保護者の方へお子さんが学校に行きしぶったり、休みが続いたりしているときに
長野県白馬村にお住まいの方向け
不登校・発達の相談先ガイド
白馬村の教育の相談先や、学校の中の居場所、発達・家庭の相談先を、白馬村・村教育委員会・長野県が公表している情報から並べました。村のページで確かめられたことだけを載せています。
どこに相談すればいいか、迷ったときに。
- まず電話するなら
- 村教育委員会 教育課 教育係（子ども教育相談）0261-85-0738（村教育委員会の「子ども教育相談」の問い合わせ先です。秘密は守られます）
- このページの情報
- 白馬村・長野県の公表資料項目ごとに出典を付けています
- 確認日
- 2026年10月31日次の見直しは2027年4月下旬（新年度の教育相談・こども家庭センター・校内教育支援センターの体制の確認）
学校を通さず、保護者から直接相談できる窓口もあります。どこから始めてもかまいません。
長野県で共通長野県の支援も見る長野県の電話相談、発達障害者支援センター、児童相談所、フリースクール等への支援、高校の情報など長野県のページへ →01
まず、だれに相談する？
どこから始めてもかまいません。在籍校に相談しにくいときは、村教育委員会の「子ども教育相談」に相談できます。
学校の先生
担任のほか、話しやすい先生に相談できます。村立の学校は白馬南小学校・白馬北小学校・白馬中学校です。村教育委員会は、学校心理士と作業療法士を相談員として置き、いじめや不登校、子育ての不安、特別支援などの相談について、各校の子どもと保護者へのカウンセリングや、先生への助言をしているとしています（令和6年度の実績。点検・評価報告書による）。
問い合わせ：在籍校
不登校・いじめ・子育ての相談
白馬村教育委員会・電話と来所子ども教育相談
村教育委員会の教育相談です。子育てやしつけ、親子関係、心身の発育、いじめなどの悩みを相談できます。秘密は守られます。村のチラシ（作成時期の記載なし）では、学校に行きたがらない、引きこもりがち、友だちとうまくかかわれない、なども相談の例に挙げ、子ども本人にも相談を呼びかけています。来所の相談は事前に電話で予約します。
0261-85-0738（教育課 教育係）
チラシの専用電話は 0261-72-7830（チラシの表記は「72-7830」。市外局番0261）。チラシでは月〜金 8時30分〜正午・13時〜17時15分（祝日・年末年始を除く。相談員の都合で休みの日あり）。村の子育て支援課のページでは、同じ番号を「子育て相談専用でんわ」として案内しています
スクールソーシャルワーカー（SSW）
不登校やいじめ、経済的な困りごとや養育の難しさなどを抱える子どもと家庭に、福祉の面から支援する専門職です。村のこども計画（令和7年3月）では、学校からの依頼により、村教育委員会（教育課）がSSWを派遣するとしています。まず在籍校に相談してください。
まず在籍校へ／教育課 教育係 0261-85-0738
長野県の電話・SNSの相談（24時間子供SOSダイヤルなど）は、白馬村に住む人も使えます。長野県の支援にまとめています。
出典：令和7年度（6年度対象）教育に関する事務の管理及び執行の状況に係る点検・評価報告書、子ども教育相談、子ども教育相談（チラシ）、子育てや子どもの心身の発達相談・支援、白馬村こども計画（本編）／確認日 2026-10-31
02
学校以外で過ごせる場所
教室に入りにくいときの学校の中の居場所や、村が支援する子どもの居場所があります。利用できるかどうかは、まず在籍校や村に相談してください。
校内教育支援センター：村教育委員会の点検・評価報告書（令和7年8月）では、令和6年度に白馬北小学校の旧共同調理場を学習室に改修して「校内教育支援センター」を設けたとしています。利用のしかたは在籍校に相談してください。ほかの学校の校内の居場所については、村のページでは確認できませんでした。
