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↗の付いた地域は、東京都の公式サイト「TOKYO多様な学びの場・居場所ナビ」の、その地域のページを開きます。

保護者の方へお子さんが学校に行きしぶったり、休みが続いたりしているときに

埼玉県幸手市にお住まいの方向け

不登校・発達の相談先ガイド

幸手市の教育相談や学校以外で過ごせる場所、発達・家庭の相談先を、幸手市・市教育委員会と埼玉県が公表している情報から並べました。県の窓口は「埼玉県の支援」のページにまとめています。

どこに相談すればいいか、迷ったときに。

まず電話するなら
教育支援センター「心すこやか支援室」(教育相談)0480-42-0356(月〜金 9時30分〜15時30分(令和6年度のリーフレットでは水曜日を除く。祝休日・年末年始と春・夏・冬休みは休み)。電話でも面接でも相談できます)
このページの情報
幸手市・埼玉県の公表資料項目ごとに出典を付けています
確認日
2026年10月31日次の見直しは2027年4月下旬(新年度の教育相談・心すこやか支援室の体制と、教育相談リーフレットの更新の確認)

学校を通さず、保護者から直接相談できる窓口もあります。どこから始めてもかまいません。

埼玉県で共通埼玉県の支援も見る埼玉県の電話相談、発達障害者支援センター、児童相談所、フリースクール等への支援、高校の情報など埼玉県のページへ →

01

まず、だれに相談する?

どこから始めてもかまいません。在籍校に相談しにくいときは、市の教育支援センター「心すこやか支援室」の教育相談に直接電話できます。お子さん本人の相談も受け付けます。相談は無料で、秘密は守られます。

在籍校

学校の先生・さわやか相談室

担任のほか、話しやすい先生に相談できます。市内の中学校には「さわやか相談室」があり、スクールカウンセラーとさわやか相談員が相談にあたっています(小学生の相談もできます。お子さんの中学校区の相談室を使います)。小学校にもスクールカウンセラーが配置されていて、来校日は在籍校で確認できます。市教育委員会は、小学校へのふれあい相談員の派遣や、学校と家庭・関係機関をつなぐスクールソーシャルワーカーの配置もしています。

在籍校(中学校のさわやか相談室の電話は下の表)

不登校・友だち関係・学校生活の相談

幸手市教育委員会・電話と面接

心すこやか支援室の教育相談

専門の教育相談員が、不登校・非行・交友関係・親子関係・進路など、お子さんの生活全般の悩みを受けます。対象は主に小学生・中学生(卒業生も)とその保護者で、お子さん本人の相談も受け付けます。電話相談と、電話だけでは不安なときの面接相談があります(まず電話し、内容によって面接を予約します)。春休み・夏休み・冬休みの間は休みで、その間は市役所本庁舎2階の学校教育課が相談を受けます。

0480-42-0356
9時30分〜15時30分。市のページでは月〜金、令和6年度のリーフレットでは月〜金(水曜日を除く)としています(祝休日・年末年始は休み)。幸手市東3-12-25
長期休業中:学校教育課 0480-43-1111(内線635)

教育相談(長期休暇期間)(市のページ) → 教育相談リーフレット(PDF) →

中学校のさわやか相談室

中学校電話
幸手中学校(43)0616(市外局番0480)
東中学校(48)0995(市外局番0480)
西中学校(43)0112(市外局番0480)

月〜金。相談室ごとに休みの日や相談時間が違います。スクールカウンセラーとの面談は、電話のときに日を調整します(令和6年度の教育相談リーフレット)。

埼玉県の24時間の電話・メール教育相談などは、幸手市に住む人も使えます。埼玉県の支援にまとめています。

出典:小中学生のお子さんの教育相談(教育相談リーフレット)、教育相談(長期休暇期間)、教育相談、埼玉県内 市町村立教育支援センター一覧【R8.4.1時点】/確認日 2026-10-31

02

お子さんが自分で相談できる窓口

親や先生には話しにくいことも、お子さんが自分で相談できる市の窓口です。番号を伝えたり、子ども向けページを見せたりしてください。

子ども向けページだれかに話したいときにお子さんに直接語りかける言葉で、相談先だけをまとめたページです。お子さんに見せたり、URLを送ったりしてください。ページを開く →

子どもからの相談

幸手市教育委員会・電話と面接

心すこやか支援室の教育相談

市の教育相談は、お子さん本人の相談も受け付けています。学校に行きたくない、友だちのこと、家のことなどを相談できます。相談は無料で、秘密は守られます。

0480-42-0356
月〜金 9時30分〜15時30分(祝休日・年末年始と、春休み・夏休み・冬休みは休み)。令和6年度のリーフレットでは水曜日を除くとしているので、水曜日に相談できるかは先に電話で確かめてください

