保護者の方へお子さんが学校に行きしぶったり、休みが続いたりしているときに
大阪府東大阪市にお住まいの方向け
不登校・発達の相談先ガイド
東大阪市の不登校・発達の相談窓口や、学校以外で過ごせる場所、家庭や生活の相談先を、東大阪市・市教育委員会・大阪府が公表している情報から並べました。東大阪市は中核市ですが、児童相談所（いまは府の東大阪子ども家庭センター）と発達障がい者支援センターは大阪府が担当しています。
どこに相談すればいいか、迷ったときに。
- まず電話するなら
- 市教育センター 来所相談の予約06-6727-0113（月〜金と第2・第3土曜日 9時〜17時30分（初回は平日のみ。日曜・祝日・年末年始は休み）。不登校・発達・いじめなどを相談できる予約制の来所相談です。電話で話したいときは「子どもの悩み相談」06-6720-7867（月〜金 9時〜17時30分））
- このページの情報
- 東大阪市・大阪府の公表資料項目ごとに出典を付けています
- 確認日
- 2026年10月31日次の見直しは2027年4月下旬（新年度の教育センターの相談・ふれあいルームとオンラインルームの案内、児童相談所の設置時期の確認）
学校を通さず、保護者から直接相談できる窓口もあります。どこから始めてもかまいません。
大阪府で共通大阪府の支援も見る大阪府の電話相談、発達障害者支援センター、児童相談所、フリースクール等への支援、高校の情報など大阪府のページへ →01
まず、だれに相談する？
どこから始めてもかまいません。在籍校に相談しにくいときは、市教育センターの相談に直接電話できます。市教育委員会の「不登校支援ガイド」（令和8年4月改訂）にも、相談先がまとめられています。
学校の先生・スクールカウンセラー・スクールソーシャルワーカー
学校では、担任だけでなく学年主任や不登校担当の先生、養護教諭などが連携し、電話や家庭訪問、一人一台端末での連絡などで子どもや保護者とやりとりしながら対応するとしています。心理の専門家のスクールカウンセラー（SC）や、福祉の専門家で関係機関につなぐスクールソーシャルワーカー（SSW）にも相談できます。まず在籍校に相談してください。
問い合わせ：在籍校
不登校支援ガイド（PDF） →不登校・発達・いじめなどの相談
東大阪市教育委員会（教育センター）・予約して来所教育センターの来所相談
養育や教育、発達に関わる相談を教育センターで受けています。対象は東大阪市に住む、3歳6か月児健康診査を終えた幼児からおおむね18歳までの子どもと保護者（市立日新高校の生徒と保護者も）。発達、学習・進路、対人関係・いじめ、しつけ、不登校などについて、保護者と担当の相談員が話しながら一緒に考えます。予約制なので、必ず電話で申し込んでください。
06-6727-0113（来所相談の予約）
月〜金曜日と第2・第3土曜日 9時〜17時30分（初回は月〜金曜日のみ。日曜・祝日・年末年始を除く）。東大阪市永和2-15-25（教育センター）
子どもの悩み相談（保護者・市民向けの電話相談）
子どものことで悩んでいる保護者や市民のための電話相談です。子ども本人向けには「いじめ・悩み110番」（下の「お子さんが自分で相談できる窓口」）があります。
06-6720-7867
月〜金曜日 9時〜17時30分
大阪府教育センターのすこやか教育相談（さわやかホットライン 06-6607-7362 など）は、東大阪市に住む人も使えます。大阪府の支援にまとめています。
出典：不登校支援ガイド「不登校の子どもを支える保護者・地域のみなさまへ」、教育センターが行っている相談支援、すこやか教育相談の案内／確認日 2026-10-31
02
お子さんが自分で相談できる窓口
親や先生には話しにくいことも、お子さんが自分で相談できる市の窓口です。番号を伝えたり、子ども向けページを見せたりしてください。
子ども向けページだれかに話したいときにお子さんに直接語りかける言葉で、相談先だけをまとめたページです。お子さんに見せたり、URLを送ったりしてください。ページを開く →子どもからの相談
東大阪市教育委員会（教育センター）・電話いじめ・悩み110番
子ども向けの電話相談です。いじめのことや、学校・友だちのことなどの悩みを話せます。
06-6732-0110
月〜金曜日 9時〜17時30分（祝日・年末年始は休み）
18歳までの子ども
東大阪市（子どもすこやか部）・電話と窓口・メールはぐくーむこどもセンター
18歳までの子どもが、「学校に行きたくない」「家に帰りたくない」「家のお手伝いが多くてつかれる」「家族のことを相談したい」など、どんなことでも相談できます。秘密は守られ、相談は無料で、何回でも相談できます。市のページの相談フォームからは、いつでもメールで相談できます（電話料金はかかります）。
