保護者の方へお子さんが学校に行きしぶったり、休みが続いたりしているときに
三重県桑名市にお住まいの方向け
不登校・発達の相談先ガイド
桑名市の教育相談や、学校以外で過ごせる場所、発達・家庭の相談先を、桑名市・市教育委員会・三重県が公表している情報から並べました。三重県の窓口は「三重県の支援」のページにまとめています。
どこに相談すればいいか、迷ったときに。
- まず電話するなら
- 市教育委員会 教育研究所(教育相談)0594-24-1880(月〜金 9時〜16時30分(祝日・年末年始を除く)。電話相談のほか、専門の相談員による面接相談(くわっぽ教育相談)の予約もこの番号で)
- このページの情報
- 桑名市・三重県の公表資料項目ごとに出典を付けています
- 確認日
- 2026年10月31日次の見直しは2027年4月下旬(新年度の教育相談・ふれあい教室・校内教育支援センターの体制と、ひきこもり地域支援センターの案内の確認)
学校を通さず、保護者から直接相談できる窓口もあります。どこから始めてもかまいません。
三重県で共通三重県の支援も見る三重県の電話相談、発達障害者支援センター、児童相談所、フリースクール等への支援、高校の情報など三重県のページへ →01
まず、だれに相談する?
どこから始めてもかまいません。まずは在籍校に。学校に相談しにくいときは、市教育委員会の教育研究所の教育相談に電話できます。
学校の先生
担任などに相談できます。子どもの発達で気になることがあるときは、市内すべての公立小・中・義務教育学校にいる「特別支援教育コーディネーター」の先生が保護者の相談窓口になります。市の点検・評価報告書では、各校で校内教育支援センターでの対応や1人1台端末の活用など、不登校の子への支援を進めているとしています。
問い合わせ:在籍校
不登校・子育て・発達の相談
桑名市教育委員会(教育研究所)・電話と面接教育相談(くわっぽ教育相談)
市内の幼児・児童・生徒と保護者、教師、市民の教育上の問題や悩みの相談に応じます。電話相談は教育研究所の所員が受けます。面接相談(くわっぽ教育相談)は臨床心理士・特別支援教育士などの専門の相談員による相談で、事前に電話で予約します。市の「教育相談窓口」の資料では、くわっぽ教育相談は市内の保育所(4・5歳児)・幼稚園・小中学校・義務教育学校に通う、または市内に住む子どもと保護者が対象で、子育て、発育発達、不登校(園)など子どもの教育全般の相談を受けるとしています。
0594-24-1880(電話相談・面接相談の予約)
月〜金 9時〜16時30分(祝日・年末年始を除く)。教育研究所は市役所2階
スクールソーシャルワーカー(SSW)
子どもや家庭に福祉的な支援が必要なときに、関係機関につなぐ福祉の専門職です。市の点検・評価報告書(令和7年度事業)では、市教育委員会にSSWを6人(県配置4人・市配置2人)置き、中学校ブロックごとに学校を支援しているとしています。保護者がSSWに相談するときの申込み方法を説明した市のページは確認できませんでした。まず在籍校に相談してください。教育支援センター(ふれあい教室)でも、SSWやスクールカウンセラーとの面談ができます(下の「学校以外で過ごせる場所」)。
まず在籍校へ/教育相談 0594-24-1880
三重県総合教育センターの教育相談(059-226-3729)や、24時間のいじめ電話相談(059-226-3779)は、桑名市に住む人も使えます。三重県の支援にまとめています。
出典:特別支援教育とは、令和8年度桑名市教育委員会の権限にする事務の管理及び執行状況の点検及び評価報告書(令和7年度事業)、教育相談、教育相談窓口、桑名市教育研究所について、桑名市教育支援センター ふれあい教室ご案内(パンフレット・通室の手続き)、各種相談窓口(教育委員会)/確認日 2026-10-31
02
