保護者の方へお子さんが学校に行きしぶったり、休みが続いたりしているときに
埼玉県白岡市にお住まいの方向け
不登校・発達の相談先ガイド
白岡市の教育相談や学校以外で過ごせる場所、発達・家庭の相談先を、白岡市・市教育委員会と埼玉県が公表している情報から並べました。県の窓口は「埼玉県の支援」のページにまとめています。
どこに相談すればいいか、迷ったときに。
- まず電話するなら
- 市教育委員会 教育相談室0480-92-1070（月〜金（祝日・年末年始を除く）。受付時間は市のページにより9時〜17時・8時30分〜17時15分と違います。電話は予約なしで相談でき、来室の相談は原則予約制です）
- このページの情報
- 白岡市・埼玉県の公表資料項目ごとに出典を付けています
- 確認日
- 2026年10月31日次の見直しは2027年4月下旬（新年度の教育相談室・教育支援センターの体制と受付時間の確認）
学校を通さず、保護者から直接相談できる窓口もあります。どこから始めてもかまいません。
埼玉県で共通埼玉県の支援も見る埼玉県の電話相談、発達障害者支援センター、児童相談所、フリースクール等への支援、高校の情報など埼玉県のページへ →01
まず、だれに相談する？
どこから始めてもかまいません。在籍校に相談しにくいときは、市教育委員会の教育相談室に直接電話できます。相談は無料で、秘密は守られます。
学校の先生・さわやか相談室
担任のほか、話しやすい先生に相談できます。市内のすべての中学校に「さわやか相談室」があり、各中学校には決まった日程でスクールカウンセラー（臨床心理士）も来ます。各小学校にも相談員がいます。
在籍校（中学校のさわやか相談室の電話は下の表）
不登校・いじめ・学校生活の相談
白岡市教育委員会・電話と来室白岡市教育相談室
登校をいやがっている、友人関係やいじめで悩んでいる、性格や行動で気がかりなことがある、進路、学習、発達のこと、学校生活で配慮が必要なことなどを相談できます。対象は市内に住む幼児・児童・生徒とその保護者です。電話相談は予約なしで受け付け、来室の相談は原則予約制（電話で申し込み、日時を決めて来室）です。
0480-92-1070（直通）
月〜金（祝日・年末年始を除く）。受付時間は市のページによって違い、教育相談室のページでは9時〜17時、子育て支援課のページ（2026年8月更新）では8時30分〜17時15分です。朝早くや夕方に電話するときは、事前に確かめてください。場所：教育委員会事務局内
中学校のさわやか相談室
| 中学校 | 電話 |
|---|---|
| 篠津中学校 | 0480-93-0337 |
| 菁莪中学校 | 0480-93-5100 |
| 南中学校 | 0480-93-3117 |
| 白岡中学校 | 0480-93-5495 |
スクールカウンセラーの来校日は、各中学校のさわやか相談室に問い合わせてください。
埼玉県の24時間の電話・メール教育相談などは、白岡市に住む人も使えます。埼玉県の支援にまとめています。
02
お子さんが自分で相談できる窓口
親や先生には話しにくいことも、お子さんが自分で相談できる市の窓口です。番号を伝えたり、子ども向けページを見せたりしてください。
子ども向けページだれかに話したいときにお子さんに直接語りかける言葉で、相談先だけをまとめたページです。お子さんに見せたり、URLを送ったりしてください。ページを開く →子どもからの相談
白岡市教育委員会・電話白岡市教育相談室
市内に住む小学生・中学生も、相談の対象に入っています。学校に行きたくない、友だちやいじめのことなどを電話で相談できます。相談は無料で、秘密は守られます。
0480-92-1070
月〜金（祝日・年末年始を除く）。9時〜17時（市のページにより8時30分〜17時15分）
中学生の相談
市立中学校の中さわやか相談室
いじめや不登校などの悩みに、学校の中で気軽に相談できる部屋です。先生とは違う立場の相談員やスクールカウンセラーが話を聞きます。電話は上の表のとおりです。
在籍する中学校のさわやか相談室