06-4309-3197
月〜金曜日 9時〜17時30分（祝日・年末年始は休み）。会って相談するときは市役所7階（東大阪市荒本北1-1-1）
24時間
東大阪市・電話（通話無料）子育て相談ダイヤル
東大阪市に住む人のための電話相談で、子育ての悩みや18歳未満の子どものことのほか、18歳未満の子ども自身からの相談にも、相談員が電話で応じます。必要に応じて市内の関係機関を案内します。
0800-300-7920（通話無料）
24時間・365日
大阪府の子ども専用の窓口（すこやか教育相談の子ども向け電話・LINE、子どもの悩み相談フリーダイヤルなど）は、大阪府の支援と、このページ下の「いますぐ相談したいとき」にあります。
出典：子ども向け相談窓口、教育センターが行っている相談支援、こどもの皆さん、どんなおはなしもききます！「はぐくーむこどもセンター」、子育てに関する相談窓口／確認日 2026-10-31
03
学校以外で過ごせる場所
東大阪市教育委員会は、東大阪市立の小・中学校（案内のパンフレット・募集案内では義務教育学校も含めています）の不登校の子どものために、通う教室とオンラインの教室の2つの教育支援センターを置いています。問い合わせは教育センター（相談支援 06-6721-1188）へ。
ふれあいルーム
東大阪市立の小・中学校の、登校しにくい・登校できない子ども（パンフレットでは義務教育学校も）
社会的な自立をめざして、学習支援（学校と連携して、自分で決めた目標に沿って自分のペースで学習）、園芸・創作・スポーツなどの活動、カウンセリングやソーシャルスキル・トレーニングなどの心理支援をしています。希望すれば保護者の面接も個別に受けられます。入室は在籍校を通して申し込み、見学・体験のあと「入室願」を在籍校に出し、本人・保護者と話し合ったうえで、ふれあいルーム・在籍校・教育センターで協議して決めます。本人が入室を希望していることと、在籍校の校長が通室が必要と認めていることが条件です。
開室：月・火・木・金曜日（活動は10時〜15時15分。水曜日は閉室の「チャレンジ登校日」）。東大阪市永和2-15-25。
申し込み：在籍校／問い合わせ：教育センター 06-6721-1188（相談支援）
教育センターが行っている不登校支援（市のページ） → ふれあいルームのパンフレット（PDF） →ふれあいオンラインルーム
家から参加したいとき
教育メタバース（インターネット上の仮想空間）で、自分のアバターを使って、スタッフとチャットやビデオ通話で相談しながら自分のペースで学習したり、クイズやゲームの「わくわくタイム」などで交流したりします。学校で使っている一人一台端末と教科書などを使います。活動時間内なら、いつ参加・退出してもよく、欠席の連絡はいりません。画面や音声はオフにもできます。対象は東大阪市立の小・中学校に在籍する不登校等の子ども（令和8年度の募集案内では義務教育学校も含めています）。申し込みは市の電子申請・電話・在籍校のいずれかで、受付後に教育センターから保護者に連絡します。
活動：月〜金曜日 9時30分〜16時（12〜13時はログインできません）。
教育センター ふれあいオンラインルーム担当 06-6721-1188
募集案内（PDF） →学校の中の支援：教室に入りにくいときの学校での過ごし方は、在籍校に相談してください。市の不登校支援ガイドでは、学校は「チーム学校」として、SC・SSWなどの専門家とも連携して対応するとしています。
職場体験：市教育委員会と連携した、市立小・中学校の不登校の子どもが職場体験を通じて過ごせる取り組み（公民連携不登校支援事業「そばにいるよ」）の案内が、市教育センターのページにあります。このガイドでは、実施している法人の名前は紹介していません。
大阪府のLACO（大阪府学びのアクセスセンター。通室・オンライン・メタバース）は、東大阪市立学校の小中学生も対象です。大阪府の支援にあります。
出典：教育センターが行っている不登校支援、東大阪市教育支援センター ふれあいルーム（パンフレット）、不登校支援ガイド「不登校の子どもを支える保護者・地域のみなさまへ」、「ふれあいオンラインルーム」教育メタバースを活用した学習空間（募集案内）／確認日 2026-10-31
04
「出席扱い」になる？
学校に行けていない日でも、条件を満たせば、在籍校で「出席」として扱われることがあります。決めるのは在籍校の校長なので、まず担任などに相談してください。
ここでは、東大阪市立の小・中学校の場合を説明しています。
ふれあいオンラインルーム