お子さんが自分で相談できる窓口
親や先生には話しにくいことも、お子さんが自分で相談できる市の窓口です。番号を伝えたり、子ども向けページを見せたりしてください。
子ども向けページだれかに話したいときにお子さんに直接語りかける言葉で、相談先だけをまとめたページです。お子さんに見せたり、URLを送ったりしてください。ページを開く →子どもからの相談
桑名市・電話(市の教育相談と同じ番号)こども電話相談
市の子ども向けページ(くわなキッズページ)で、「学校にいきたくない」「勉強のことで悩んでいる」「友だちとうまく話せない」などのとき、家庭や先生、友だちに相談できずに一人で悩んでいたら相談してみよう、と案内している窓口です。
0594-24-1880
月〜金 9時〜16時30分
学校に行きにくいとき
桑名市教育支援センター・電話ふれあい教室の電話相談
学校に行きにくい、行けないことで悩んでいる子どもと保護者を対象に、教育支援センター(ふれあい教室)が電話相談をしています。
0594-21-3938
平日 14時〜15時45分(市のページ)
県の「いじめ電話相談」(059-226-3779、毎日24時間)や24時間子供SOSダイヤル(0120-0-78310)などは、三重県の支援にあります。
出典:こども電話相談(くわなキッズページ)、桑名市教育支援センター(ふれあい教室)/確認日 2026-10-31
03
学校以外で過ごせる場所
「教室に入りにくい」「学校とは違う場所なら行けそう」「まだ家から出るのは難しい」。お子さんの様子に合わせて、在籍校や教育研究所に相談してください。
桑名市教育支援センター(ふれあい教室)
桑名市・木曽岬町に住む、長く学校に行けない小中学生
心理的・情緒的な理由で長期に学校へ行けない桑名市・木曽岬町に住む小中学生を対象に、本人・保護者・学校と相談したうえで通室を受け入れている市の教室です。指導員と話したり、カードゲームやものづくり、体育室での軽スポーツ、畑の野菜づくり、教室外学習などの活動をしたりします。はじめは指導員と1対1の個別対応(週1回45分)で、子どもの様子を見て集団で過ごす形に移ります。昼食は各自持参、小学生は保護者の送迎が必要です。ふれあい教室のスクールカウンセラーやスクールソーシャルワーカーとの面談は、通室していなくても利用できます(パンフレット)。
通室までの流れ:在籍校に相談して希望を伝える → ふれあい教室で相談・見学(原則、保護者・子ども・ふれあい教室の三者面談。日程は学校とふれあい教室で調整)→ 体験通室(原則1回)→ 通室願を提出。場所:桑名市鍜冶町14番地。開室:市のページでは平日9時〜13時45分、パンフレットでは集団で過ごす場合 月・水・木9時〜13時45分、火・金9時〜12時30分(土日祝日・長期休暇は閉室)。
0594-21-3938(ふれあい教室)
電話相談は平日14時〜15時45分(市のページ)。パンフレットでは、9時〜14時30分はふれあい教室、14時30分〜16時30分は教育研究所(0594-24-1242)
校内教育支援センター
学校には行けるが教室に入りづらいとき
学校の中の空き教室などを使った、教室以外の居場所・学びの場です。市の点検・評価報告書(令和7年度事業)では、市内全ての中学校に置いたのに続いて、令和7年度に小学校の複数校でも開設し、専属の指導員や支援員を配置したとしています。在籍校にあるかどうかや使い方は、在籍校に確認してください。
在籍校
アウトリーチ支援(訪問指導員「Iあいフレンド」)
家から出ることが難しいとき
教育支援センターが、家から出ることが難しい子どもを対象に、オンラインでのやりとりや、訪問指導員「Iあいフレンド」が自宅に伺う対面の支援をしています。案内のPDFでは、ふれあい教室に登録していない子どもも利用でき、利用は学校と保護者で相談するとしています。