子ども第三の居場所：同じ報告書では、家庭や学校で課題を抱える子どもが安心して過ごせる場所として、令和6年度に村内に「子ども第三の居場所」を開設したとしています（運営は村が補助する民間の団体）。利用のしかたは、こども家庭センター（子育て支援課）0261-85-8101 に聞いてください。
教育支援センター（中間教室）：白馬村の中間教室・教育支援センターの案内は、村のページでは確認できませんでした（2026年10月31日時点）。県教育委員会の教育支援センターマップ（令和6年10月現在）にも、白馬村の教室名は載っていません。
県のメタバースの居場所や、県内の教育支援センターの地図は、長野県の支援にあります。
出典：令和7年度（6年度対象）教育に関する事務の管理及び執行の状況に係る点検・評価報告書、白馬村子ども第三の居場所、長野県内の市町村設置の教育支援センターマップ（令和6年10月現在）／確認日 2026-10-31
03
フリースクール等の費用と、村の補助
白馬村が、フリースクール等に通う子の保護者に利用料を補助する制度は、白馬村のページでは確認できませんでした（2026年10月31日時点）。
長野県のしくみ：県の「信州型フリースクール認証制度」は、認証したフリースクール等に運営経費の補助などを行う制度で、補助金は施設の運営へのものです。保護者に支払われるものではありません。県のポータルサイトには、利用料などを支援している市町村の一覧（令和8年6月末時点）があります。
県の認証制度と、利用料などを支援している市町村の一覧は、長野県の支援にまとめています。
出典：関連する取組（フリースクール利用者支援・令和8年6月末時点）、信州型フリースクール認証制度について／確認日 2026-10-31
04
発達のこと・特性のこと
不登校の背景に、発達の特性や学び方の困りごとがある場合もあります。小中学生の学校での学び方は、まず在籍校へ。
子育てや子どもの心身の発達の相談
子育ての悩みや、子どもの心身の発達の相談を随時受けています。村の点検・評価報告書（令和7年8月）では、こども家庭センターが個別相談と発達検査、関係機関との連携、小集団の「あそびの教室」、5歳児の発達相談、就学ガイダンス、ペアレントトレーニングなどを行ったとしています（令和6年度の実績）。相談では学校生活の相談がいちばん多かったとしています。
子育て支援課 母子健康係 0261-85-8101
子育て相談専用でんわ 0261-72-7830／子育て支援ルーム 0261-72-3025
健康福祉課 福祉介護係（障がい福祉の手続き）
村の「障がい福祉サービスガイド」（令和8年4月現在）には、放課後等デイサービスや児童発達支援などの障がい児の通所のサービスが載っています。障がい福祉のサービスの利用は、健康福祉課や相談支援事業所に相談するところから始まると案内しています。
健康福祉課 福祉介護係 0261-85-0713
白馬村 障がい福祉サービスガイド（PDF） →長野県の発達障がい情報・支援センターや、県の就学相談の案内は、長野県の支援にあります。
出典：子育てや子どもの心身の発達相談・支援、令和7年度（6年度対象）教育に関する事務の管理及び執行の状況に係る点検・評価報告書、白馬村 障がい福祉サービスガイド（令和8年4月現在）／確認日 2026-10-31
05
家庭のこと・生活のことも相談したい
不登校の背景に、家庭の事情や子育ての悩みがからんでいる場合もあります。
白馬村こども家庭センター（子育て支援課）
妊娠期から18歳までの子育て家庭を切れ目なく支える村の窓口です（令和6年4月開設。村の点検・評価報告書による）。子育てや家庭の悩み、児童虐待の相談も受けます。
0261-85-8101（子育て支援課）
白馬村役場（北城7025）
白馬村ひきこもり相談窓口
令和8年5月1日に開設された村の窓口で、相談員が本人や家族の相談に応じます。利用できるのは、村に住むおおむね15歳から65歳未満で、6か月以上にわたって仕事や学校などの社会活動がなく自宅にいて、これからの就学や居場所づくり、医療機関の受診、困りごとなどを相談したい本人や家族です。