さわやか相談室（市のページ） →埼玉県の24時間の子ども用の電話相談や、中高生のLINE相談は、埼玉県の支援にあります。
03
学校以外で過ごせる場所
「学校とは違う場所なら行けそう」というときの、市の教室です。
白岡市教育支援センター
白岡市に住む小学生・中学生
学校に行きたくても行けない子のための市の教室（適応指導教室）です。各自が課題を決めて進める教科の学習のほか、共通課題の学習、コミュニケーション活動・体験活動があり、学習は支援員が手伝います。開室は月〜金（市立小中学校の授業がある日）の9時20分〜15時。通うのは原則として保護者の送迎で、中学生は保護者の責任で自分で通うこともできます。お弁当を持っていきます。通い始めるには担任の先生に申し出ます（在籍校か教育委員会教育指導課、センターに直接問い合わせることもできます）。手続きは年度ごとに必要です。
場所：白岡市篠津502-3（市役所篠津分館2階。建物の裏側の入口から入ります）
0480-93-6850
教育指導課 0480-31-8842（直通）
保護者の相談・子どもの相談
市の教育支援センター・予約制教育支援センターの教育相談・福祉相談
教育支援センターでは、保護者や学校への支援として、公認心理師やスクールソーシャルワーカーによる教育相談・福祉相談もしています。令和8年度のリーフレットでは、保護者が中心の相談は毎週水曜日の午前（9時30分〜、10時45分〜）、子どもが中心の相談は毎週金曜日（9時30分〜、10時45分〜、13時30分〜）で、どちらも予約制・約1時間・センターでの対面です。学齢期の発達についての悩みも相談できます。
0480-93-6850（予約）
教育支援センター案内リーフレット（PDF） →出典：教育支援センター、教育支援センター案内リーフレット（令和8年度）／確認日 2026-10-31
04
フリースクール等の費用と、市の補助
白岡市が、フリースクール等に通う子の保護者に利用料を補助する制度は、白岡市のページでは確認できませんでした（2026年10月31日時点）。県の状況は埼玉県の支援を見てください。
出典：／確認日 2026-10-31
05
発達のこと・特性のこと
不登校の背景に、発達の特性や学び方の困りごとがある場合もあります。小中学生の学校での学び方は、まず在籍校と市の教育相談室へ。
就学前の発達の相談
白岡市（子育て支援課・保健センター）乳幼児健康相談
保健センター（はぴすしらおか内）で、お子さんの成長（身体、ことば、コミュニケーション、行動など）や育児の相談を受けています。予約制です。日程以外にも、電話や面接による相談は随時受けています。
子育て支援課 0480-31-9162（直通）
乳幼児健康診査、乳幼児健康・栄養相談（市のページ） →小中学生の発達・学校での配慮
白岡市教育委員会教育相談室・教育支援センター
市の教育相談室では、発達について気がかりなことや、学校生活で配慮が必要なことも相談できます。教育支援センターでも、学齢期の発達についての悩みの相談を受けています。就学先の相談の手続きを説明した市のページは確認できなかったので、まず在籍校か教育相談室に相談してください。
教育相談室 0480-92-1070／教育支援センター 0480-93-6850
放課後等デイサービス・児童発達支援
障害児通所支援として、学校に通う子の「放課後等デイサービス」と、就学前の子の「児童発達支援」があります。
流れは、福祉課に相談・申請 → 審査と支給決定（福祉課の職員が自宅などを訪問して状況を調べます）→ 受給者証の交付 → 利用する事業者と契約、です。
| 相談・申請 | 市 福祉課 障がい者福祉担当 0480-31-8202（直通） |
|---|
埼玉県の発達障害者支援センターや県立総合教育センターの相談は、埼玉県の支援にあります。
出典：乳幼児健康診査、乳幼児健康・栄養相談、教育相談、教育支援センター、障がいのある方のために（手帳の取得・障害者総合支援法制度・医療費の助成）／確認日 2026-10-31
06
家庭のこと・生活のことも相談したい