在籍校/教育研究所 0594-24-1242
訪問指導員「Iあいフレンド」のご案内(市のPDF) →学びの多様化学校・夜間中学:桑名市が設置する、または設置を予定している学びの多様化学校(不登校特例校)や夜間中学の案内は、市のページでは確認できませんでした(2026年10月31日時点)。
生活が苦しい世帯の子どもの学習支援:経済的な理由やひとり親家庭などで支援が必要と認められる市内の小中学生に、学習支援ボランティアが週1回1時間ほどマンツーマンで勉強や進学の相談をする「学びサポート」があります(無料。場所は自宅から通える近くの公共施設など)。問い合わせは福祉支援室(0594-24-1456)。
民間のフリースクール・居場所
市内や近隣にも、民間のフリースクールや居場所があります。特色や費用はそれぞれ違うので、見学して、お子さんが「ここなら」と思えるかがいちばん大切です。桑名市がフリースクール等の利用料を保護者に補助する制度は、市のページでは確認できませんでした(2026年10月31日時点)。三重県の利用料支援事業は「三重県の支援」にあります。在籍校での出席の扱いは、校長が判断します。
家からパソコンやタブレットで参加する、オンラインのフリースクールもあります。出席扱いになるかどうかは、「出席扱い」の章の「自宅でのICT学習」の条件にそって、在籍校の校長が判断します。
このページでは、個別の施設の紹介や比較はしていません。
見学のときに確かめておくと安心なこと
- 入会金・月謝などの費用が、はっきり示されているか
- 入る前に面談があり、子どもの状況を聞いてくれるか
- どんな過ごし方・学び方をするのか、事前に説明があるか
- 子どもの様子を、保護者に定期的に伝えてくれるか
- 在籍校と連絡を取りあってくれるか(出席扱いに関わります)
桑名市・市教育委員会・三重県の公式ページと、文部科学省の通知をもとにしています。
高校生年代の県立教育支援センター「こもれび」や、県のオンラインの居場所は、三重県の支援にあります。
出典:桑名市教育支援センター(ふれあい教室)、桑名市教育支援センター ふれあい教室ご案内(パンフレット・通室の手続き)、令和8年度桑名市教育委員会の権限にする事務の管理及び執行状況の点検及び評価報告書(令和7年度事業)、訪問指導員【Iあいフレンド】のご案内、学習支援(学びサポート)と学習支援ボランティアの募集について/確認日 2026-10-31
04
フリースクール等の費用と、市の補助
桑名市が、フリースクール等に通う子の保護者に利用料を補助する制度は、市のページでは確認できませんでした(2026年10月31日時点)。
三重県の制度:県教育委員会の「フリースクール利用料支援事業」(経済的な事情のある世帯への利用料の一部の補助。保護者が申請)と、県の運営事業者への補助があります。くわしくは「三重県の支援」を見てください。
三重県の「フリースクール利用料支援事業」は、三重県の支援にまとめています。
出典:フリースクール利用料支援事業/確認日 2026-10-31
05
発達のこと・特性のこと
不登校の背景に、発達の特性や学び方の困りごとがある場合もあります。学校での学び方は、まず在籍校の特別支援教育コーディネーターと、教育研究所の教育相談(発育発達の相談も受けています)へ。
発達の相談・発達検査
桑名市(子ども総合センター)子ども発達・小児在宅支援室
「ことばがおそい」「落ち着きがない」「集団になじめない」「読み書きが苦手」など、子どもの発達の相談を受けています。保護者から様子を聞いて関わりの手立てをいっしょに考えるほか、発達検査で得意・苦手を知ることもできます(予約制。0〜18歳)。言語聴覚士によることばの相談(発音や吃音。予約制)、18歳未満の療育手帳の判定の窓口(北勢児童相談所の職員が来所して判定)、児童発達支援・放課後等デイサービスなどの福祉サービスの相談・申し込みもここです。保護者向けの遊び場「どんぐり」や、ペアレント・プログラムもしています(日程は市のページで確認できませんでした)。
