保護者の方へお子さんが学校に行きしぶったり、休みが続いたりしているときに
山梨県北杜市にお住まいの方向け
不登校・発達の相談先ガイド
北杜市の教育の相談先や、学校以外で過ごせる場所、フリースクールの利用料の補助、発達・家庭の相談先を、北杜市・市教育委員会・山梨県が公表している情報から並べました。市のページで確かめられたことだけを載せています。
どこに相談すればいいか、迷ったときに。
- まず電話するなら
- 市教育支援センター「エール」の教育相談0551-45-8235(不登校などの相談を、全学年の児童生徒・保護者・家族から受けています。月〜金 8時30分〜17時)
- このページの情報
- 北杜市・山梨県の公表資料項目ごとに出典を付けています
- 確認日
- 2026年10月31日次の見直しは2027年4月下旬(新年度のエール・ほくとこども相談ホットラインの体制と、フリースクール利用支援補助金の確認)
学校を通さず、保護者から直接相談できる窓口もあります。どこから始めてもかまいません。
山梨県で共通山梨県の支援も見る山梨県の電話相談、発達障害者支援センター、児童相談所、フリースクール等への支援、高校の情報など山梨県のページへ →01
まず、だれに相談する?
どこから始めてもかまいません。在籍校に相談しにくいときは、市の教育支援センター「エール」に直接電話できます。
学校の先生
担任のほか、話しやすい先生に相談できます。エールの教室・教育相談・訪問支援を使いたいときは、学校に申し出ても、教育支援センターに直接電話してもよいとしています。
問い合わせ:在籍校
不登校などの相談・訪問支援
北杜市教育委員会・電話と来所・訪問教育支援センター「エール」の教育相談
子どもの不登校などに関する教育相談を、全ての学年の児童生徒、保護者、家族、先生などから受けています。内容により、支援員か専門のカウンセラーが相談にあたります。保護者や学校からの要請をもとに、家からなかなか出られずに困っている児童生徒や保護者への訪問支援もしています(支援員と各地区担当の青少年育成コーディネーター)。
場所:北杜市長坂町長坂下条1295-3(長坂保育園日野春分園の東隣)
0551-45-8235
月〜金 8時30分〜17時(土日・祝祭日は休み)
学校生活の不安や悩み
北杜市・電話とフォームほくとこども相談ホットライン
北杜市立小中学校と市立甲陵高校の児童生徒と保護者を対象に、学校生活に関する不安や悩みの相談を受ける市の相談窓口です。電話のほか、受付フォームからも相談できます(フォームは随時受付で、応答は翌営業日)。
080-8348-1933
平日 9時〜18時
教育総務課(就学先・学校生活の相談、補助金)
市の子育てサイトでは、就学先・学校生活の相談先として教育総務課を案内しています。フリースクール利用支援補助金の問い合わせ先でもあります。
子どもの発達が気になる方へ(市のページ) →やまなし子供SOSダイヤル(24時間)など、山梨県の教育相談は北杜市に住む人も使えます。山梨県の支援にまとめています。
出典:北杜市教育支援センター「エール」のご案内、ほくとこども相談ホットラインについて、【子どもの発達が気になる方へ】相談したい、北杜市フリースクール利用支援補助金/確認日 2026-10-31
02
お子さんが自分で相談できる窓口
親や先生には話しにくいことも、お子さんが自分で相談できる市の窓口です。番号を伝えたり、子ども向けページを見せたりしてください。
子ども向けページだれかに話したいときにお子さんに直接語りかける言葉で、相談先だけをまとめたページです。お子さんに見せたり、URLを送ったりしてください。ページを開く →子どもからの相談
北杜市・電話とフォームほくとこども相談ホットライン
北杜市立の小中学校と甲陵高校に通う子どもが、自分で相談できる窓口です。友達のこと、勉強のこと、クラスのこと、部活動のこと、家のこと、進路のこと、なんとなくモヤモヤすることなど、なんでもよいとしています。
080-8348-1933
平日 9時〜18時(フォームは随時受付・応答は翌営業日)
学校に行けないこと
北杜市教育委員会・電話教育支援センター「エール」の教育相談
不登校などの相談を、保護者だけでなく児童生徒本人からも受けています。全ての学年が対象です。
0551-45-8235
月〜金 8時30分〜17時
出典:ほくとこども相談ホットラインについて、北杜市教育支援センター「エール」のご案内/確認日 2026-10-31
03
学校以外で過ごせる場所
「教室に入りにくい」「学校とは違う場所なら行けそう」というとき、市の教室があります。
教育支援センター「エール」
原則として小学5年生〜中学3年生
様々な理由で学校に行けない小・中学生の心の居場所となり、家庭と学校の架け橋となる場所として市が開いている教室です。経験豊富な支援員が一人ひとりに寄り添い、学習や読書、体験活動(軽スポーツ、社会見学、草花栽培、調理、工作など)を行います。慣れるまでは自分のペースで無理のない日課で過ごします。服装は制服でも私服でもよく、お弁当を持っていきます。基本的に無料ですが、体験活動などの経費は別に集めます。送迎は保護者にお願いするとしています。センター長1人と支援員3人、専門のカウンセラーが指導や相談にあたります。市のページでは、エールへの通室は在籍校の指導要録上は出席として扱われるとしています。
場所:北杜市長坂町長坂下条1295-3
0551-45-8235
月〜金 9時〜16時(土日・祝祭日は休室。長期休業中も開設し、午前か午後の利用)
山梨県内の教育支援センターの一覧は、山梨県の支援にあります。
出典:北杜市教育支援センター「エール」のご案内/確認日 2026-10-31
04
「出席扱い」になる?