市の募集案内のQ&Aでは、文部科学省が示す要件をもとに、学校長の判断で指導要録上の出席扱いにできるとしています。参加の様子は、オンラインルームから在籍校に送る「参加状況報告書」などで共有します。ふれあいルームやフリースクール等に通った日の扱いを説明した市の資料は確認できなかったので、在籍校に相談してください。
在籍校／教育センター 06-6721-1188
出席扱いの日も、国の調査では欠席日数に含めて数えられ、条件を満たせば「不登校」として数えられます（文部科学省「児童生徒の問題行動・不登校等生徒指導上の諸課題に関する調査」用語の解説）。出席扱いの考え方は、大阪府の支援も参考になります。
出典：「ふれあいオンラインルーム」教育メタバースを活用した学習空間（募集案内）、児童生徒の問題行動・不登校等生徒指導上の諸課題に関する調査 用語の解説／確認日 2026-10-31
05
フリースクール等の費用と、市の補助
東大阪市が、フリースクール等に通う子の保護者に利用料を補助する制度は、東大阪市のページでは確認できませんでした（2026年10月31日時点）。
フリースクール等の利用や出席扱いについては、まず在籍校か教育センター（06-6721-1188）に相談してください。
府とフリースクール等の連携や、府の資料は、大阪府の支援にまとめています。
出典：教育センターが行っている不登校支援／確認日 2026-10-31
06
発達のこと・特性のこと
不登校の背景に、発達の特性や学び方の困りごとがある場合もあります。3歳6か月児健診を終えた幼児からおおむね18歳までの発達の相談は、教育センターの来所相談（06-6727-0113）でも受けています。
発達の相談の入口
東大阪市発達に心配のある子どもの相談先
市は、発達に心配のある子どもの相談先として、はぐくーむこどもセンター（0歳から18歳未満の子どもと家庭の相談。06-4309-3197）、保健センター（子どもの健康や発育・発達の相談。東 072-982-2603・中 072-965-6411・西 06-6788-0085）、教育センター（来所相談）、市立障害児者支援センター「レピラ」を案内しています。
はぐくーむこどもセンター 06-4309-3197
発達に心配のある子どもの相談について（市のページ） →東大阪市立障害児者支援センター「レピラ」
心身に障害のある子どもや、発達に心配のある子どものための総合的な療育施設です。
072-975-5700
東大阪市菱江5-2-34
放課後等デイサービスなど（障害児通所支援）
放課後等デイサービスは、学齢期の障害のある子どもに、生活能力の向上のための支援や社会との交流の促進などを行う通所支援です。障害児サービス課か東・中・西福祉事務所の高齢・障害福祉係に申請し、あわせて障害児相談支援事業所に利用計画案の作成を頼みます。障害者手帳がない場合は、療育が必要と認める医師の診断書などの写しが必要です。自宅への訪問調査（平日10〜16時。子どもも同席）を経て支給が決まり、受給者証が届きます。新規申請から利用開始まで1〜2か月程度かかります。市内の事業所一覧（令和8年10月1日現在）も市のページにあります。
06-4309-3248（障害児サービス課）
児童発達支援・放課後等デイサービス（市のページ） →就学相談：障害のある子の入学先や学びの場（通常の学級・支援学級・通級指導教室・府立支援学校）の相談は、まず校区の市立小中学校へ。地域の学校か府立支援学校かで迷うときや、府立支援学校を希望するときは、市の学校教育推進室 特別支援教育担当へ連絡します（市のページの学校教育推進室の電話は 06-4309-3269）。毎年の相談の時期は市のページで確認してください。
発達障がい者支援センターは、東大阪市に住む人は府の「アクトおおさか」が担当です。大阪府の支援にあります。
出典：発達に心配のある子どもの相談について、児童発達支援・放課後等デイサービス、障害のあるお子さんの入学／確認日 2026-10-31
07
家庭のこと・生活のことも相談したい
不登校の背景に、家庭の事情や子育ての悩み、生活の困りごとがからんでいる場合もあります。
はぐくーむこどもセンター
0歳から18歳未満の子どもとその家庭、妊産婦の、子どもに関するさまざまな相談を受け、家庭訪問による支援や子育てサービスの案内など、地域の関係機関と連携して支援します。家族だけでなく、保育園・幼稚園・学校・地域の人など、だれからでも相談できます。ヤングケアラーの相談窓口でもあり、児童虐待の通告・相談の窓口でもあります。
06-4309-3197
月〜金 9時〜17時30分（土日祝・年末年始を除く）。市役所7階（東大阪市荒本北1-1-1）
東大阪子ども家庭センター（府の児童相談所）
