保護者の方へお子さんが学校に行きしぶったり、休みが続いたりしているときに
北海道石狩市にお住まいの方向け
不登校・発達の相談先ガイド
石狩市の相談窓口や、学校以外で過ごせる場所、発達の相談先、家庭や生活の相談先を、石狩市・市教育委員会・北海道が公表している情報から、いまの状況で引けるように並べました。石狩市は札幌市の隣で、児童相談所は道の中央児童相談所が担当です。
どこに相談すればいいか、迷ったときに。
- まず電話するなら
- 市教育委員会 教育支援課（教育相談）0133-76-8000（市のページでは月〜金 9時〜16時（それ以外は留守番電話の受付）。市の別の相談窓口の一覧では月〜木 9時〜15時45分・金 9時〜14時45分とあり、ページで時間が違います。電話で確かめてください。いじめに関する相談は 0133-74-3970）
- このページの情報
- 石狩市・北海道の公表資料項目ごとに出典を付けています
- 確認日
- 2026年11月1日次の見直しは2027年4月下旬（新年度のふらっとくらぶ・教育相談・こども家庭センターの体制と、メタバース空間を使ったオンライン支援の期間の更新の確認）
学校を通さず、保護者から直接相談できる窓口もあります。どこから始めてもかまいません。
北海道で共通北海道の支援も見る北海道の電話相談、発達障害者支援センター、児童相談所、フリースクール等への支援、高校の情報など北海道のページへ →01
まず、だれに相談する？
どこから始めてもかまいません。在籍校に相談しにくいときは、市教育委員会の教育支援課に直接電話できます。
学校の先生
担任のほか、話しやすい先生に相談できます。市の総合教育会議の議事録（令和7年12月15日）では、道の事業でスクールカウンセラー7名を各校に配置し、校内教育支援センターを小学校6校・中学校4校に置いているとしています。利用のしかたは、在籍校に聞いてください。
問い合わせ：在籍校
不登校・いじめ・学校生活の相談
石狩市教育委員会・電話教育相談（教育支援課）
小学校・中学校での不登校やいじめなど、教育上のさまざまな問題への対応と、学習や学校生活で悩みをもつ子どもや保護者の支援をしています。「学校を休みがち」「いじめられている」「心身の発達に関して不安がある」「その他学校生活全般」などで相談できます。電話の受付は、市のページ「いじめや不登校などの相談」では月〜金 9時〜16時（それ以外は留守番電話）、市の相談窓口の一覧では特別支援・不登校相談が月〜木 9時〜15時45分・金 9時〜14時45分と、ページによって違います。
教育相談・就学相談 0133-76-8000
いじめに関する相談（いじめ通報ホットライン）0133-74-3970。石狩市役所4階。時間は電話で確かめてください
スクールソーシャルワーカー（SSW）
子どもに関わるさまざまな悩みや不安、困りごとに対応する福祉の専門職です。市のページは、子どもの「学校に行けない、集団になじめない、友人関係の悩み」や、保護者の「子育ての不安、生活リズムの乱れ、親子関係の悩み」などを例にあげています。まず電話で教育支援課に連絡します。相談日は月〜木 9時〜17時です。
教育支援課 0133-76-8000
スクールソーシャルワーカー（市のページ） →北海道の電話相談（道教委の子ども相談支援センター 0120-3882-56 など）は、石狩市に住む人も使えます。北海道の支援にまとめています。
出典：いじめや不登校などの相談、令和7年度第1回総合教育会議 議事録（概要版。令和7年12月15日）、様々な悩みを解決するための相談窓口、スクールソーシャルワーカー／確認日 2026-11-01
02
お子さんが自分で相談できる窓口
親や先生には話しにくいことも、お子さんが自分で相談できる市の窓口です。番号を伝えたり、子ども向けページを見せたりしてください。
子ども向けページだれかに話したいときにお子さんに直接語りかける言葉で、相談先だけをまとめたページです。お子さんに見せたり、URLを送ったりしてください。ページを開く →子どもからの相談
石狩市（こども家庭センター 親子相談担当）・電話こども家庭センター
市のページは、こども家庭センターを「悩みを抱えるこどもたち」を含めた、すべての子育て世帯やこどもたちが相談できる場所としています。「こんなこと、相談してもいいのかな？」と迷わなくてよいとしています。ヤングケアラーや、学齢期の子育て、ひきこもりなどの相談も受けています。
親子相談担当 0133-72-3195
月〜金 9時〜17時（面談の受付は16時まで。土日祝日・年末年始は休み）。市役所2階
子どもからの相談
石狩市（こども政策課）・電話・対面・メールこどもの権利調査相談員