教育相談リーフレット(PDF) →

小中学生の相談

市立中学校の中

さわやか相談室

中学校の中にある相談室で、スクールカウンセラーとさわやか相談員が話を聞きます。小学生も、自分の中学校区の相談室で相談できます。電話は上の表のとおりです。

中学校区のさわやか相談室

埼玉県の24時間の子ども用の電話相談や、中高生のLINE相談は、埼玉県の支援にあります。

出典:小中学生のお子さんの教育相談(教育相談リーフレット)、教育相談(長期休暇期間)、埼玉県内 市町村立教育支援センター一覧【R8.4.1時点】/確認日 2026-10-31

03

学校以外で過ごせる場所

「学校とは違う場所なら行けそう」というときの、市の教室です。

市の教育支援センター

心すこやか支援室

市内の小学生・中学生

何らかの理由で登校できないでいる児童生徒のために、社会的自立を目指して、学習や生活のリズムづくりを手伝う市の教室です。1日の流れは、9時40分の朝の会から、授業(4時間)をはさんで14時50分の帰りの会まで。通う時間はお子さんに合わせて決め、日課表は本人と相談して作ります。小学生は保護者の送迎をお願いしています。通い始めるまでは、①まず学校に通級の希望を申し出る → ②お子さんと一緒に面談 → ③通級を希望するときは「通級の届け」(学校に様式あり)を学校に出す → ④決定後に通級開始、の流れです。教室の見学もでき、学校に申し出ます。
場所:幸手市東3-12-25

まず在籍校へ/心すこやか支援室 0480-42-0356

心すこやか支援室(市のページ) → 教育相談リーフレット(PDF) →
市の教育支援センター・オンライン

心すこやか支援室のオンライン学習支援

市内の小中学生が対象です。2つの方法があります。オンライン授業は、支援室で行われている授業(在籍校の授業日の10時から1時間目)にTeamsで参加するもので、支援室に入級した人が使えます。個別学習支援は、支援員が1対1で学習を手伝うもので(週1〜2コマ。中学生50分・小学生45分)、支援室に入級していない人も使えます。

在籍校/学校教育課 0480-43-1111(内線635)/心すこやか支援室 0480-42-0356

オンライン学習支援(PDF) →

出典:教育相談(幸手市心すこやか支援室)、小中学生のお子さんの教育相談(教育相談リーフレット)、埼玉県内 市町村立教育支援センター一覧【R8.4.1時点】、心すこやか支援室 オンライン学習支援/確認日 2026-10-31

04

フリースクール等の費用と、市の補助

幸手市が、フリースクール等に通う子の保護者に利用料を補助する制度は、幸手市のページでは確認できませんでした(2026年10月31日時点)。県の状況は埼玉県の支援を見てください。

出典:/確認日 2026-10-31

05

発達のこと・特性のこと

不登校の背景に、発達の特性や学び方の困りごとがある場合もあります。小中学生の学校での学び方は、まず在籍校と、市教育委員会の学校教育課へ。

就学前の発達の相談

幸手市(こども支援課 こども家庭センター)

子どもの発達相談

「言葉が遅い」「落ち着きがない」「こだわりがある」「コミュニケーションがうまくとれない」など、発育・発達に心配がある乳幼児(未就学児)と保護者が対象です。理学療法士・作業療法士・言語聴覚士・公認心理師が45分の個別相談・アドバイスをし、必要に応じて専門機関を紹介します。予約制で、場所はウェルス幸手1階のこども訓練室です。

こども家庭センター 0480-42-8457

子どもの発達相談(市のページ) →
幸手市教育委員会

就学相談・通級指導教室・ことばの教室

小学校入学に向けて不安や心配があるお子さん(来年度入学予定)や、特別支援学級・特別支援学校への就学を考えているお子さんの保護者と、就学について一緒に考える就学相談をしています。小中学校に通いながら通う通級指導教室「スマイル学級」(さかえ小)と、ことばの遅れなどがある小学生のための「ことばの教室」(幸手小)もあります。

学校教育課 0480-43-1111(内線632)

就学相談(市のページ) → ことばの教室(市のページ) →
制度は国・申請は市の社会福祉課・運営は各事業所

放課後等デイサービス・児童発達支援

発達障がいや発達の遅れがある18歳以下の子の発達支援です。療育の必要性が認められる就学後の子は「放課後等デイサービス」、就学前の子は「児童発達支援」の対象です。

費用は原則1割で、世帯の所得に応じて上限があります。就学前の子は、満3歳になって初めての4月1日から3年間、国の無償化で無料です(食費などの実費は別)。利用は、まず社会福祉課 障がい福祉担当に問い合わせます。市周辺の事業所の一覧は市のページにあります。

