児童生徒支援課に確かめてください）。令和8年度は下の7か所で、カリキュラム制・自分で活動を選ぶ形・短時間から始める形・少人数で集団に慣れる形などがあり、自主学習や交流活動をします。大学生などの「学習補助サポーター」もいます。見学や利用は、まず在籍校の先生に相談してください（市のページでは、利用は学校からの申し込みとしています）。

在籍校／児童生徒支援課 0798-35-3880
あすなろ みらいは地域・学校支援課 0798-65-1881（保護者向け）

あすなろオンライン

家から出にくいとき

「つながり」を大切にした、不登校の子ども向けのオンライン支援です。専用アカウントで、クイズ形式の学習などをライブ配信し、チャットでやりとりするので、顔や声を出さなくても参加できます。いつでも参加・退出・再参加ができます。令和8年度は4月22日から、毎週水曜日 9時30分〜11時30分です。登録は市の「にしのみやスマート申請」からです。

児童生徒支援課 0798-35-3880
オンライン支援のページの問い合わせ先は 0798-35-3812

サポートルーム登校・居場所サポーター

教室に入りにくいとき

市教育委員会のガイドラインでは、教室に入れない場合の学校での支援として、サポートルーム登校や放課後登校などによる教育相談や学習支援を挙げています（学校の実情に応じて）。市教育委員会は、学校からの要請で、主に学校の別室での学習の補助や話し相手をする「居場所サポーター」を派遣しています。学校ごとの部屋の有無や使い方は、在籍校に聞いてください。

在籍校

ひきこもり相談

ひきこもりについて、電話の「ひきこもり相談ダイヤル」と、予約制の面接相談（第1・第3木曜日 13時30分〜14時30分・15時〜16時）があります。ほかの日程を希望するときは、市のページの申込みから連絡できます。

0798-33-2430
相談ダイヤル：火・木 9時〜11時30分。面接の予約：平日9〜17時（祝日・年末年始を除く）

生活困窮者の自立相談支援の窓口

失業や就職活動の行き詰まりなどで経済的に困っている人や、健康の課題や社会的な孤立などで暮らしに困っている、市内に住む人の相談窓口です（生活保護を受けている人は対象外）。相談支援員が一緒に考え、支援プランをつくります。相談は無料です。市の委託で、西宮市役所南館1階に窓口があります。

0798-31-0199
平日9〜17時（予約優先。土日・祝日・年末年始を除く）。市の担当はくらし支援課 0798-35-3144

生活困窮世帯の子どもの生活・学習支援

生活保護を受けている世帯、児童扶養手当の全部支給の世帯、生活困窮世帯などの中学生（義務教育学校7〜9年生）向けの、無料の個別学習支援です（市内11か所。中3は週2回、中1・2は週1回、各2時間）。対象の家庭には市からお知らせが郵送されます。

子供家庭支援課 0798-35-3230