保護者の方へお子さんが学校に行きしぶったり、休みが続いたりしているときに
神奈川県箱根町にお住まいの方向け
不登校・発達の相談先ガイド
箱根町の教育相談や、学校以外で過ごせる場所、発達・家庭の相談先を、箱根町・町教育委員会・神奈川県が公表している情報から並べました。町のページで確かめられたことだけを載せています。
どこに相談すればいいか、迷ったときに。
- まず電話するなら
- 箱根町教育相談センター「ぱれっと」0460-85-7776（月〜金 8時40分〜16時50分（町の施設案内による。祝日・12月29日〜1月3日は休み）。なるべく予約を。町に住む子ども本人も相談できます）
- このページの情報
- 箱根町・神奈川県の公表資料項目ごとに出典を付けています
- 確認日
- 2026年10月31日次の見直しは2027年4月下旬（令和9年度のこどもほっと相談室の開設日と、教育相談センター・こども家庭センターの体制の確認）
学校を通さず、保護者から直接相談できる窓口もあります。どこから始めてもかまいません。
神奈川県で共通神奈川県の支援も見る神奈川県の電話相談、発達障害者支援センター、児童相談所、フリースクール等への支援、高校の情報など神奈川県のページへ →01
まず、だれに相談する？
どこから始めてもかまいません。在籍校に相談しにくいときは、町の教育相談センター「ぱれっと」に直接電話できます。
学校の先生
担任のほか、話しやすい先生に相談できます。教育支援室「にじいろ」に通いたいときも、学校の先生か教育相談センターに相談します。
問い合わせ：在籍校
不登校・いじめ・発達・進路の相談
箱根町教育委員会・電話と訪問・来室箱根町教育相談センター「ぱれっと」
箱根町に住む子ども本人とその保護者の、いろいろな教育相談を受けています。いじめ、友だちづきあい、学校に行く時間になると体調が悪くなる、園や学校や家で困ったこと、発達や進路のこと、子育てのことなどを相談できます。電話相談・訪問相談・来室相談があり、なるべく予約をしてください。場所は郷土資料館の入口横の階段を降りたところです（箱根町湯本266）。
0460-85-7776（教育相談センター直通）
月〜金 8時40分〜16時50分（町の施設案内による。土曜・日曜・祝日・12月29日〜1月3日は休み）。学校教育課 0460-85-7600
スクールソーシャルワーカー（SSW）
子どもや家庭に福祉・医療の支援が必要なときに、関係機関につないだり手続きを手伝ったりする福祉の専門職です。町の「暮らしの相談窓口一覧」では、教育相談の窓口（箱根町教育相談センター）の相談員として、教育相談員・カウンセラー・SSWが挙げられています。申込みの方法を説明した町のページは確認できなかったので、在籍校か教育相談センターに相談してください。
まず在籍校へ／教育相談センター 0460-85-7776
こどもほっと相談室（教育相談センター以外の場所での相談・令和8年度のこれからの日程）
| 地域 | 場所 | 開設日 |
|---|---|---|
| 箱根 | 箱根集会所（11月10日）・元箱根集会所（2月2日） | 11月10日（火）・2月2日（火） |
| 湯本 | 役場分庁舎 | 12月2日（水）・3月3日（水） |
| 仙石原 | 仙石原文化センター | 12月8日（火）・3月9日（火） |
| 宮城野 | さくら館 | 12月14日（月）・2月8日（月） |
| 温泉 | 温泉公民館 | 1月19日（火） |
時間は11時〜15時30分です。相談したい人は、事前に教育相談センター（0460-85-7776）に予約してください。2027年（令和9年）の日程は1月〜3月です。
神奈川県の電話・LINE相談（県立総合教育センターの不登校ほっとラインなど）は、箱根町に住む人も使えます。神奈川県の支援にまとめています。
出典：箱根町教育相談センター、神奈川県 教育支援センター等 一覧（令和8年4月1日現在）、暮らしの相談窓口一覧／確認日 2026-10-31
02
お子さんが自分で相談できる窓口
親や先生には話しにくいことも、お子さんが自分で相談できる町の窓口です。番号を伝えたり、子ども向けページを見せたりしてください。