市の「こどもの権利条例」にもとづく相談員です。市のページは、「困っていることやなやんでいること、心配なことがあるときに、相談することができます」「秘密は守りますので、安心してお話ししてください」としています。子ども向けのパンフレットでも、こどもの困りごとを聴く相談員が市役所で働いていると紹介しています。
0133-72-3153（留守番電話あり）
月〜金 8時45分〜17時15分。石狩市役所1階18番窓口。メール k-kosodate@city.ishikari.hokkaido.jp
北海道の相談窓口は、北海道の支援にまとめています。
出典：こども家庭センター、お子さんや子育てに関する相談、石狩市こどもの権利条例、石狩市こどもの権利条例パンフレット（PDF）／確認日 2026-11-01
03
学校以外で過ごせる場所
「教室に入りにくい」「学校とは違う場所なら行けそう」「まだ家から出るのは難しい」。お子さんの様子に合わせて選べます。
石狩市教育支援センター「ふらっとくらぶ」
市内に住む、不登校または不登校ぎみの児童生徒
「学校になじめない」「集団の中に入っていけない」など心的な要因で不登校または不登校ぎみの子が、教科学習や個別・集団活動、体験活動などを通して、学校への復帰あるいは社会的な自立をめざす場所です。ふらっとくらぶでの活動は、学校の教育活動として認められると市は案内しています。入級には、学校と相談し、学校から「入級申請書」を受け取って提出します（見学や体験入級もできます）。活動日は月〜金（祝日と学校の休業日を除く）。月・火・木・金は 10時〜14時30分、水曜は 10時〜12時。場所は花畔3条1丁目263番地2（2階）。
0133-62-8411
市の教育支援課 0133-76-8000
メタバース空間を使ったオンライン支援（メタバースde居場所）
小学校5・6年生と中学生で、学校や教育支援センターなどに通えない子
道教委が「教育支援センター（オンライン型）」の機能として運営するメタバース空間に参加して、学びの場や居場所をつくる取り組みに、石狩市の子も参加できます。利用できるのは利用開始日から令和9年3月31日まで。月〜金（祝祭日や学校の長期休業期間を除く）の 10〜12時と 13〜15時に、一人一台端末で参加し、個別学習や交流、支援員（心理士や教員経験者など）への相談ができます。利用希望は、在籍校か教育支援課に連絡します。
在籍校／教育支援課 0133-76-8000
メタバース空間を活用したオンライン支援（市のページ。2026-05-22更新） →校内教育支援センター：市の総合教育会議の議事録（令和7年12月15日）は、学校には行けるが自分の学級に入ることが難しい子の居場所として、令和5年度から設置を進め、令和7年度は小学校6校・中学校4校の計10校に置いているとしています。令和8年度は石狩八幡小学校・生振小学校・石狩中学校の3校への設置を検討していると説明しています（検討中のため、設置されたかは確認できませんでした）。使い方は在籍校に聞いてください。
学びの多様化学校・夜間中学：石狩市が設置する、または設置を予定している学びの多様化学校（不登校特例校）や夜間中学の案内は、市のページでは確認できませんでした（2026年11月1日時点）。
道教委の不登校支援ポータルサイトや、近くの市の教育支援センターなどは、北海道の支援にあります。
出典：石狩市教育支援センター「ふらっとくらぶ」、「ふらっとくらぶ」に入級するには、「ふらっとくらぶ」の活動日・時間は、「ふらっとくらぶ」の場所は、不登校支援「メタバース空間を活用したオンライン支援」、令和7年度第1回総合教育会議 議事録（概要版。令和7年12月15日）／確認日 2026-11-01
04
「出席扱い」になる？
学校に行けていない日でも、条件を満たせば、在籍校で「出席」として扱われることがあります。決めるのは在籍校の校長なので、まず担任などに相談してください。
ここでは、石狩市立の小中学校の場合を説明しています。
自宅でのICTを使った学習
石狩市教育委員会は、令和5年3月30日のガイドラインで、次の6つの要件を満たしたうえで、自宅でオンラインによる授業の視聴などをしたときは、学校長の判断で出席扱いにできるとしています。要件は、(1)教育支援センター（ふらっとくらぶ）や民間施設で相談・指導を受けられない場合、(2)自宅でのICTを活用した学習活動、(3)定期的かつ継続的な対面指導、(4)保護者と学校の十分な連携・協力関係、(5)学習活動の書面等による確認、(6)学習の計画や内容が教育課程に照らして適切で、成果を評価に反映できる場合、です。学校と相談してください。
在籍校
出席扱いに関するガイドライン（市のページ） →フリースクール等の民間施設
