保護者の方へお子さんが学校に行きしぶったり、休みが続いたりしているときに
埼玉県北本市にお住まいの方向け
不登校・発達の相談先ガイド
北本市の教育相談や学校以外で過ごせる場所、発達・家庭の相談先を、北本市と埼玉県が公表している情報から並べました。県の窓口は「埼玉県の支援」のページにまとめています。
どこに相談すればいいか、迷ったときに。
- まず電話するなら
- 市立教育センター（教育相談）048-591-2176（月〜金。面接の相談は事前に電話で申し込みます。保護者だけでも相談できます）
- このページの情報
- 北本市・埼玉県の公表資料項目ごとに出典を付けています
- 確認日
- 2026年10月31日次の見直しは2027年4月下旬（新年度の教育相談・ステップ学級・相談窓口の体制の確認）
学校を通さず、保護者から直接相談できる窓口もあります。どこから始めてもかまいません。
埼玉県で共通埼玉県の支援も見る埼玉県の電話相談、発達障害者支援センター、児童相談所、フリースクール等への支援、高校の情報など埼玉県のページへ →01
まず、だれに相談する？
どこから始めてもかまいません。北本市の教育相談は、市内の小中学校の子どもと保護者などが対象です。秘密やプライバシーは守られます。
学校の先生・スクールカウンセラー・さわやか相談室
担任のほか、話しやすい先生に相談できます。スクールカウンセラーの相談は、中学校で週1回か隔週、小学校で月1回程度です（日時は各学校へ）。市内4中学校のさわやか相談室には、さわやか相談員が1人ずついて、月〜金の原則9時〜14時30分（学校による）に相談を受けます。小学生は、通うことになる中学校のさわやか相談室を使えます。保護者も相談できます。
在籍校／さわやか相談室（下の表）
北本市教育相談体制（市のページ） →不登校・いじめ・学校生活の相談
北本市教育委員会・電話と面接教育相談（市立教育センター）
学校生活や友だち関係（不登校・いじめ・情緒不安定・非行など）、子どもの成長にかかわるさまざまな悩みの相談を、電話と面接で受けています。面接は保護者だけでも相談でき、事前に電話で申し込みます。教育相談員は月〜金、学校教育カウンセラーは火・水・木に勤めています。
048-591-2176
月〜金 8時30分〜16時30分（「北本市教育相談体制」のページ。「教育相談」のページでは8時〜16時30分）。北本市栄1-1 栄市民活動交流センターB棟2階
スクールソーシャルワーカー（SSW）
支援が必要な子どもについて、家庭・学校・地域の橋渡しをして、問題の解決に向けて支援する専門職です。市教育委員会の学校教育課が窓口です。
学校教育課 指導担当 048-594-5564
月〜金 9時〜16時
さわやか相談室（直通電話）
| 中学校 | 電話 |
|---|---|
| 北本中学校 | 048-591-2197 |
| 東中学校 | 048-592-3377 |
| 西中学校 | 048-592-1011 |
| 宮内中学校 | 048-543-2133 |
相談は月〜金の原則9時〜14時30分（学校によって違います）。
埼玉県の24時間の電話・メール教育相談などは、北本市に住む人も使えます。埼玉県の支援にまとめています。
出典：北本市教育相談体制、さわやか相談員配置事業、教育相談、スクールソーシャルワーカー配置事業／確認日 2026-10-31
02
学校以外で過ごせる場所
「学校とは違う場所なら行けそう」というときの、市の教室です。
ステップ学級
市内の小中学校に在籍する、不登校などの状態にある小中学生
さまざまな理由で登校できなくなった子が、欠席で遅れた基礎学力や社会性を補う市の教室です。教育センターで、教科の学習や相談・話し合いなどを個別に進めています。本人や保護者が入級を希望する場合に利用でき、申し込みは在籍校にします。市のページでは「学級に復帰できるように指導援助」するとしています。県の一覧（令和8年4月1日時点）では、オンライン授業への参加は在籍校と調整のうえ実施するとしています。
開室：学校の授業日の月〜金 9時〜15時30分。場所：教育センター（北本市栄1-1 栄市民活動交流センターB棟2階）