0594-24-3040
月〜金 9時〜16時30分。予約が必要な場合があるので、先に電話で問い合わせます
就学相談・特別支援教育
小学校・中学校・義務教育学校に入るときや進学するときに、子どもの発達の状態などを考えながら、どの学校・学級が適切かを相談できます(随時)。就学先は就学支援委員会の意見をもとに、本人・保護者の願いを総合的に考えて決めます。市内には特別支援学級のほか、通常の学級に在籍しながら週1時間程度通う通級指導教室(言語・発達)があります。学校を巡回して教職員に助言したり、希望する保護者と面談したりする「巡回相談」は、在籍校の先生を通して申し込みます。
人権教育課 特別支援教育担当 0594-24-1192
9時〜16時30分
放課後等デイサービス
就学している子ども(幼稚園・大学を除く)に、学校の終了後や休業日、夏休みなどに、生活能力の向上のための訓練や社会との交流の支援をする、児童福祉法の障害児通所支援です。利用には通所受給者証が必要です。障害者手帳がなく特別児童扶養手当も受けていない場合は、医師の意見書を求められます(不要な場合もあるので先に問い合わせ)。
流れは、子ども発達・小児在宅支援室に相談 → 市役所で子どもと保護者の面談・申請 → 障害児相談支援事業所に「障害児支援利用計画案」をつくってもらい提出 → 受給者証の交付 → 事業所と契約、です。
| 相談・申請 | 市 子ども発達・小児在宅支援室 0594-24-3040 |
|---|---|
| 費用 | サービス費用の1割。月の上限は生活保護・市町村民税非課税世帯0円、所得割28万円未満の課税世帯4600円、それ以外の課税世帯37200円。おやつ代などの実費は別。市のページにある無償化と多子軽減は就学前の子が対象です |
桑名市を担当する県の自閉症・発達障害支援センター「あさけ」や、県の子ども心身発達医療センターは、三重県の支援にあります。
出典:子ども発達・小児在宅支援室について、各種相談窓口、教育相談窓口、特別支援教育とは、就学にあたって、障害児通所支援、障害児相談支援について/確認日 2026-10-31
06
家庭のこと・生活のことも相談したい
不登校の背景に、家庭の事情や子育ての悩み、生活の困りごとがからんでいる場合もあります。学校のこと以外も相談できる窓口です。
子ども総合センター(こども家庭センター)
妊娠・出産と、0歳から18歳未満の子どものことの相談を受ける市の窓口です。家庭支援係では、社会福祉士・臨床心理士などの職員が、18歳までの子どもに関する相談や、家庭の悩みごと、DV被害、虐待などの相談を受けます。電話相談と来所(面接)相談ができ、まず電話で問い合わせます。
家庭支援係 0594-24-1298
月〜金 9時〜16時30分(土日・祝日・年末年始を除く)。妊娠・乳幼児の子育ての相談は母子保健係 0594-24-1380
北勢児童相談所(県)
18歳未満の子どものことを、だれからでも相談できる県の機関です。桑名市に住む子どもは、県の北勢児童相談所の担当です(県の一覧)。市の「児童虐待の防止」のページでも、子育て・虐待の相談窓口として子ども総合センターとあわせて案内されています。
059-347-2030
四日市市大字泊村977-1
桑名市ひきこもり地域支援センター「みなポート」
令和8年10月1日に開いた、ひきこもりの本人と家族を支援する市の窓口です。家に閉じこもりがちな人、働きたいけれど一歩が踏み出せない人、子どものことで悩んでいる家族などの相談を受け、必要に応じてほかの支援機関と連携します。相談は無料で、電話・メール・来所のほか、来所が難しい人には自宅などへの訪問もします(予約は不要。時間を決めたいときは予約もできます)。ひきこもりに悩む本人や家族が自由に過ごせる居場所「Link」(毎月第2木曜日13時〜16時。祝日のときは休み。城南まちづくり拠点施設)もあります。
