保護者の方へお子さんが学校に行きしぶったり、休みが続いたりしているときに
山梨県甲府市にお住まいの方向け
不登校・発達の相談先ガイド
甲府市の不登校・発達の相談窓口や、学校以外で過ごせる場所、フリースクールの利用料の補助、家庭や生活の相談先を、甲府市・市教育委員会・山梨県が公表している情報から並べました。甲府市は中核市ですが、児童相談所と発達障害者支援センターは県の機関が担当します。
どこに相談すればいいか、迷ったときに。
- まず電話するなら
- 甲府市児童生徒支援センター「すてっぷ」（市教育委員会）0120-078-070（通話無料。平日9時〜16時30分（祝祭日・年末年始を除く）。不登校・いじめ・特別支援教育の相談を、子ども本人も保護者も受けられます。055-232-8019 でもつながります）
- このページの情報
- 甲府市・山梨県の公表資料項目ごとに出典を付けています
- 確認日
- 2026年10月31日次の見直しは2027年4月下旬（新年度のすてっぷ・あすなろ学級・ほっとルームの体制と、フリースクール利用支援事業費補助金の受付の確認）
学校を通さず、保護者から直接相談できる窓口もあります。どこから始めてもかまいません。
山梨県で共通山梨県の支援も見る山梨県の電話相談、発達障害者支援センター、児童相談所、フリースクール等への支援、高校の情報など山梨県のページへ →01
まず、だれに相談する？
どこから始めてもかまいません。学校に相談しにくいときは、市教育委員会の児童生徒支援センター「すてっぷ」に直接電話できます。相談はすべて無料です。
学校の先生
担任のほか、養護教諭やスクールカウンセラーなど、話しやすい先生に相談できます。市教育委員会の保護者向けリーフレットでも、まず学校へ相談するよう案内しています。教室に入りにくいときに学校の中で過ごせる「ほっとルーム」（校内教育支援センター）や、あすなろ学級の入級も、在籍校が窓口です。
問い合わせ：在籍校
不登校・いじめ・発達の相談
甲府市教育委員会・電話と来所甲府市児童生徒支援センター「すてっぷ」
「不登校」「いじめ」「特別支援教育」の総合的な相談窓口として、市教育委員会が令和5年4月に開設しました。甲府市立小中学校に通う（または甲府市に住む）小中学生とその保護者が対象で、子ども本人からの相談も受けています。自立支援カウンセラー、スクールソーシャルワーカー、スクールカウンセラー（発達相談員）、特別支援教育担当、生徒指導アドバイザー、指導主事が連携して対応し、必要に応じて医療・福祉などの関係機関にもつなぎます。来所（面接）相談は事前に電話で予約します。
0120-078-070（通話無料）／055-232-8019
月〜金 9時〜16時30分（祝祭日・年末年始を除く）。甲府市城東一丁目12-28（甲府市教育研修所1階）
県の「やまなし子供SOSダイヤル」（0120-0-78310・24時間）や、県の教育事務所の教育相談は、甲府市に住む人も使えます。山梨県の支援にまとめています。
出典：不登校支援に係る保護者向けリーフレット、不登校支援保護者向けリーフレット（すだちコック 2025.9）、甲府市児童生徒支援センター（すてっぷ）、甲府市児童生徒支援センター すてっぷ（リーフレット）、令和8年度 中北地区 子育て相談窓口・教育相談窓口案内、相談窓口案内（教育・子育て）／確認日 2026-10-31
02
学校以外で過ごせる場所
学校に行きづらいとき、市の教育支援センター「あすなろ学級」に通う方法があります。入級は、まず学校の先生に相談します。
小1〜中3
甲府市教育委員会（教育支援センター）あすなろ学級（本級・東分級・南分級）
長く学校を休んでいる子の社会的自立に向けた支援や学習支援のための教室です。対象は甲府市立小中学校に通う（または甲府市に住む）小学1年生〜中学3年生。登級時間や学習内容は子どもの希望を中心に決め、決められた時間割はありません。仲間との交流（パソコン・スポーツ・散策など）、5教科を中心とした学習、体験活動などがあり、各学級に指導員が2人います。申し込みは在籍校の担任か生徒指導担当の先生へ。見学や面談もできます。
本級：甲府市岩窪町261（北部幼児教育センター2階）
東分級：甲府市城東一丁目12-28（甲府市教育研修所1階。すてっぷと同じ建物）
南分級：甲府市国母四丁目1-12（甲府市国母教育プラザ2階）
申し込み：在籍校
月〜金 9時〜15時（祝祭日等を除く）。問い合わせ：市教育委員会 学校教育課 055-223-7321
校内教育支援センター「ほっとルーム」