学校に行けていない日でも、条件を満たせば、在籍校で「出席」として扱われることがあります。決めるのは在籍校の校長なので、まず担任などに相談してください。
不登校児童生徒を支援する民間施設等に関するガイドライン
市教育委員会は、民間施設等を利用する不登校児童生徒の指導要録上の出欠の取扱いなどについて、ガイドライン(令和5年4月)を定めています。市のフリースクール利用支援補助金は、このガイドラインに基づいて学校長が出席扱いを承認した子の保護者が対象です(下の「フリースクールの費用と、市の補助」)。自分の場合の扱いは、在籍校に確かめてください。
在籍校/教育総務課 0551-42-1371
ガイドラインの掲載ページ(市のページ) →出席扱いの日も、国の調査では欠席日数に含めて数えられ、条件を満たせば「不登校」として数えられます(文部科学省「児童生徒の問題行動・不登校等生徒指導上の諸課題に関する調査」用語の解説)。県のガイドラインは山梨県の支援にあります。
出典:北杜市フリースクール利用支援補助金、北杜市フリースクール利用支援補助金交付要綱、児童生徒の問題行動・不登校等生徒指導上の諸課題に関する調査 用語の解説/確認日 2026-10-31
05
フリースクールの費用と、市の補助
北杜市は、フリースクールを利用する不登校の子のうち、経済的な支援が必要な家庭の保護者に、利用料を補助しています。対象になる条件があるので、教育総務課に確かめてください。
北杜市フリースクール利用支援補助金
市のページに載っている交付要綱(令和7年4月1日から適用。令和8年の改正の附則を含む)では、次のすべてにあたる保護者が対象です。
・フリースクールに通う(入所する)不登校の児童生徒(同じ年度に30日以上欠席)と同居している
・市のガイドラインに基づいて、学校長が指導要録上の出席扱いを承認している
・就学援助(要保護・準要保護児童等援助費)の対象、ひとり親家庭医療費助成の対象のひとり親、22歳になった後の最初の3月31日までの子を3人以上育てている、のどれかにあたる
補助の対象はフリースクールの授業料・利用料などで、補助額は対象経費の10分の10以内、1か月3万円までです。出席扱いの日がない月の費用は対象になりません。ほかに同じ種類の補助を受けている人は対象外です。申請は領収書などを添えて、前期(4〜9月分)は10月15日まで、後期(10〜3月分)は3月25日までに出します。
0551-42-1371(教育総務課)
フリースクール利用支援補助金(市のページ) → 交付要綱 →県が市町村の助成を補助するしくみは、山梨県の支援にまとめています。
出典:北杜市フリースクール利用支援補助金、北杜市フリースクール利用支援補助金交付要綱/確認日 2026-10-31
06
発達のこと・特性のこと
不登校の背景に、発達の特性や、学び方の困りごとがある場合もあります。小中学生の学校での困りごとは、まず在籍校とエールへ。
ほっとルーム・すくすく相談など
こどもの発達や子育ての悩みを公認心理師が聞く「ほっとルーム」、ことばの遅れや発音の相談を言語聴覚士が聞く「すくすく相談」(どちらも予約制)、こどもの特性に合わせた関わり方などを学ぶ親子サポート教室があります。申し込みはこども家庭課です。
子どもの発達が気になる方へ(市のページ) →障害者総合支援センター(かざぐるま)
北杜市に住む、支援を必要とする障害のある人とその家族の相談を受ける市のセンターです。障害のあるお子さんの家族・保護者から、日常生活や福祉サービスの相談を、電話・来所・訪問で受けます。障害福祉サービスの利用の申請も、市役所・各総合支所のほか、ここでできます。利用料は無料です。
場所:北杜市長坂町長坂上条2233
0551-42-1411
月〜金 8時30分〜17時15分(12月28日〜1月3日・祝祭日を除く)
放課後等デイサービスなどの児童通所サービス
放課後等デイサービスなどの児童通所サービスを使うには、事前に市の支給決定を受けます。まず、かざぐるまか相談支援事業者に相談し、市役所・各総合支所かかざぐるまに申請書を出します。
0551-42-1334(福祉課)
介護給付・訓練等給付サービスのご利用案内(市のページ) →北杜市に住む人も、県の発達障害者支援センターや子供の発達相談ダイヤルを使えます。山梨県の支援にあります。
出典:【子どもの発達が気になる方へ】相談したい、北杜市障害者総合支援センター(かざぐるま)、介護給付・訓練等給付サービスのご利用案内、障害者等相談支援事業(障害児支援)/確認日 2026-10-31
07