子ども向けページだれかに話したいときにお子さんに直接語りかける言葉で、相談先だけをまとめたページです。お子さんに見せたり、URLを送ったりしてください。ページを開く →子どもからの相談
箱根町教育委員会・電話教育相談センター「ぱれっと」
箱根町に住む小学生・中学生も、自分で相談できます。いじめ、友だちのこと、学校に行く時間になると体調が悪くなることなど、どんなことでもかまいません。
0460-85-7776
月〜金 8時40分〜16時50分（土曜・日曜・祝日・12月29日〜1月3日は休み）
家のこと・家族の世話
箱根町（子育て支援課）・電話こども家庭センター
町のヤングケアラーのページでは、家族の世話や家事を頑張りすぎてつらいと感じている子どもに向けて、相談できる窓口としてこども家庭センターを案内しています。
0460-85-9595
平日 8時30分〜17時15分（土日・祝日・年末年始を除く）
24時間子供SOSダイヤルや、中高生向けのLINE相談など、神奈川県と国の窓口は、神奈川県の支援にあります。
出典：箱根町教育相談センター、箱根町教育相談センター規則、箱根町こども家庭センター、ヤングケアラー／確認日 2026-10-31
03
学校以外で過ごせる場所
「どうしても学校へ行くことができない」とき、町の教育相談センターの中に、教育支援室があります。
箱根町教育支援室「にじいろ」
箱根町立の小・中学校に在籍する子
学校に籍を置いたまま通い、これからのことを一緒に考える「居場所」です。悩みごとや心配ごとの相談のほか、スポーツ、手芸・工作などの表現活動、自分のペースでの学習、調理実習や社会体験などをします。学校行事に参加することもできます。開室は月〜金の学校の授業日の9時〜14時30分（町の施設案内による）で、通う日や時間は本人と相談して決めます。
場所：箱根町湯本266 箱根町教育相談センター内
通室の相談：学校の先生／教育相談センター 0460-85-7776
町のページ →県の自然体験活動「きんたろうキャンプ」（不登校や不登校気味の小・中学生と保護者）などは、神奈川県の支援にあります。
出典：箱根町教育相談センター、神奈川県 教育支援センター等 一覧（令和8年4月1日現在）、箱根町教育相談センター規則／確認日 2026-10-31
04
フリースクール等の費用と、町の補助
箱根町が、フリースクール等に通う子の保護者に利用料を補助する制度は、箱根町のページでは確認できませんでした（2026年10月31日時点）。
県の仕組み：神奈川県は、フリースクール等に通う子の保護者を支援する市町村に補助をしています（保護者が県に申請する制度ではありません）。県のページの「市町村による取組」（2026年10月31日に確認）に、箱根町は載っていません。
県の補助の仕組みと、県とフリースクール等の連携は、神奈川県の支援にまとめています。
出典：フリースクール等に通う子どもへの支援（市町村による取組を支援）／確認日 2026-10-31
05
発達のこと・特性のこと
不登校の背景に、発達の特性や、学び方の困りごとがある場合もあります。小中学生の学校での学び方は、まず在籍校と教育相談センターへ。
発達や進路の相談（教育相談センター）
教育相談センターでは、発達や進路のことが気になるときの相談も受けています。小・中学校への就学などの手続きは、学校教育課が担当です。
0460-85-7776
学校教育課 0460-85-7600
子どもの発育・発達の相談
箱根町（子育て支援課）こども家庭センター
町内に住む18歳未満の子どもと家族の相談を、保健師・栄養士などの専門職が受けています。「子どもの発育、発達が気になる」といった相談もできます。
0460-85-9595
平日 8時30分〜17時15分
放課後等デイサービス（障害児通所支援）
学校に通う障がいのある子どもが、放課後や夏休みなどの長い休みに通い、生活能力の向上のための訓練などを受けるサービスです。児童発達支援などとあわせて「障害児通所支援」と呼ばれます。
町は、子どもの心身の状況や利用の意向を聞いたうえで支給を決めます。給付の決定の前に、障害児支援利用計画をつくる「障害児相談支援」があります。まず福祉課に相談してください。
この案内は町のページ（2023年1月更新）によります。
| 相談・申請 | 福祉課 0460-85-7790 |