自分のクラスに入りづらい子のための、学校の中の居場所です。専任の教員が常駐し、学習支援や教育相談を行っています。市教育委員会の保護者向けリーフレット（2025年9月）には、令和7年度の設置校として東・西・北・南西・北西・富竹・城南・上条の各中学校が挙げられています。令和8年度の設置校は市のページでは確認できなかったので、在籍校か学校教育課に確かめてください。
在籍校／市教育委員会 学校教育課 055-223-7321
不登校対策（市のページ） →県教育委員会の、市町村の教育支援センターの一覧や、フリースクール等の一覧は、山梨県の支援にあります。
出典：あすなろ学級の紹介、不登校支援保護者向けリーフレット（すだちコック 2025.9）、不登校対策（校内教育支援センター「ほっとルーム」）、不登校支援に係る保護者向けリーフレット／確認日 2026-10-31
03
フリースクール等の費用と、市の補助
甲府市は、就学援助を受けている家庭を対象に、子どもが通うフリースクールの利用料の一部を補助しています。
申請が必要
甲府市教育委員会（学事課）甲府市フリースクール利用支援事業費補助金
対象は、小中学校に在籍する子の保護者で、①甲府市に住み、原則として子どもと同居している、②対象期間中に甲府市の就学援助の認定を受けている、③その年度に、フリースクール等民間施設の利用を在籍校から指導要録上の出席扱いとして認められている、のすべてにあてはまる人です。補助の対象は施設の月額利用料（授業料）で、子ども1人につき月額30000円が上限です。申請書・「出席扱い」に関する申出書・利用料のわかる書類などを学事課に出して交付決定を受け、その後、決められた期間に実績報告をして補助金を受け取ります。市のページ（2025年7月14日更新）には令和7年度の申請期限と報告期間が書かれているので、今年度の受付は学事課に確かめてください。
055-223-7322（市教育委員会 学事課 学事係）
甲府市丸の内一丁目18番1号（本庁舎9階）
県の「フリースクール利用支援事業費補助金」（市町村が保護者に助成したときに県が市町村を補助する制度）と、県が公表しているフリースクール等の一覧は、山梨県の支援にまとめています。
出典：甲府市フリースクール利用支援事業費補助金について、フリースクール利用支援事業費補助金の支出状況の公表／確認日 2026-10-31
04
発達のこと・特性のこと
不登校の背景に、発達の特性や学び方の困りごとがある場合もあります。小中学生のことは「すてっぷ」、就学前のことは母子保健課、福祉サービスは障がい福祉課が窓口です。発達障害の専門の相談・診療は、甲府市に住む人も県のセンターが担当します。
特別支援教育・就学の相談（すてっぷ）
「子どもの発達が気になる」「集団になじめない」「就学・進学・入級で悩んでいる」といった相談を受けています。スクールカウンセラー（発達相談員）が心理面・発達面の相談に応じ、必要に応じて発達検査も行います。特別支援教育担当が、発達の気になる子の就学の相談に対応します。
0120-078-070（通話無料）／055-232-8019
月〜金 9時〜16時30分（祝祭日・年末年始を除く）
すこやか相談（乳幼児すこやか発達支援事業）
言葉の遅れ、落ち着きがない、こだわりがあるなど、発達面に心配のある乳幼児の保護者が対象の個別相談です。心理相談員や保健師が対応します。母子保健課に電話で予約します（オンラインでの相談も相談のうえ可能）。
055-237-8950（母子保健課）
甲府市相生2丁目17番1号（南庁舎2号館1階）
放課後等デイサービスなどの申請（障害児通所支援）
児童発達支援・放課後等デイサービス・保育所等訪問支援などは、市に申請し、市が支給を決めて「通所受給者証」を出します。利用を考えたら、まず障がい福祉課（相談支援係・サービス支援係）か、甲府市障害者基幹相談支援センター「りんく」（甲府市東光寺一丁目10-25 甲府市障害者センター1階・055-221-1233）に事前に相談します。市役所では事業者の紹介はできません。
055-237-5654（サービス支援係）／055-237-5240（相談支援係）
甲府市丸の内一丁目18番1号（本庁舎2階）
ことばと発達のサポートルーム（通級指導教室）：県の中北教育事務所の冊子（令和8年度）では、市立の新紺屋小・伊勢小・新田小・善誘館小の「ことばと発達のサポートルーム」と、南西中の「サポートルーム」が、発音・ことば・コミュニケーション・学習の困りごとなどの相談を受けています（小学校は学区のブロックごとに担当が決まっています）。まず在籍校に相談してください。