家庭のこと・生活のことも相談したい
不登校の背景に、家庭の事情や子育ての悩み、生活の困りごとがからんでいる場合もあります。学校のこと以外も相談できる窓口です。
こども家庭センター・家庭児童相談室「おひさま」
こども家庭センター(令和7年4月設置)では、保健師・助産師・社会福祉士・公認心理師・家庭児童相談員などが、妊産婦・育児・家庭児童・DV・ひとり親など子育ての相談を受けます。こども家庭課内の家庭児童相談室「おひさま」では、18歳までの子どもの心配ごととして、不登校や性格・行動面の心配、ことばや発達の遅れ、家庭環境、児童虐待などの相談を受けています。相談内容は固く守られます。
0551-42-1401
土日祝日は宿日直者が受け、後日担当者から連絡することがあります
中央児童相談所(県)
18歳未満の子どものさまざまな相談を受ける県の機関です。北杜市に住む子どもは、県の中央児童相談所の担当です。子どもの相談は相談支援課が受けています。
055-288-1561(相談支援課)
甲府市住吉2-1-17(子どものこころサポートプラザ内)。平日 8時30分〜17時15分(土日祝日・年末年始を除く)
生活困窮・ひきこもりの家族の相談
生活や仕事、住まい、お金の困りごとのほか、ひきこもりの家族がいるときも、福祉課 生活支援担当に相談するよう市のページで案内しています。相談支援員が支援プランをいっしょに考え、外出が難しい場合は訪問します。「社会との関わりに不安がある」「働いた経験がない」人などへの就労準備支援もあります。
0551-42-1334(福祉課)
生活困窮者自立支援制度(市のページ) →全国共通の児童相談所相談専用ダイヤル 0120-189-783(無料。最寄りの児童相談所につながります)でも相談できます。虐待かもしれないと思ったときの通告・相談は 189。
出典:こども家庭センター、児童虐待に関する相談窓口、相談窓口案内(教育・子育て)、中央児童相談所、生活困窮者自立支援制度、障害者等相談支援事業(障害児支援)、児童相談所虐待対応ダイヤル「189」について/確認日 2026-10-31
いますぐ相談したいとき
お子さんの命や安全に関わる心配があるときは、すぐに相談してください。
子どもへの虐待が心配なときは、児童相談所虐待対応ダイヤル 189。
保護者の方に読んでほしい本
マンガでわかる! 学校に行かない子どもが見ている世界
昼夜逆転、ゲーム、ひきこもりなど、「学校に行かない子のあるある」を、親から見た姿と子どもから見た世界の両方からマンガで描いた本です。学校との関わり方や、保護者へのアドバイス、元不登校の子や親へのインタビューも入っています。著者は、不登校の子どもたちと約40年関わってきた、認定NPO法人フリースペースたまりばの理事長です。
当法人の理事長が読んで、とてもよかった本です。
出版社(KADOKAWA)の紹介ページ →出典:KADOKAWA 商品ページ、認定NPO法人フリースペースたまりば 役員紹介/確認日 2026-10-30
このページをつくった理由
学校に行きづらいお子さんのことで悩んでいる保護者の方へ。
デジタルこどもBASEでは、放課後ラボやふらっとラボで、不登校のお子さんや保護者の方と多く出会ってきました。そのなかで、学校を通さずに相談できる窓口があることを、ご存じない方にもお会いしました。
どの地域にも、相談できる窓口や過ごせる場所があります。ただ、情報があちこちに分かれていて、見つけにくいのも事実です。このページは、それを一か所にまとめたものです。
どこから相談してもかまいません。このページが、最初の一歩の手がかりになればうれしいです。
特定非営利活動法人デジタルこどもBASE 理事長 漆谷 智行
当法人の居場所(大田区)
このページをつくったデジタルこどもBASEが、大田区で開いている居場所です。各地域の窓口や場所とは別に、運営者の活動としてご案内します。
学校に行きづらい子・特性のある子の保護者の方へデジタルこどもBASE 子どもの居場所放課後ラボとふらっとラボのご案内と、保護者の方からいただいた声をまとめました。参加は無料です。くわしく見る →
当法人のブログから
不登校の子どもとデジタルの学び、子どもの居場所について、デジタルこどもBASEが書いてきた記事です。
不登校とデジタルの学び
子どもを信じて待つために
出典と確認日
当法人は市や県の機関ではありません。制度の最終的な判断や最新の内容は、各窓口でご確認ください。
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