070-3762-6653
平日8時30分〜17時15分（祝日・年末年始を除く）。問い合わせ：健康福祉課 健康づくり係 0261-85-0713
生活や仕事の困りごと（生活就労支援センター）
生活困窮や就労の相談は、県の案内では、町村に住む人は郡を受け持つセンターに相談します。白馬村（北安曇郡）の担当は、長野県・大町市生活就労支援センター まいさぽ大町（北安曇郡の担当）です。
ひきこもりに関連する相談窓口等（県のページ） →松本児童相談所（県）
18歳未満の子どもに関するさまざまな相談に、児童福祉司や児童心理司などの専門職員が応じる県の機関です。白馬村に住む子どもは、県の松本児童相談所の担当です。県教育委員会の相談窓口一覧では、受付は平日8時30分〜17時15分です。
0263-91-3370
松本市波田9986
全国共通の児童相談所相談専用ダイヤル 0120-189-783（無料。最寄りの児童相談所につながります）でも相談できます。虐待かもしれないと思ったときの通告・相談は 189。
出典：児童虐待に関する相談や通報、令和7年度（6年度対象）教育に関する事務の管理及び執行の状況に係る点検・評価報告書、白馬村ひきこもり相談窓口を開設します、ひきこもりに関連する相談窓口等（生活困窮や就労支援等に関する相談）、松本児童相談所（管轄区域）、ひとりで なやまないで～だれかに話してみよう～（電話相談窓口一覧・2026年4月現在）、児童相談所虐待対応ダイヤル「189」について／確認日 2026-10-31
いますぐ相談したいとき
お子さんの命や安全に関わる心配があるときは、すぐに相談してください。
子どもへの虐待が心配なときは、児童相談所虐待対応ダイヤル 189。
保護者の方に読んでほしい本
マンガでわかる！ 学校に行かない子どもが見ている世界
昼夜逆転、ゲーム、ひきこもりなど、「学校に行かない子のあるある」を、親から見た姿と子どもから見た世界の両方からマンガで描いた本です。学校との関わり方や、保護者へのアドバイス、元不登校の子や親へのインタビューも入っています。著者は、不登校の子どもたちと約40年関わってきた、認定NPO法人フリースペースたまりばの理事長です。
当法人の理事長が読んで、とてもよかった本です。
出版社（KADOKAWA）の紹介ページ →出典：KADOKAWA 商品ページ、認定NPO法人フリースペースたまりば 役員紹介／確認日 2026-10-30
このページをつくった理由
学校に行きづらいお子さんのことで悩んでいる保護者の方へ。
デジタルこどもBASEでは、放課後ラボやふらっとラボで、不登校のお子さんや保護者の方と多く出会ってきました。そのなかで、学校を通さずに相談できる窓口があることを、ご存じない方にもお会いしました。
どの地域にも、相談できる窓口や過ごせる場所があります。ただ、情報があちこちに分かれていて、見つけにくいのも事実です。このページは、それを一か所にまとめたものです。
どこから相談してもかまいません。このページが、最初の一歩の手がかりになればうれしいです。
特定非営利活動法人デジタルこどもBASE 理事長 漆谷 智行
当法人の居場所（大田区）
このページをつくったデジタルこどもBASEが、大田区で開いている居場所です。各地域の窓口や場所とは別に、運営者の活動としてご案内します。
学校に行きづらい子・特性のある子の保護者の方へデジタルこどもBASE 子どもの居場所放課後ラボとふらっとラボのご案内と、保護者の方からいただいた声をまとめました。参加は無料です。くわしく見る →
当法人のブログから
不登校の子どもとデジタルの学び、子どもの居場所について、デジタルこどもBASEが書いてきた記事です。
不登校とデジタルの学び
子どもを信じて待つために
出典と確認日
当法人は村や県の機関ではありません。制度の最終的な判断や最新の内容は、各窓口でご確認ください。
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