申し込み：在籍校／問い合わせ：教育センター 048-591-2176
ステップ学級（市のページ） →こども食堂・学習支援など：市の「こどもの居場所づくり」のページに、市内のこども食堂・フードパントリー・学習支援の活動の一覧があります。市は、市社会福祉協議会がつくる団体のネットワーク会議を通して、活動を支援しているとしています。
出典：ステップ学級、埼玉県内 市町村立教育支援センター一覧【R8.4.1時点】、こどもの居場所づくり／確認日 2026-10-31
03
フリースクール等の費用と、市の補助
北本市が、フリースクール等に通う子の保護者に利用料を補助する制度は、北本市のページでは確認できませんでした（2026年10月31日時点）。県の状況は埼玉県の支援を見てください。
出典：／確認日 2026-10-31
04
発達のこと・特性のこと
不登校の背景に、発達の特性や学び方の困りごとがある場合もあります。小中学生の学校での学び方は、まず在籍校と、市教育委員会の就学相談へ。
心身に障害のある子どもの就学相談
障害のある子の就学や、障害児教育に関する相談を随時受けています。個人の秘密は守られます。
学校教育課 指導担当 048-594-5564
就学相談（市のページ） →ことばの相談
市内の小学校に通う子は、教育センターの「ことばの教室」で、発音・吃音・聞こえ・コミュニケーションなどの電話や面談での相談と、継続した個別の指導を受けられます（火・水・木、要予約。在籍校か教育センターに相談）。教育センターでは言語聴覚士の相談・指導もあります。就学前の子のことばの心配は、市立児童発達支援センターが月〜金 9時〜16時に相談を受けています。
小学生：教育センター 048-591-2176
就学前：児童発達支援センター 048-592-8876
放課後等デイサービス
就学している障がいのある子が使える障害児通所支援です。市の「障がい福祉のしおり」（令和8年度版）では、保護者が市に申請し、サービス等利用計画を経て支給決定を受けたあと、利用する施設と契約するとしています。費用は利用したサービスの1割で、月の上限額があります。窓口は障がい福祉課 相談支援担当です。必要な書類は担当課に確かめてください。市には、市の障害児学童保育室「放課後等デイサービスすきっぷ」（栄1-1）もあります。
障がい福祉課 相談支援担当 048-594-5535
すきっぷ 048-591-7018
埼玉県の発達障害者支援センターや県立総合教育センターの相談は、埼玉県の支援にあります。
出典：心身に障害のある子どもの就学相談、ことばの相談、北本市教育相談体制、障がい福祉のしおり（令和8年度版）、障害児学童保育室「放課後等デイサービスすきっぷ」、障がい者福祉サービス 相談窓口／確認日 2026-10-31
05
家庭のこと・生活のことも相談したい
不登校の背景に、家庭の事情や子育ての悩み、生活の困りごとがからんでいる場合もあります。
子育て支援総合窓口（子どもの相談）
子育てに関する相談を受ける市の窓口です。大人からだけでなく、子どもからの相談も受けています。匿名でもかまいません。電話・窓口（事前に電話で予約）・メールフォームで相談でき、無料で、秘密は守られます。相談員が家庭訪問などで不在のこともあります。
048-511-7702
月〜金 9時〜16時
埼玉県中央児童相談所
18歳未満の子どものさまざまな相談を受ける県の機関です。北本市は県の中央児童相談所が担当です（鴻巣市・上尾市・桶川市・久喜市・蓮田市・白岡市・伊奈町と共通）。
048-775-4152
月〜金 8時30分〜18時15分（土日・祝日・年末年始を除く）。上尾市上尾村1242-1
子どもの権利に関する相談
「北本市子どもの権利に関する条例」にもとづく市の相談です。市内に住む・通学する・働くなどしている18歳未満の子ども（18歳の高校生を含む）のことを、子ども本人も大人も相談できます。弁護士などの子どもの権利擁護委員が相談に応じ、申立てがあれば調べて関係者に改善を求めます。電話・面談（市役所2階 総務課）・相談フォーム・手紙で受けます。