0594-86-7662
9時〜16時(土日祝日・年末年始を除く)。桑名市東方301-4 2階。対象は桑名市に住む人
生活でお困りの方の相談(生活困窮者自立支援)
仕事が見つからない、家計のやりくりに困っている、家賃が払えないなど、生活の困りごとの相談に支援員が応じ、いっしょに支援プランをつくります。本人だけでなく家族や関係者からの相談も受けます。就労準備支援や家計改善支援、住居確保給付金、子どもの学習支援「学びサポート」もあります。相談は無料です。
0594-24-1456
9時〜16時30分(土日祝日・年末年始を除く)。市役所1階 福祉支援室
全国共通の児童相談所相談専用ダイヤル 0120-189-783(無料。最寄りの児童相談所につながります)でも相談できます。虐待かもしれないと思ったときの通告・相談は 189。県の児童相談所の一覧は三重県の支援にあります。
出典:こども家庭センター(子ども総合センター)を設置しました、各種相談窓口、各種相談窓口(子ども・福祉部)、児童虐待の防止、桑名市ひきこもり地域支援センター【みなポート】、生活でお困りの方の相談(生活困窮者自立支援法)、児童相談所虐待対応ダイヤル「189」について/確認日 2026-10-31
いますぐ相談したいとき
お子さんの命や安全に関わる心配があるときは、すぐに相談してください。
子どもへの虐待が心配なときは、児童相談所虐待対応ダイヤル 189。
保護者の方に読んでほしい本
マンガでわかる! 学校に行かない子どもが見ている世界
昼夜逆転、ゲーム、ひきこもりなど、「学校に行かない子のあるある」を、親から見た姿と子どもから見た世界の両方からマンガで描いた本です。学校との関わり方や、保護者へのアドバイス、元不登校の子や親へのインタビューも入っています。著者は、不登校の子どもたちと約40年関わってきた、認定NPO法人フリースペースたまりばの理事長です。
当法人の理事長が読んで、とてもよかった本です。
出版社(KADOKAWA)の紹介ページ →出典:KADOKAWA 商品ページ、認定NPO法人フリースペースたまりば 役員紹介/確認日 2026-10-30
このページをつくった理由
学校に行きづらいお子さんのことで悩んでいる保護者の方へ。
デジタルこどもBASEでは、放課後ラボやふらっとラボで、不登校のお子さんや保護者の方と多く出会ってきました。そのなかで、学校を通さずに相談できる窓口があることを、ご存じない方にもお会いしました。
どの地域にも、相談できる窓口や過ごせる場所があります。ただ、情報があちこちに分かれていて、見つけにくいのも事実です。このページは、それを一か所にまとめたものです。
どこから相談してもかまいません。このページが、最初の一歩の手がかりになればうれしいです。
特定非営利活動法人デジタルこどもBASE 理事長 漆谷 智行
当法人の居場所(大田区)
このページをつくったデジタルこどもBASEが、大田区で開いている居場所です。各地域の窓口や場所とは別に、運営者の活動としてご案内します。
学校に行きづらい子・特性のある子の保護者の方へデジタルこどもBASE 子どもの居場所放課後ラボとふらっとラボのご案内と、保護者の方からいただいた声をまとめました。参加は無料です。くわしく見る →
当法人のブログから
不登校の子どもとデジタルの学び、子どもの居場所について、デジタルこどもBASEが書いてきた記事です。
不登校とデジタルの学び
子どもを信じて待つために
出典と確認日
当法人は市や県の機関ではありません。制度の最終的な判断や最新の内容は、各窓口でご確認ください。
情報の誤りや変更にお気づきの方は、お問い合わせからお知らせください。