|---|
神奈川県発達障害支援センター「かながわA（エース）」の電話相談・家族向け講座などは、神奈川県の支援にあります。
出典：箱根町教育相談センター、入学・転校・助成制度、箱根町こども家庭センター、障がい福祉サービス／確認日 2026-10-31
06
家庭のこと・生活のことも相談したい
不登校の背景に、家庭の事情や子育ての悩み、生活の困りごとがからんでいる場合もあります。学校のこと以外も相談できる窓口です。
箱根町こども家庭センター
町内に住む妊産婦や18歳未満の子どもとその家族の相談を、保健師・栄養士などの専門職が、母子保健と児童福祉の両面から受けています。子どもにイライラしてしまう、利用できるサービスが知りたい、といった子育ての相談のほか、児童虐待やヤングケアラーの相談もできます。電話・来所・訪問で相談でき、まずは連絡してください。
0460-85-9595（子育て支援課直通）
8時30分〜17時15分（土日・祝日・年末年始を除く）。箱根町湯本256（子育て支援課内）
神奈川県小田原児童相談所
18歳未満の子どものことを、だれからでも相談できる県の機関です。箱根町は、県の小田原児童相談所の担当です（担当：小田原市・南足柄市・中井町・大井町・松田町・山北町・開成町・箱根町・真鶴町・湯河原町）。
0465-32-8000（小田原市荻窪350-1）
県のページ →全国共通の児童相談所相談専用ダイヤル 0120-189-783（無料。最寄りの児童相談所につながります）でも相談できます。虐待かもしれないと思ったときの通告・相談は 189。
出典：箱根町こども家庭センター、ヤングケアラー、神奈川県の児童相談所の概要（一覧と担当区域）、福祉課、児童相談所虐待対応ダイヤル「189」について／確認日 2026-10-31
いますぐ相談したいとき
お子さんの命や安全に関わる心配があるときは、すぐに相談してください。
子どもへの虐待が心配なときは、児童相談所虐待対応ダイヤル 189。
保護者の方に読んでほしい本
マンガでわかる！ 学校に行かない子どもが見ている世界
昼夜逆転、ゲーム、ひきこもりなど、「学校に行かない子のあるある」を、親から見た姿と子どもから見た世界の両方からマンガで描いた本です。学校との関わり方や、保護者へのアドバイス、元不登校の子や親へのインタビューも入っています。著者は、不登校の子どもたちと約40年関わってきた、認定NPO法人フリースペースたまりばの理事長です。
当法人の理事長が読んで、とてもよかった本です。
出版社（KADOKAWA）の紹介ページ →出典：KADOKAWA 商品ページ、認定NPO法人フリースペースたまりば 役員紹介／確認日 2026-10-30
このページをつくった理由
学校に行きづらいお子さんのことで悩んでいる保護者の方へ。
デジタルこどもBASEでは、放課後ラボやふらっとラボで、不登校のお子さんや保護者の方と多く出会ってきました。そのなかで、学校を通さずに相談できる窓口があることを、ご存じない方にもお会いしました。
どの地域にも、相談できる窓口や過ごせる場所があります。ただ、情報があちこちに分かれていて、見つけにくいのも事実です。このページは、それを一か所にまとめたものです。
どこから相談してもかまいません。このページが、最初の一歩の手がかりになればうれしいです。
特定非営利活動法人デジタルこどもBASE 理事長 漆谷 智行
当法人の居場所（大田区）
このページをつくったデジタルこどもBASEが、大田区で開いている居場所です。各地域の窓口や場所とは別に、運営者の活動としてご案内します。
学校に行きづらい子・特性のある子の保護者の方へデジタルこどもBASE 子どもの居場所放課後ラボとふらっとラボのご案内と、保護者の方からいただいた声をまとめました。参加は無料です。くわしく見る →
当法人のブログから
不登校の子どもとデジタルの学び、子どもの居場所について、デジタルこどもBASEが書いてきた記事です。
不登校とデジタルの学び
子どもを信じて待つために
出典と確認日
当法人は町や県の機関ではありません。制度の最終的な判断や最新の内容は、各窓口でご確認ください。
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