0120-0874-56（子ども専用フリーダイヤル）／048-590-5011
月〜金 10時30分〜18時（祝日・年末年始を除く）。16時30分以降の面談は予約制
生活困窮者自立相談支援窓口（生活の困りごとの相談）
経済的に困っている人や、健康上の課題・社会的な孤立など暮らしに困っている市内の人の相談を受け、支援の計画を一緒に考えます（生活保護を受けている人は対象外）。市内の中学生・高校生向けの学習支援事業もあります。相談は無料で、事前に電話で予約します。
共生福祉課 地域共生担当 048-594-5517
生活困窮者自立支援制度（市のページ） →ひきこもりの相談
市の「ひきこもり支援に関する相談窓口のご案内」では、県の鴻巣保健所（鴻巣市・上尾市・桶川市・北本市・伊奈町の担当）の地域の相談窓口（平日 8時30分〜17時15分）や、県立精神保健福祉センターなどを紹介しています。市の問い合わせ先は共生福祉課と健康づくり課です。
鴻巣保健所 048-541-0249
市：共生福祉課 048-594-5517／健康づくり課 048-594-5544
全国共通の児童相談所相談専用ダイヤル 0120-189-783（無料。最寄りの児童相談所につながります）でも相談できます。虐待かもしれないと思ったときの通告・相談は 189（無料）。県の窓口は埼玉県の支援にあります。
出典：子育て支援総合窓口〜子どもの相談〜、児童相談所のご案内（管轄区域と連絡先）、子どもの権利に関する相談、生活に困窮している方の支援について(生活困窮者自立支援制度)、ひきこもり支援に関する相談窓口のご案内、児童相談所虐待対応ダイヤル「189」について／確認日 2026-10-31
いますぐ相談したいとき
お子さんの命や安全に関わる心配があるときは、すぐに相談してください。
子どもへの虐待が心配なときは、児童相談所虐待対応ダイヤル 189。
保護者の方に読んでほしい本
マンガでわかる！ 学校に行かない子どもが見ている世界
昼夜逆転、ゲーム、ひきこもりなど、「学校に行かない子のあるある」を、親から見た姿と子どもから見た世界の両方からマンガで描いた本です。学校との関わり方や、保護者へのアドバイス、元不登校の子や親へのインタビューも入っています。著者は、不登校の子どもたちと約40年関わってきた、認定NPO法人フリースペースたまりばの理事長です。
当法人の理事長が読んで、とてもよかった本です。
出版社（KADOKAWA）の紹介ページ →出典：KADOKAWA 商品ページ、認定NPO法人フリースペースたまりば 役員紹介／確認日 2026-10-30
このページをつくった理由
学校に行きづらいお子さんのことで悩んでいる保護者の方へ。
デジタルこどもBASEでは、放課後ラボやふらっとラボで、不登校のお子さんや保護者の方と多く出会ってきました。そのなかで、学校を通さずに相談できる窓口があることを、ご存じない方にもお会いしました。
どの地域にも、相談できる窓口や過ごせる場所があります。ただ、情報があちこちに分かれていて、見つけにくいのも事実です。このページは、それを一か所にまとめたものです。
どこから相談してもかまいません。このページが、最初の一歩の手がかりになればうれしいです。
特定非営利活動法人デジタルこどもBASE 理事長 漆谷 智行
当法人の居場所（大田区）
このページをつくったデジタルこどもBASEが、大田区で開いている居場所です。各地域の窓口や場所とは別に、運営者の活動としてご案内します。
学校に行きづらい子・特性のある子の保護者の方へデジタルこどもBASE 子どもの居場所放課後ラボとふらっとラボのご案内と、保護者の方からいただいた声をまとめました。参加は無料です。くわしく見る →
当法人のブログから
不登校の子どもとデジタルの学び、子どもの居場所について、デジタルこどもBASEが書いてきた記事です。
不登校とデジタルの学び
子どもを信じて待つために
出典と確認日
当法人は市や県の機関ではありません。制度の最終的な判断や最新の内容は、各窓口でご確認ください。
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