県の「こころの発達総合支援センター」（発達障害者支援センター。甲府市を含む県内全域・完全予約制）や、県総合教育センターの「子供の発達相談ダイヤル」は、山梨県の支援にあります。
出典：甲府市児童生徒支援センター（すてっぷ）、甲府市児童生徒支援センター すてっぷ（リーフレット）、すこやか相談（乳幼児すこやか発達支援事業）、「障害児通所支援」の利用等について、障がい者相談支援事業、令和8年度 中北地区 子育て相談窓口・教育相談窓口案内、発達障害って何だろう？／確認日 2026-10-31
05
家庭のこと・生活のことも相談したい
不登校の背景に、家庭の事情や子育ての悩み、本人のひきこもりの心配がからんでいる場合もあります。
子ども・青少年総合相談センター「おひさま」（子ども子育て相談）
妊娠・出産から18歳未満の子どもに関するさまざまな相談や、子育て支援制度の案内、児童虐待の通告などに、家庭児童相談員・保健師・社会福祉士などが対応します。甲府市に住むすべての子どもとその家庭が利用でき、費用はかかりません。市の母子保健課のページでは、市の「こども家庭センター」は母子保健と児童福祉が連携して一体的に支援するとしています。
055-237-5917（直通）
月〜金 8時30分〜17時15分（土日・祝祭日・年末年始を除く）。本庁舎3階6番窓口
子ども・青少年総合相談センター「あおぞら」（青少年相談・ヤングケアラー）
子どもとおおむね30歳までの若者（県の中北地区の冊子では「概ね30歳未満」）、その家族からの相談を受けています。学校生活、友達関係、不登校、親子関係、いじめ、ひきこもり、進学・就職などの悩みや、ヤングケアラーの相談に、電話・面談・メールで応じます。市の「子どもの権利擁護委員」への相談の窓口もここです。
0120-743-011（子ども・青少年専用ダイヤル。通話無料）／055-221-3011
平日 8時30分〜17時15分（土日・祝日・年末年始を除く）。本庁舎3階6番窓口
中央児童相談所（県）
18歳未満の子どものことを、子ども本人・家族・学校の先生など、だれからでも相談できる県の専門機関です。甲府市は中核市ですが、市の児童相談所はなく、県の中央児童相談所の担当です。市の「児童虐待防止」のページでも、相談先として市のおひさまと県の中央児童相談所を案内しています。
055-288-1561
月〜金 8時30分〜17時15分。相談は電話での予約が原則です（県の「相談の仕方は」のページでは相談の電話を 055-288-1780 と案内）。甲府市住吉2丁目1-17（山梨県子どものこころサポートプラザ内）
ひきこもり相談窓口
中核市の甲府市は市の保健所を持っていて、ひきこもりの相談は市の保健所が受けています。本人や家族、家族の支援者からの相談に、電話や面談（来所・訪問）で応じます。来所相談は事前に電話で予約します。家族が語り合う場や家族教室、本人の居場所、メタバースを使った相談もあります。
055-242-8667（ひきこもり相談専用ダイヤル）
月〜金 8時30分〜17時15分（祝祭日・年末年始を除く）
生活困窮者自立支援事業（自立相談支援）
生活保護に至る前の生活の困りごとについて、支援員が相談を受け、本人の状況に応じた支援計画を一緒に考えます。ひきこもりなどで窓口に来られない人には訪問もします。生活困窮世帯の中学生の学習支援もあります（収入などの要件があります）。
055-237-5742（生活支援係）
受付 8時30分〜17時15分（祝日・年末年始を除く。市役所の開庁は月〜金）。本庁舎3階 生活福祉課8番窓口
全国共通の児童相談所相談専用ダイヤル 0120-189-783（無料。最寄りの児童相談所につながります）でも相談できます。虐待かもしれないと思ったときの通告・相談は 189。
出典：子ども・青少年総合相談センター「おひさま」（子ども子育て相談担当）、こども家庭センター（母子保健）、児童虐待防止、子ども・青少年総合相談センター「あおぞら」（青少年相談・ヤングケアラー担当）、甲府市子どもの権利擁護委員、令和8年度 中北地区 子育て相談窓口・教育相談窓口案内、中央児童相談所 令和8年度業務のあらまし（管轄区域内の状況）、中央児童相談所、相談の仕方は（児童相談所）、ひきこもり支援（相談・メタバース・家族のつどいなど）、甲府市生活困窮者自立支援事業、児童相談所虐待対応ダイヤル「189」について／確認日 2026-10-31
06
お子さんが自分で相談できる窓口