国の通知では、民間施設での相談・指導について、一定の要件を満たすときは校長が出席扱いにできるとしています。石狩市教育委員会が民間施設の出席扱いの基準を示した案内は、市のページでは確認できませんでした（2026年11月1日時点）。通う前に在籍校に相談してください。
在籍校
出席扱いの日も、国の調査では欠席日数に含めて数えられ、条件を満たせば「不登校」として数えられます（文部科学省「児童生徒の問題行動・不登校等生徒指導上の諸課題に関する調査」用語の解説）。
出典：石狩市教育支援センター「ふらっとくらぶ」、不登校児童生徒のICTを活用した学習活動の出席扱いに関するガイドライン、（別記1）義務教育段階の不登校児童生徒が学校外の公的機関や民間施設において相談・指導を受けている場合の指導要録上の出欠の取扱いについて、児童生徒の問題行動・不登校等生徒指導上の諸課題に関する調査 用語の解説／確認日 2026-11-01
05
フリースクール等の費用と、市の補助
石狩市が、フリースクール等に通う子の保護者に利用料を補助する制度は、石狩市のページでは確認できませんでした（2026年11月1日時点）。
確認できなかったこと：市の「いじめや不登校などの相談」のページ、教育支援センターのページ、出席扱いのガイドラインのページには、民間のフリースクール等への補助の説明はありません。
道の制度は、北海道の支援にまとめています。
出典：いじめや不登校などの相談、不登校児童生徒のICTを活用した学習活動の出席扱いに関するガイドライン／確認日 2026-11-01
06
発達のこと・特性のこと
不登校の背景に、発達の特性や、学び方の困りごとがある場合もあります。小中学生の学校での学び方は、まず在籍校と、教育支援課の教育相談・就学相談へ。
発達の相談・療育
石狩市こども発達支援センター
子どもの心や身体の成長・発達の心配や、子育ての悩みの相談を、0歳から受けています（利用の対象は市内に住む子ども。相談の上限の年齢は市のページに書かれていません）。予約制で、月〜金 9時〜17時。療育（児童発達支援など）の利用は、発達に心配や障がいのある就学前の子が対象です。利用するには、センターに相談したあと、市の障がい福祉課で申請を受け付け、通所受給者証が発行されたらセンターと契約します。
0133-72-7015／0133-72-7016
花川北6条1丁目41-1 総合保健福祉センター「りんくる」2階
就学相談（教育支援課）
小学校への就学にあたって、子どもの心や身体の成長や発達、学校生活での不安や心配があるときの相談です。「落ち着きの無さや行動が気になる」「集団活動がとりにくい」「ひとり遊びが多い」「こだわりが強い」「発音がはっきりしない」などが例にあがっています。
教育相談・就学相談 0133-76-8000
受付時間はページによって違うので、電話で確かめてください
障害児通所給付費の申請など
市の障がい福祉課の「申請書一覧」のページに、障害児通所給付費の支給申請書などの様式があります。申請の受付は、こども発達支援センターのページでも障がい福祉課と案内されています。放課後等デイサービスの申請の流れを説明した市のページは確認できなかったので、障がい福祉課に聞いてください。
障がい福祉課 0133-72-3194
総合保健福祉センター「りんくる」1階
発達障害者支援センター：北海道の冊子「発達がいってなんだろう」に、担当地域が次のように載っています。空知・石狩・後志・胆振・日高・渡島・檜山は「あおいそら」（0138-46-0851。月〜土 9時〜17時。祝日・年末年始を除く）、上川・留萌・宗谷は「きたのまち」（0166-38-1001。旭川市）、オホーツク・十勝・釧路・根室は「ノット」（0155-67-0106）。 くわしくは北海道の支援を見てください。
発達障害者支援センターや、発達障がい支援ナビなどは、北海道の支援にあります。
出典：こども発達支援センター、いじめや不登校などの相談、申請書一覧、発達がいってなんだろう（北海道の冊子。発達障害者支援センターの担当地域は15ページ）、発達障がい関連（発達障害者支援センター・支援ナビ・ペアレントメンター）／確認日 2026-11-01
07
家庭のこと・生活のことも相談したい
不登校の背景に、家庭の事情や子育ての悩みがからんでいる場合もあります。
こども家庭センター（親子相談担当・母子保健担当）
妊娠・出産期から乳幼児期までの「母子保健担当」と、こどもの発達や生活などの相談を受ける「親子相談担当」が一つになった機関です。親子相談担当は、児童虐待・学齢期の子育て・ヤングケアラー・ひきこもり・ひとり親家庭に関する相談を受けています（市役所2階）。公認心理師・臨床心理士によるカウンセリング（面談・予約制。月曜 13時〜17時、水曜は午後5時まで。水曜の開始は、10時と案内するページと9時と案内するページがあるので、予約のときに確かめてください）もあります。