不登校の背景に、家庭の事情や子育ての悩みがからんでいる場合もあります。
こども家庭センター・家庭児童相談室
市のこども家庭センター（令和5年4月設置）は、妊産婦・子育て世帯・子どもへの相談支援をまとめて行う窓口で、「子どもが学校に行きたがらない」「どこに相談していいのか分からない」といった相談も受けます。センターの中の家庭児童相談室では、お子さんのことや親子関係などの心配ごとの相談を受け、必要に応じて児童相談所などと連携します。相談は無料で、秘密は守られます。面談は事前に予約してください。
0480-31-9162（直通）
こども家庭センター：月〜金 9時〜16時30分。家庭児童相談室：月〜金 9時〜16時（12時〜13時を除く）。どちらも祝日・年末年始を除く。白岡市千駄野445（はぴすしらおか1階 子育て支援課内）
埼玉県中央児童相談所
18歳未満の子どものさまざまな相談を受ける県の機関です。白岡市は県の中央児童相談所が担当です（鴻巣市・上尾市・桶川市・久喜市・北本市・蓮田市・伊奈町と共通）。
048-775-4152
月〜金 8時30分〜18時15分（土日・祝日・年末年始を除く）。上尾市上尾村1242-1
全国共通の児童相談所相談専用ダイヤル 0120-189-783（無料。最寄りの児童相談所につながります）でも相談できます。虐待かもしれないと思ったときの通告・相談は 189（無料）。県の窓口は埼玉県の支援にあります。
出典：子どもの相談、白岡市こども家庭センターパンフレット、児童相談所のご案内（管轄区域と連絡先）、児童相談所虐待対応ダイヤル「189」について／確認日 2026-10-31
いますぐ相談したいとき
お子さんの命や安全に関わる心配があるときは、すぐに相談してください。
子どもへの虐待が心配なときは、児童相談所虐待対応ダイヤル 189。
保護者の方に読んでほしい本
マンガでわかる！ 学校に行かない子どもが見ている世界
昼夜逆転、ゲーム、ひきこもりなど、「学校に行かない子のあるある」を、親から見た姿と子どもから見た世界の両方からマンガで描いた本です。学校との関わり方や、保護者へのアドバイス、元不登校の子や親へのインタビューも入っています。著者は、不登校の子どもたちと約40年関わってきた、認定NPO法人フリースペースたまりばの理事長です。
当法人の理事長が読んで、とてもよかった本です。
出版社（KADOKAWA）の紹介ページ →出典：KADOKAWA 商品ページ、認定NPO法人フリースペースたまりば 役員紹介／確認日 2026-10-30
このページをつくった理由
学校に行きづらいお子さんのことで悩んでいる保護者の方へ。
デジタルこどもBASEでは、放課後ラボやふらっとラボで、不登校のお子さんや保護者の方と多く出会ってきました。そのなかで、学校を通さずに相談できる窓口があることを、ご存じない方にもお会いしました。
どの地域にも、相談できる窓口や過ごせる場所があります。ただ、情報があちこちに分かれていて、見つけにくいのも事実です。このページは、それを一か所にまとめたものです。
どこから相談してもかまいません。このページが、最初の一歩の手がかりになればうれしいです。
特定非営利活動法人デジタルこどもBASE 理事長 漆谷 智行
当法人の居場所（大田区）
このページをつくったデジタルこどもBASEが、大田区で開いている居場所です。各地域の窓口や場所とは別に、運営者の活動としてご案内します。
学校に行きづらい子・特性のある子の保護者の方へデジタルこどもBASE 子どもの居場所放課後ラボとふらっとラボのご案内と、保護者の方からいただいた声をまとめました。参加は無料です。くわしく見る →
当法人のブログから
不登校の子どもとデジタルの学び、子どもの居場所について、デジタルこどもBASEが書いてきた記事です。
不登校とデジタルの学び
子どもを信じて待つために
出典と確認日
当法人は市や県の機関ではありません。制度の最終的な判断や最新の内容は、各窓口でご確認ください。
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