親や先生には話しにくいことも、お子さんが自分で相談できる市の窓口です。番号を伝えたり、子ども向けページを見せたりしてください。
子ども向けページだれかに話したいときにお子さんに直接語りかける言葉で、相談先だけをまとめたページです。お子さんに見せたり、URLを送ったりしてください。ページを開く →学校のこと・いじめ
甲府市教育委員会・電話（無料）児童生徒支援センター「すてっぷ」
学校に行く気持ちになれない、学校になじめない、友だちのことで悩んでいる、SNSでいやな思いをした、などの相談ができます。甲府市の小中学生が使えます。
0120-078-070（通話無料）
月〜金 9時〜16時30分（祝祭日・年末年始を除く）
自分の悩み・家族のこと
甲府市（子育て支援課）・電話（無料）子ども・青少年専用ダイヤル（あおぞら）
学校生活、友だち、家族、将来のことなどを相談できます。家族の世話で自分の時間がない（ヤングケアラー）ときも相談できます。
0120-743-011（通話無料）
平日 8時30分〜17時15分（土日・祝日・年末年始を除く）
文字で伝える
甲府市・相談フォーム子どものためのお悩み相談フォーム
学校、友だち、家族、将来のことなど、小さな悩みでも入力して送れます。市は「ここで話したことは、学校の先生や他の人に知られることはありません」としています。甲府市に住んでいる人か、市内の学校に通っている人が使えます。送信は24時間できますが、職員が読むのは平日8時30分〜17時15分です。
返信は入力したメールアドレスに届きます。返事に時間がかかることがあります
子どものためのお悩み相談フォーム（市のページ） →県の「やまなし子供SOSダイヤル」（0120-0-78310・24時間）などは、山梨県の支援にあります。
出典：甲府市児童生徒支援センター（すてっぷ）、甲府市児童生徒支援センター すてっぷ（リーフレット）、子ども・青少年総合相談センター「あおぞら」（青少年相談・ヤングケアラー担当）、子どものためのお悩み相談フォーム、相談窓口案内（教育・子育て）／確認日 2026-10-31
いますぐ相談したいとき
お子さんの命や安全に関わる心配があるときは、すぐに相談してください。
子どもへの虐待が心配なときは、児童相談所虐待対応ダイヤル 189。
保護者の方に読んでほしい本
マンガでわかる！ 学校に行かない子どもが見ている世界
昼夜逆転、ゲーム、ひきこもりなど、「学校に行かない子のあるある」を、親から見た姿と子どもから見た世界の両方からマンガで描いた本です。学校との関わり方や、保護者へのアドバイス、元不登校の子や親へのインタビューも入っています。著者は、不登校の子どもたちと約40年関わってきた、認定NPO法人フリースペースたまりばの理事長です。
当法人の理事長が読んで、とてもよかった本です。
出版社（KADOKAWA）の紹介ページ →出典：KADOKAWA 商品ページ、認定NPO法人フリースペースたまりば 役員紹介／確認日 2026-10-30
このページをつくった理由
学校に行きづらいお子さんのことで悩んでいる保護者の方へ。
デジタルこどもBASEでは、放課後ラボやふらっとラボで、不登校のお子さんや保護者の方と多く出会ってきました。そのなかで、学校を通さずに相談できる窓口があることを、ご存じない方にもお会いしました。
どの地域にも、相談できる窓口や過ごせる場所があります。ただ、情報があちこちに分かれていて、見つけにくいのも事実です。このページは、それを一か所にまとめたものです。
どこから相談してもかまいません。このページが、最初の一歩の手がかりになればうれしいです。
特定非営利活動法人デジタルこどもBASE 理事長 漆谷 智行
当法人の居場所（大田区）
このページをつくったデジタルこどもBASEが、大田区で開いている居場所です。各地域の窓口や場所とは別に、運営者の活動としてご案内します。
学校に行きづらい子・特性のある子の保護者の方へデジタルこどもBASE 子どもの居場所放課後ラボとふらっとラボのご案内と、保護者の方からいただいた声をまとめました。参加は無料です。くわしく見る →
当法人のブログから
不登校の子どもとデジタルの学び、子どもの居場所について、デジタルこどもBASEが書いてきた記事です。
不登校とデジタルの学び
子どもを信じて待つために
出典と確認日
当法人は市や県の機関ではありません。制度の最終的な判断や最新の内容は、各窓口でご確認ください。
情報の誤りや変更にお気づきの方は、お問い合わせからお知らせください。