問い合わせ市 社会福祉課 障がい福祉担当 0480-42-8435

埼玉県の発達障害者支援センターや県立総合教育センターの相談は、埼玉県の支援にあります。

出典:子どもの発達相談、就学相談(小学校入学に関する相談)、ことばの教室(小学生)、小中学生のお子さんの教育相談(教育相談リーフレット)、児童発達支援・放課後等デイサービス(障害児通所支援事業)/確認日 2026-10-31

06

家庭のこと・生活のことも相談したい

不登校の背景に、家庭の事情や子育ての悩みがからんでいる場合もあります。

幸手市(こども支援課)

こども家庭センター(家庭児童相談室)

ウェルス幸手1階にある市の窓口です。家庭児童相談室では、乳児から18歳未満のお子さんについての相談ができます。虐待かもしれないと思う子どもを見つけたときの相談先でもあり、通告した人の名前などの秘密は守られます。

0480-42-8457
月〜金 8時30分〜17時15分(祝日・年末年始を除く)。幸手市大字天神島1030-1(ウェルス幸手内)
令和6年度の教育相談リーフレットでは、家庭児童相談室(月〜金 9時〜16時)の電話を(43)2447(市外局番0480)としています

虐待かな?と思われるこどもを見つけたとき(市のページ) →
埼玉県

埼玉県越谷児童相談所

18歳未満の子どものさまざまな相談を受ける県の機関です。幸手市は県の越谷児童相談所が担当です(春日部市・越谷市・宮代町・杉戸町・松伏町と共通)。

048-975-4152
月〜金 8時30分〜18時15分(土日・祝日・年末年始を除く)。越谷市恩間402-1

県のページ(児童相談所の管轄区域) →

全国共通の児童相談所相談専用ダイヤル 0120-189-783(無料。最寄りの児童相談所につながります)でも相談できます。虐待かもしれないと思ったときの通告・相談は 189(無料)。県の窓口は埼玉県の支援にあります。

出典:虐待かな?と思われるこどもを見つけたとき、小中学生のお子さんの教育相談(教育相談リーフレット)、児童相談所のご案内(管轄区域と連絡先)、児童相談所虐待対応ダイヤル「189」について/確認日 2026-10-31

いますぐ相談したいとき

お子さんの命や安全に関わる心配があるときは、すぐに相談してください。

24時間こどもSOSダイヤル(文部科学省)0120-0-7831024時間・通話無料。夜間・休日もつながります
緊急のとき110番・119番

子どもへの虐待が心配なときは、児童相談所虐待対応ダイヤル 189。

保護者の方に読んでほしい本

『マンガでわかる! 学校に行かない子どもが見ている世界』の表紙
理事長のおすすめ

マンガでわかる! 学校に行かない子どもが見ている世界

西野博之 著、來來珈琲店 マンガ/KADOKAWA(2024年6月)/1,650円(税込)

昼夜逆転、ゲーム、ひきこもりなど、「学校に行かない子のあるある」を、親から見た姿と子どもから見た世界の両方からマンガで描いた本です。学校との関わり方や、保護者へのアドバイス、元不登校の子や親へのインタビューも入っています。著者は、不登校の子どもたちと約40年関わってきた、認定NPO法人フリースペースたまりばの理事長です。

当法人の理事長が読んで、とてもよかった本です。

出版社(KADOKAWA)の紹介ページ →

出典:KADOKAWA 商品ページ、認定NPO法人フリースペースたまりば 役員紹介/確認日 2026-10-30

このページをつくった理由

学校に行きづらいお子さんのことで悩んでいる保護者の方へ。

デジタルこどもBASEでは、放課後ラボやふらっとラボで、不登校のお子さんや保護者の方と多く出会ってきました。そのなかで、学校を通さずに相談できる窓口があることを、ご存じない方にもお会いしました。

どの地域にも、相談できる窓口や過ごせる場所があります。ただ、情報があちこちに分かれていて、見つけにくいのも事実です。このページは、それを一か所にまとめたものです。

どこから相談してもかまいません。このページが、最初の一歩の手がかりになればうれしいです。

特定非営利活動法人デジタルこどもBASE 理事長 漆谷 智行

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当法人の居場所(大田区)

このページをつくったデジタルこどもBASEが、大田区で開いている居場所です。各地域の窓口や場所とは別に、運営者の活動としてご案内します。

子どもたちがノートパソコンに向かい、スタッフが見守っているイラスト学校に行きづらい子・特性のある子の保護者の方へデジタルこどもBASE 子どもの居場所放課後ラボとふらっとラボのご案内と、保護者の方からいただいた声をまとめました。参加は無料です。くわしく見る →

当法人のブログから

不登校の子どもとデジタルの学び、子どもの居場所について、デジタルこどもBASEが書いてきた記事です。

出典と確認日

当法人は市や県の機関ではありません。制度の最終的な判断や最新の内容は、各窓口でご確認ください。
情報の誤りや変更にお気づきの方は、お問い合わせからお知らせください。

市の教育相談(心すこやか支援室)に電話(0480-42-0356)