18歳未満の子どものさまざまな相談を受ける府の機関です。東大阪市に住む子どもは、いまは府の東大阪子ども家庭センターの担当です（市の児童虐待防止のページでも案内。担当：八尾市・柏原市・東大阪市）。東大阪市は中核市として、市の児童相談所の設置に向けた準備を進めています（児童相談所設置準備室）。市の児童相談所ができるまでは、府の子ども家庭センターに相談してください。
06-6721-1966
月〜金 9時〜17時45分（祝日・年末年始を除く）。東大阪市永和1-7-4
生活さいけん相談室（生活困窮者自立支援制度）
仕事探しがうまくいかない、借金などで生活費が足りない、住むところがないなど、生活の困りごとを相談支援員が聞き、課題を整理して、支援プランを一緒に考えます。家族がひきこもりで将来が不安といった相談も例にあげています。家族や地域の人からの相談も受けます。費用は無料です（生活保護を受けている人は対象外）。
06-4309-3182
9時〜17時30分（土日・祝日・年末年始は休み）。東大阪市総合庁舎8階
ひきこもりの相談
ひきこもりの本人や家族の相談を、年齢を問わず受けています。市が「ひきこもり等支援事業」を委託している相談窓口では、心理士が家族・本人のカウンセリングや居場所支援を予約制・無料で行い、必要に応じて家庭訪問もします。電話や対面が難しい人のための「ひきこもりWebお問い合わせフォーム」（令和7年4月から。市内に住む本人か家族が対象で、返信は5回程度までが目安）もあります。生活さいけん相談室（06-4309-3182）でも相談できます。
06-6727-0535（市の受託先の相談窓口）
9時〜17時30分（土日・祝日・年末年始は休み）
全国共通の児童相談所相談専用ダイヤル 0120-189-783（無料。最寄りの児童相談所につながります）でも相談できます。虐待かもしれないと思ったときの通告・相談は 189。府の子ども家庭センターの一覧は大阪府の支援にあります。
出典：子育てに関する相談窓口、児童虐待防止、児童相談所設置準備室、事業契約の締結及び内容の公表について（(仮称)こどもセンター・図書館複合施設整備事業）、各子ども家庭センターの所在地と電話番号、生活困窮者自立支援制度、ひきこもり等の方の相談場所があります、ひきこもりメール相談のごあんない、児童相談所虐待対応ダイヤル「189」について／確認日 2026-10-31
いますぐ相談したいとき
お子さんの命や安全に関わる心配があるときは、すぐに相談してください。
子どもへの虐待が心配なときは、児童相談所虐待対応ダイヤル 189。
保護者の方に読んでほしい本
マンガでわかる！ 学校に行かない子どもが見ている世界
昼夜逆転、ゲーム、ひきこもりなど、「学校に行かない子のあるある」を、親から見た姿と子どもから見た世界の両方からマンガで描いた本です。学校との関わり方や、保護者へのアドバイス、元不登校の子や親へのインタビューも入っています。著者は、不登校の子どもたちと約40年関わってきた、認定NPO法人フリースペースたまりばの理事長です。
当法人の理事長が読んで、とてもよかった本です。
出版社（KADOKAWA）の紹介ページ →出典：KADOKAWA 商品ページ、認定NPO法人フリースペースたまりば 役員紹介／確認日 2026-10-30
このページをつくった理由
学校に行きづらいお子さんのことで悩んでいる保護者の方へ。
デジタルこどもBASEでは、放課後ラボやふらっとラボで、不登校のお子さんや保護者の方と多く出会ってきました。そのなかで、学校を通さずに相談できる窓口があることを、ご存じない方にもお会いしました。
どの地域にも、相談できる窓口や過ごせる場所があります。ただ、情報があちこちに分かれていて、見つけにくいのも事実です。このページは、それを一か所にまとめたものです。
どこから相談してもかまいません。このページが、最初の一歩の手がかりになればうれしいです。
特定非営利活動法人デジタルこどもBASE 理事長 漆谷 智行
当法人の居場所（大田区）
このページをつくったデジタルこどもBASEが、大田区で開いている居場所です。各地域の窓口や場所とは別に、運営者の活動としてご案内します。
学校に行きづらい子・特性のある子の保護者の方へデジタルこどもBASE 子どもの居場所放課後ラボとふらっとラボのご案内と、保護者の方からいただいた声をまとめました。参加は無料です。くわしく見る →
当法人のブログから
不登校の子どもとデジタルの学び、子どもの居場所について、デジタルこどもBASEが書いてきた記事です。
不登校とデジタルの学び
子どもを信じて待つために
出典と確認日
当法人は市や府の機関ではありません。制度の最終的な判断や最新の内容は、各窓口でご確認ください。
情報の誤りや変更にお気づきの方は、お問い合わせからお知らせください。