親子相談担当 0133-72-3195
母子保健担当 0133-72-3116（市役所1階）。相談時間 9時〜17時（面談受付は16時まで。土日祝日・年末年始は休み）
石狩市ひきこもりサポートセンター
市の「各種相談窓口」のページに、「ひきこもりや不登校などに関する相談」の窓口として載っています。市がひきこもり・不登校などで悩む人の相談・居場所の運営を委託して設けている窓口です。月〜金 10時〜19時（祝日・年末年始を除く）。場所は花川北3条3丁目1（市の「ひきこもり相談」のページ）。
石狩市内外にある各種相談窓口（市のページ。2026-06-26更新） →中央児童相談所
18歳未満の子どもに関する相談に応じる道の機関です。石狩市に住む子どもは、道の中央児童相談所の担当です（中央児童相談所のページの管轄区域に石狩市があります。市の児童虐待のページにも載っています）。相談の電話は24時間受付で、開庁時間外はアナウンスが流れ、アナウンス中に 1 を押すとつながると、道のページにあります。市のページは、虐待を受けていると思われる子どもを見つけたときの通告先を、189 かこども家庭センター（0133-72-3195）としています。
011-631-0301
札幌市中央区円山西町2丁目1-1
保健所：石狩市は、道の江別保健所（石狩振興局保健環境部保健行政室。江別市錦町4番地の1。電話 011-383-2111）の所管区域です（道のページで確認。石狩市内に石狩支所があります）。
全国共通の児童相談所相談専用ダイヤル 0120-189-783（無料。最寄りの児童相談所につながります）でも相談できます。虐待かもしれないと思ったときの通告・相談は 189。道の窓口は北海道の支援にあります。
出典：こども家庭センター、お子さんや子育てに関する相談、石狩市内外にある各種相談窓口、ひきこもり相談、中央児童相談所、児童虐待に関する相談や通告について、道立保健所について、児童相談所虐待対応ダイヤル「189」について／確認日 2026-11-01
いますぐ相談したいとき
お子さんの命や安全に関わる心配があるときは、すぐに相談してください。
子どもへの虐待が心配なときは、児童相談所虐待対応ダイヤル 189。
保護者の方に読んでほしい本
マンガでわかる！ 学校に行かない子どもが見ている世界
昼夜逆転、ゲーム、ひきこもりなど、「学校に行かない子のあるある」を、親から見た姿と子どもから見た世界の両方からマンガで描いた本です。学校との関わり方や、保護者へのアドバイス、元不登校の子や親へのインタビューも入っています。著者は、不登校の子どもたちと約40年関わってきた、認定NPO法人フリースペースたまりばの理事長です。
当法人の理事長が読んで、とてもよかった本です。
出版社（KADOKAWA）の紹介ページ →出典：KADOKAWA 商品ページ、認定NPO法人フリースペースたまりば 役員紹介／確認日 2026-10-30
このページをつくった理由
学校に行きづらいお子さんのことで悩んでいる保護者の方へ。
デジタルこどもBASEでは、放課後ラボやふらっとラボで、不登校のお子さんや保護者の方と多く出会ってきました。そのなかで、学校を通さずに相談できる窓口があることを、ご存じない方にもお会いしました。
どの地域にも、相談できる窓口や過ごせる場所があります。ただ、情報があちこちに分かれていて、見つけにくいのも事実です。このページは、それを一か所にまとめたものです。
どこから相談してもかまいません。このページが、最初の一歩の手がかりになればうれしいです。
特定非営利活動法人デジタルこどもBASE 理事長 漆谷 智行
当法人の居場所（大田区）
このページをつくったデジタルこどもBASEが、大田区で開いている居場所です。各地域の窓口や場所とは別に、運営者の活動としてご案内します。
学校に行きづらい子・特性のある子の保護者の方へデジタルこどもBASE 子どもの居場所放課後ラボとふらっとラボのご案内と、保護者の方からいただいた声をまとめました。参加は無料です。くわしく見る →
当法人のブログから
不登校の子どもとデジタルの学び、子どもの居場所について、デジタルこどもBASEが書いてきた記事です。
不登校とデジタルの学び
子どもを信じて待つために
出典と確認日
当法人は市や道の機関ではありません。制度の最終的な判断や最新の内容は、各窓口でご確認ください。
情報の誤りや変更にお気づきの方は、お問い合わせからお知らせください。